Top Sanitärinstallateur in Kassel
Andreas Elsner
Brückenhofstraße 17, 34132 Kassel
Die Firma Elsner wird, wenn nötig, von meinem Vermieter beauftragt Reparaturen in meiner Wohnung durchzuführen. Die Kommunikation und Terminvergabe, in dringenden Fällen auch kurzfristig, ist unkompliziert und freundlich. Die Mitarbeitenden sind freundlich und machen ein als Laie betrachtet gute und zügige Arbeit. Hinterher wird wenn nötig noch gefegt und aufgeräumt was mir jedes mal positiv auffällt . Ich würde diese Firma auf alle Fälle weiterempfehlen.Mit freundlichen Grüßen S.B.
Heim und Jörges GmbH
Kronenstraße 13, 34128 Kassel
Diese Firma ist aus meiner Erfahrung absolut niemandem zu empfehlen, der Wert auf Einhaltung von Absprachen, realistische Kostenvoranschläge, gute Erreichbarkeit und klare Kommunikation legt.In meinem Haus sollten Heizungsanschlüsse, Filteranlage, Wandanschlüsse usw. erneuert werden, also eine Sanierung der bisherigen Technik.Für den Erhalt von staatlichen Fördergeldern für den hydraulischen Abgleich wurden wir falsch beraten, es hieß, man kümmere sich, da der Antrag auf Fördergeld aber nichtVOR Auftragserteilung fertiggestellt wurde, ist uns viel vorab versprochenes Geld flöten gegangen. Der Schlüssel zum Haus wurde den Monteuren überlassen, zwischendrin pausierte die Baustelle circa 4 Wochen, unabgesprochen. Der Schlüssel wurde nicht zurückgebracht. In dieser Zeit wurde mehrfach, vehement und erfolglos versucht, den zuständigen Mitarbeiter zu erreichen. Nach langer Vertröstung wurden die Arbeiten fortgesetzt. Wandanschlüsse in der Küche wurden schief angebracht, Regenwasserleitungen zur Toilettenspülung wurden erst installiert, dann deinstalliert weil dem Monteur die Technik nicht geläufig war und dann auf unser Drängen wieder installiert. All diese doppelten Arbeiten wurden in der Schlussrechnung nicht abgezogen, mindestens 10 Stunden. Vom Chef wurde bei uns als Sanitärlaien ein Verständnis des Fachjargons vorausgesetzt, Erklärungen kamen wenn überhaupt erst auf Nachfrage. Neben vielen weiteren kleineren Ärgernissen war die 70-seitige Schlussrechnung letztendlich weit höher als der Kostenvoranschlag. Die Richtigkeit derer ist als Laie schwer zu überprüfen, da jede Schelle und jede Muffe einzeln aufgelistet wurde, ob das üblich ist entzieht sich meiner Kenntnis. Die Stundenanzahl ist wie erwähnt ebenfalls fragwürdig.Eine Schlussabnahme der Baustelle gab es ebenfalls nur auf unser Drängen.Ein Monteur hat sich bei mir darüber beklagt, dass er die ihm auferlegte Arbeit gar nicht schaffen könne. Vielleicht erklärt das schiefe Wandanschlüsse.Zwei Sterne gibt es nur, da es doch den ein oder anderen Monteur gab, der sich redlich Mühe gegeben hat, die schlechte Arbeit anderer wieder auszugleichen. UPDATE VON ENDE MAI 2022: Die Antwort auf diese Rezension seitens der Firma ist gelogen. Es wurde nirgends sichtbar auf meine Rezension geantwortet, noch ist man zu einer Klärung bereit. Eine Email diesbezüglich wurde bis heute nicht beantwortet.Passt also zum bereits geäußerten Eindruck.
