Roth & Liebermann GmbH
Kategorie: Heizungs- und Klimatechnikbetrieb, Sanitärinstallateur
Adresse: Artilleriestraße 5, 34117 Kassel
Telefon: 0561 22148
Arbeitszeit:
Adresse: Artilleriestraße 5, 34117 Kassel
Telefon: 0561 22148
Arbeitszeit:
| Tag | Zeit |
|---|---|
| Montag | 07:15–16:00 |
| Dienstag | 07:15–16:00 |
| Mittwoch | 07:15–16:00 |
| Donnerstag | 07:15–16:00 |
| Freitag | 07:15–13:45 |
| Samstag | Geschlossen |
| Sonntag | Geschlossen |
Webseite: https://roth-liebermann.de/
Bewertung: 4.3
Bewertung: 4.3
Name: A**** K*
Datum: 2024-06-16 14:52:05
Bewertung: 5
Kommentar: Professionell, unkompliziert und zuverlässig. Kann ich nur empfehlen, die Heizung läuft jetzt einwandfrei.
Name: J**** H**
Datum: 2024-04-29 17:35:39
Bewertung: 5
Kommentar: Super freundliche, zuverlässige Handwerker und toller Service!!! So viel Fachwissen habe ich selten erlebt.
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Name: M***** Z*******
Datum: 2024-03-28 13:44:27
Bewertung: 5
Kommentar: Hatte die Firma R&L jetzt das 2. Mal im Haus!! Jedes mal sehr schnell Termin bekommen!! Und die Mitarbeiter sind zuverlässig, nett und kennen sich gut aus!! Danke nochmal für die warme Wohnung über Ostern!!
Name: V* K*****
Datum: 2024-03-05 21:23:21
Bewertung: 4
Kommentar: Schnell einen Termin bekommen, leider kennt der Chef die Arbeitszeiten seines Teams nicht. Hat Termin um 7.45Uhr vorgeschlagen, Mitarbeiter kam jedoch erst eine halbe Stunde später. Aussage wir machen nie Termine vor 8 Uhr.Arbeit wurde schnell erledigt, etwas unsauber aber ok.
Name: T***** O***
Datum: 2024-02-22 11:58:10
Bewertung: 5
Kommentar: Gute Beratung. Habe eine energetische Sanierung geplant und wurden super unterstützt von Anfang bis Ende. Immer erreichbar und gut organisiert.
Name: M****** G*******
Datum: 2024-01-15 11:52:33
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr netter kompetenter Kundendienst.
Name: H****
Datum: 2023-12-20 09:18:36
Bewertung: 5
Kommentar: Einen besseren Service kann man sich nicht wünschen. Gestern der Heizungsausfall wegen defektem Thermoregler, heute morgen angerufen, die Situation geschildert und mann versprach, spätestens bis morgen jemanden vorbei zu schicken, dader Kalender schon voll sei. Keine halbe Stunde später klingelt es und ein Techniker von R&L stand vor der Tür. Nach 1Stunde lief die Heizung wieder.
Name: T******* M******
Datum: 2023-12-09 19:04:54
Bewertung: 1
Kommentar: Seit einen VIERTELJAHR schaffen die es nicht das Problem in unserer Heizungsanlage (Warmwasser ist nur 30°C und zu wenig Durchflussrate) zu beheben.
Name: F**** e**
Datum: 2023-09-02 12:54:18
Bewertung: 5
Kommentar: Bin sehr zufrieden gewesen mit der Firma Roth/LiebermannImmer wieder gerneAlle Termine wurden eingehalten immer pünktlich saubere Arbeit und die Mitarbeiter waren 1A
Name: H****** D*******
Datum: 2023-04-06 21:50:29
Bewertung: 5
Kommentar: Eine solide, gute Firma
Name: M**** B
Datum: 2022-12-20 12:09:26
Bewertung: 5
Kommentar: Das Warmwasser in meiner Dusche lief nicht mehr. Da kam der Klempner innerhalb kurzer Zeit und hat diese schnell durch ein Ersatzteil repariert. Lief alles super und es wurden auch darüber hinaus Teile ausgetauscht. Der Klempner war sehr nett und zuvorkommend und alles wurde vernünftig repariert!
Name: S***** W*********
Datum: 2022-12-20 03:36:43
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr nette Beratung am Telefon, sehr schnelle Hilfe und auch sehr nette und kompetente Handwerker.Danke
Name: M*** L****
Datum: 2022-09-20 07:58:05
Bewertung: 5
Kommentar: Schnelle Gasheizung Reperatur. Freundliche und professionelle Mitarbeiter. Danke
Name: L* L*
Datum: 2021-11-28 11:29:08
Bewertung: 1
Kommentar: Ein Stern ist noch Zuviel, ich habe eine Wohnung angemietet.Dieses ist aufgrund von „Bauverzögerung“ durch die Firma Roth und Liebermann GmbH nicht beziehbar.Nun bin ich bis die Wohnung bezugsfertig ist - Obdachlos.Die Frist wurde um 10 Tage verlängert ohne dies mit mir abzustimmen.Trotzdem geht es in der Wohnung nicht voran, ich sehe schwarz für den Einzug.