Föbus Haustechnik Bauservice GmbH & Co. KG
Königstor 42, 34117 Kassel
Beste Firma ever! Habe eine Neue,, Kombi Therme bekommen,dazu müsste der alte Heizkessel und die alte Therme rausgerissen und abmontiert werden. Besonders der Heizkessel war sehr zäh und wollte nicht so,wie die Arbeiter wollten. Es war eine sehr schwere Geburt,aber zum Schluss haben Sie es dann geschafft. Die neue Therme wurde an die Wand geschraubt,neuers Abgasrohr verlegt,neue Kupferrohre verlegt. Es war viel Arbeit,die volle Konzentration erforderte.Die 2 jungen Burschen haben super gearbeitet. Sowas nettes, sympathischws,freundliches habe Ich noch nie erlebt.Sedan und Enre sind 2 richtig super engagierte, couragierte junge Männer,die Ihr Handwerk verstehen. Sie haben richtig toll,super gearbeitet und waren stets freundlich, emphatisch, sympathisch!Ich kann diese Beiden Mitarbeiter nur wärmstens empfehlen! Die haben Ihre Arbeit super toll gemacht.Vielen lieben Dank nochmal dafür und herzliche Grüße an die Beiden.Vielen Dank an die Fa. Föbus für den Auftrag und die Durchführung der Arbeit hier vor Ort.Ganz herzliche Grüße Frau Giehl
Maurer Haustechnik GmbH
Quellhofstraße 21, 34127 Kassel
Alles Erstklassig! Als Fremdkunde mit einer defekten Heizungsanlage Montag morgen angerufen, 3 Stunden später war schon ein Techniker bei mir. Innerhalb von 10 Sekunden festgestellt, dass die Ölpumpe nicht läuft. Diese wurde nicht pauschal ausgetauscht sondern weiter nach der Ursache gesucht und siehe da, der Kondensator der Pumpe war defekt. Den Original Kondensator hatte der Techniker nicht mit (hatte ich auch nicht erwartet) jedoch mit einem passenden Kondensator dafür gesorgt, dass bis zur Ersatzteillieferung meine Heizungsanlage wieder funktioniert. Absolut professionelle, freundliche und saubere Arbeitsweise. Terminabsprache vorbildlich, innerhalb von 15 Minuten erfolgte ein Rückruf, Techniker zur besprochenen Uhrzeit vor Ort
BeRi Haustechnik GmbH & Co. KG
Ihringshäuser Str. 51A, 34125 Kassel
Ich habe bei Beri Haustechnik meine Ausbildung abgeschlossen und war dort mehrere Jahre angestellt. Ridvan Berisha ist ein erstklassiger Chef der sich individuell auf seine Angestellten einstellt, sich Die Zeit nimmt und einen Schritt für Schritt an die Lösung näher bringt. Das Arbeitsklima ist Top in der Firma und trotz stressiger Tage, vergisst man den Spaß an der Arbeit nicht. Die arbeiten sind sehr umfangreich und man bekommt eine Menge beigebracht. Fehler können auch mal passieren aber diese wurden immer sofort und zuverlässig behoben.Musste aus gesundheitlichen Gründen den Beruf wechseln, andernfalls wäre ich auch weiter in der Firma geblieben. Für Auszubildende und Monteure ist diese Firma sehr zu empfehlen. Man lernt viel, hat viel Freiheiten und wird angemessen entlohnt und es macht eine Menge Spaß mit den Chef und den Kollegen. So hat man jetzt mal einen Einblick eines ehemaligen Mitarbeiters zu dieser Firma :)
Roth & Liebermann GmbH
Artilleriestraße 5, 34117 Kassel
Wir haben die Firma kontaktiert, um defekte Teile einer Wasseranlage im Haus zu reparieren. Dabei wurde vorerst recht kurzfristig noch eine Sichtung des Schadens durch die Firma durchgeführt. Soweit so gut.Anschließend folgte keine Rückmeldung der Firma in Bezug auf diesen Schaden, da der Handwerker plötzlich in den Urlaub gegangen war und die Kollegen nicht im Bilde waren. Daraufhin kam es zu mehreren Anrufen unsererseits, um in Erfahrung zu bringen, wie es Weitergeht. Die Telefonate waren leider nicht aufschlussreich, da uns immer wieder gesagt wurde, dass die Firma sich melden würde. Dies passierte leider nicht, was absolut nicht nachvollziehbar war, da nichts zum aktuellen Status genannt wurde. Erst als ich mich als Tochter der Hausbesitzerin einklinkte, wurde die ganze Angelegenheit nach insgesamt vier Wochen zumindest etwas aufgeklärt. Man wartete wohl auf ein geeignetes Ersatzteil, da das Defekte wohl so nicht mehr produziert wird.Infolgedessen warteten wir nun auf einen Kostenvoranschlag und einen Bericht, der den Umfang der Reparatur beschreibt.Den Kostenvoranschlag erhielten wir, die Erstellung eines Berichts wurde allerdings abgelehnt - mit der Begründung: keine Versicherung würde die Kosten der Reparatur übernehmen