Name: D****** M********
Datum: 2020-10-30 13:37:55
Bewertung: 5
Kommentar: Nette Mitarbeiter, toller Service . Bei Bedarf meine Anlaufstelle in Kassel. Top Team!!!
Name: S***** R*****
Datum: 2020-07-12 18:49:00
Bewertung: 4
Kommentar: Gute Arbeit. Zuverlässig.
Name: G***** F****
Datum: 2020-01-12 23:39:36
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr professionell und freundlich agierendes Unternehmen.
Name: C**** W****
Datum: 2019-02-12 14:35:34
Bewertung: 3
Kommentar: Guter Betrieb, freundliche Mitarbeiter
Name: S**** P****
Datum: 2017-05-05 07:51:42
Bewertung: 1
Kommentar: Nicht noch einmal....
Name: M***** �**************
Datum: 2017-04-18 19:47:19
Bewertung: 4
Kommentar: Guter Service
Name: M***** R***
Datum: 2016-12-21 19:45:11
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr nette Mitarbeiter
Name: K****** B****
Datum: 2015-10-16 12:40:42
Bewertung: 1
Kommentar: ARROGANTES PACK!
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Name: V****** S********
Datum: 2024-06-28 14:02:29
Bewertung: 1
Kommentar: Wir haben die Firma kontaktiert, um defekte Teile einer Wasseranlage im Haus zu reparieren. Dabei wurde vorerst recht kurzfristig noch eine Sichtung des Schadens durch die Firma durchgeführt. Soweit so gut.Anschließend folgte keine Rückmeldung der Firma in Bezug auf diesen Schaden, da der Handwerker plötzlich in den Urlaub gegangen war und die Kollegen nicht im Bilde waren. Daraufhin kam es zu mehreren Anrufen unsererseits, um in Erfahrung zu bringen, wie es Weitergeht. Die Telefonate waren leider nicht aufschlussreich, da uns immer wieder gesagt wurde, dass die Firma sich melden würde. Dies passierte leider nicht, was absolut nicht nachvollziehbar war, da nichts zum aktuellen Status genannt wurde. Erst als ich mich als Tochter der Hausbesitzerin einklinkte, wurde die ganze Angelegenheit nach insgesamt vier Wochen zumindest etwas aufgeklärt. Man wartete wohl auf ein geeignetes Ersatzteil, da das Defekte wohl so nicht mehr produziert wird.Infolgedessen warteten wir nun auf einen Kostenvoranschlag und einen Bericht, der den Umfang der Reparatur beschreibt.Den Kostenvoranschlag erhielten wir, die Erstellung eines Berichts wurde allerdings abgelehnt - mit der Begründung: keine Versicherung würde die Kosten der Reparatur übernehmen oder sich zumindest beteiligen.Alles in allem wäre diese Situation nicht schlimm gewesen. Allerdings fühlten wir uns in unserer Sache nicht von den Mitarbeitern gehört und respektiert. Dafür wurden wir allerdings immer wieder in den Gesprächen belächelt und grundlos zurechtgewiesen.Leider können wir diese Firma nicht empfehlen. Insbesondere, wenn es darum geht, Transparenz zu schaffen und in Kommunikation zu gehen.Ergänzung zum Kommentar der Firma:Der Kostenvoranschlag und die Info darüber, dass die Anlage im der Form nicht mehr existiert, haben wir erst 4 Wochen nach erstmaligem Kontakt bekommen.Zum Punkt des Berichtes kann ich nur sagen, dass meine Mutter diesbezüglich eine Mail der Bitte zur Verfassung eines Berichts geschrieben hat. Es handelt sich um eine Frau mit Migrationshintergrund und noch dazu Rentnerin und es bestand bis gestern kein Anreiz der Firma und auch keinerlei Geduld ihr den Schaden zu erklären und ihre Fragen freundlich zu beantworten.Und auch im direkten Gespräch mit mir als Sprachrohr habe ich heute keine Möglichkeit gehabt um zu erklären, dass es natürlich nicht um einen Rohrbruch geht sondern eben um einen Schadenbericht des tatsächlichen Schadens. Leider bin ich im Gespräch nicht dazu gekommen. Alles in allem ein geottenschlechter Service und anders als die Website es verspricht keinesfalls transparent.Außerdem wirkt es ziemlich unprofessionell am Telefon mitzubekommen, wie beim Abnehmen des Hörers eine Kollegin im Hintergrund sagt „piep piep piep - ein Anschluss unter dieser Nummer ist nicht verfügbar“.Danke für Ihr Verständnis