oder sich zumindest beteiligen.Alles in allem wäre diese Situation nicht schlimm gewesen. Allerdings fühlten wir uns in unserer Sache nicht von den Mitarbeitern gehört und respektiert. Dafür wurden wir allerdings immer wieder in den Gesprächen belächelt und grundlos zurechtgewiesen.Leider können wir diese Firma nicht empfehlen. Insbesondere, wenn es darum geht, Transparenz zu schaffen und in Kommunikation zu gehen.Ergänzung zum Kommentar der Firma:Der Kostenvoranschlag und die Info darüber, dass die Anlage im der Form nicht mehr existiert, haben wir erst 4 Wochen nach erstmaligem Kontakt bekommen.Zum Punkt des Berichtes kann ich nur sagen, dass meine Mutter diesbezüglich eine Mail der Bitte zur Verfassung eines Berichts geschrieben hat. Es handelt sich um eine Frau mit Migrationshintergrund und noch dazu Rentnerin und es bestand bis gestern kein Anreiz der Firma und auch keinerlei Geduld ihr den Schaden zu erklären und ihre Fragen freundlich zu beantworten.Und auch im direkten Gespräch mit mir als Sprachrohr habe ich heute keine Möglichkeit gehabt um zu erklären, dass es natürlich nicht um einen Rohrbruch geht sondern eben um einen Schadenbericht des tatsächlichen Schadens. Leider bin ich im Gespräch nicht dazu gekommen. Alles in allem ein geottenschlechter Service und anders als die Website es verspricht keinesfalls transparent.Außerdem wirkt es ziemlich unprofessionell am Telefon mitzubekommen, wie beim Abnehmen des Hörers eine Kollegin im Hintergrund sagt „piep piep piep - ein Anschluss unter dieser Nummer ist nicht verfügbar“.Danke für Ihr Verständnis
Klaus Rinder GmbH
Leuschnerstraße 10, 34134 Kassel
Vollkommen überteuert und unprofessionell!Über das Internet sind wir auf die Firma gekommen und haben den Kontakt aufgenommen. Meine Tochter hat telefonisch erklärt, welchen Schaden wir haben und so wurde schnell ein Termin gegeben - alles erstmal super.Dann kam ein Mitarbeiter. Nach knapp 3 Stunden Arbeit verließ er das Grundstück wieder. In dieser doch sehr langen Arbeitszeit hat der gute Mann lediglich ein Kabel an zwei defekten Stellen repariert. Auf Nachfrage, wie diese Arbeit drei Stunden in Anspruch nehmen könne wurde vollkommen ohne Verständnis gesagt, man habe die Teile dafür erst einmal besorgen müssen und die Arbeitszeit sowie Preise seien korrekt und angemessen.Unsere Meinung als Kunden: Preislich vollkommen unverhältnismäßig, das bestätigt auch unser neuer Fachmann, der jetzt die Arbeiten übernommen hat.
Fliesenwelt Ollarius e.K.
LaCasa Industriegebiet, Kasseler Str. 1, 35418 Buseck
Im Sommer 2019 wurde eine altersgerechte Komplettsanierung unseres Badezimmers von der Fa. Ollarius durchgeführt.Frau Anita Ollarius hat uns hierbei sehr kompetent und stilsicher beraten und die von ihr vorgeschlagenen Handwerker für die Gewerke Sanitär, Fliesenverlegung, Elektro und Trockenbau sowie Malerarbeiten überaus zuverlässig und professionell koordiniert, so dass die Arbeiten innerhalb von 4 Wochen zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt werden konnten.Die Qualität der Arbeiten aller beteiligten Handwerker ist als sehr gut zu bewerten. Hervorheben möchten wir jedoch die Fliesenarbeiten, durchgeführt von Dirk Ollarius und Ulf Dietz, die zum Einen bei der Umsetzung weitere sehr wertvolle Hinweise gegeben haben, welche zu dem insgesamt sehr gelungenen Erscheinungsbild beigetragen haben und zum anderen handwerklich in Spitzenqualität ausgeführt wurden.Wir würden die Fa. Ollarius und die beteiligten Handwerker jederzeit wieder beauftragen.RM, 2019
Andreas Kobylka
Mönchebergstraße 12, 34125 Kassel
Anlage Beschädigt und zum Schluss wird es abgestritten obwohl die Technikerin es selbst verursacht hat und dies auch weis. Dann wird noch frech behauptet, dass man sich ein andere unternehmen suchen soll. Nie mehr wieder.
Kurt Saamer
Bremer Str. 5, 34117 Kassel
Hilft immer ! Schon zum wiederholten mal kompetente und jederzeitige Hilfestellung am Telefon, wo andere auflegen oder vertrösten würden. Per Ferndiagnose wurde der Fehler gefunden und per Anleitung zur Fehlersuche geholfen. Beim ersten Mal wurde ein Schaden fachmännisch repariert, wo ein anderes Unternehmen der Wärmepumpe einen Totalschaden attestiert hat (!). Nur zu empfehlen !