Top Sanitärinstallateur in Karlsruhe
Sanitär, Heizung, Klima - Günther Dürr GmbH Kar...
Gerwigstraße 5, 76131 Karlsruhe
Die Firma hat Höhen und Tiefen aber vor allem einen etwas desinteressierten Chef!Erster Monteur kommt um Heizkörper beim Renovieren zu demontieren aber nicht mehr wie vereinbart um sie anschließend wieder zu montieren. Nach Aufforderung werden diese wieder montiert aber nicht der Heizkreislauf befüllt. Auf erneute Aufforderung und Beschwerde kam dann kurzfristig Herr M. der Chef persönlich und befüllte den Kreislauf.Bei dieser Gelegenheit wurde uns eine Wartung empfohlen. Zu recht! Aber dann fing alles erst an...Eigentlich sei man ja Junkers-Spezialist, mit unserem Hersteller (Vailant) aber, da ja alle Thermen gleich sind sollte das kein Problem sein... war es aber...Austausch der Pumpe auf Verdacht und weil das Überdruckventil verkalkt sei und bei diesem Modell kann man das komischerweise nicht einzeln tauschen... diese Aussage wurde zwar später in Frage gestellt aber eine neue Pumpe ist ja nicht das schlechteste für die Laufzeit. Durch diese unvorhergesehene Komplikation dauerte die Wartung dann auch den kompletten Arbeitstag. Wir waren froh, dass das Problem kurzfristig gelöst werden konnte, also alles noch ok.Aber nach der Wartung hatten wir ständig nur noch 2 Minuten lang warmes Wasser bevor die Therme in den Schutzmodus schaltete wegen Abgasaustritt... 20 Minuten warten oder ein Resett der Therme brachten erst weider erneut 2 Minuten Warmwasser.Mehrere (4 Termine) erneute Besuche des wirklich bemühten und an sich kompetenten Monteurs ohne Ergebnis. Es wurde quasi live experimentiert, Sesoren, Kerzen und Platinen ausgetauscht, bis hin zum Tipp, man solle die Therme doch ohne Abdeckung betreiben... vom Sicherheitsrisiko abgesehen, half das natürlich auch nicht.Herr M. - Chef der Firma Dürr war zwar immer am Telefon erreichbar, bemühte sich aber selber nie vor Ort und schickte immer weider seinen mittlerweile verzweifelten Monteur vorbei, der sich keinen Rat mehr wusste.Irgendwann dann (nach dem mittlerweile 6. Besuch) kam Herr M. endlich auf den Trichter mal den Hersteller zu Rate zu ziehen. Dieser kam, und auch Herr M. bemühte sich dann endlich wieder zu uns um sich das Geschehen anzusehen... Der Vailant-Techniker schaute die Therme nur von weitem an und erkannte sofort, dass einer der beiden Abgassensoren falsch herum montiert worden war und es so natürlich zu falschen Messergebnissen kommen musste und die Therme also richtigerweise abschaltete.Der Vailanttechniker checkte auf dieses Urteil hin nochmals die komplette Therme und konnte keinen weiteren Fehler mehr finden.Uns hat das ganze 5 Wochen Nerven, Ungewissheit und kalte Duschen gekostet und es endete zum Glück mit einem Happy End. (keine neue Therme) Bei den Kosten hätte ich ein wesentlich größeres Entgegenkommen nach dieser erbärmlichen Vorstellung erwartet aber wir wurden uns dann doch einig und ich wollte endlich das Thema abschließen.Auch wenn es wohl _einen_ gewissenhaften, bemühten und kompetenten Monteur in der Firma zu geben scheint kann ich den Rest des Services leider in keinem Fall weiterempfehlen. Man stelle sich mal vor, das Ganze hätte sich in der Winterzeit abgespielt und wir wären 5 Wochen ohne Heizung dagesessen...
Bau- & Bad- Renovierung Sanierung in Karlsruhe ...
Neureuter Str. 37 b, 76185 Karlsruhe
Wir haben uns bei ihnen sehr gut beraten und betreut gefühlt. Ihr Engagement ist vorbildlich.
Jäger Heizung-Sanitär GmbH
Im Mittelfeld 13, 76135 Karlsruhe
Der jährliche Wartungstermin wurde wie immer kompetent, freundlich und zügig erledigt - Therme und Enthärtungsanlage - Ich bin sehr zufrieden und würde diese Firma immer weiterempfehlen. Auch die Hilfe bei Terminen wie dem Wechseln der Wasseruhr (Vorabcheck der Ventile) und Behebung einer sinnfreien Mischinstallation der Firma des GU waren immer willkommen.Inzwischen wurde unsere Dusche saniert bzw. umgebaut. Auch das hat die Fa. Jäger Sanitär Heizung GmbH souverän zusammen mit dem Fliesenleger Goldschmidt durchgeführt. Während bei Nachbarn solche Sachen in meiner Beobachtung gefühlt ein viertel Jahr gingen (anderer Ausführender), hat die Fa. Jäger dies in einem straffen Zeitplan durchgezogen. Das Ergebnis kann sich sehen lassen. Erstklassige Arbeit inkl. der Schwingtür von der Fa. Schwab aus Kuppenheim. So muß es sein. Aber, wie sagte Goethe so schön: Wo Licht ist, ist auch Schatten. Was ist der Schatten: Man sehe sich die TECE Duschrinne an. Ich nenne sie eine Architektenrinne. Nun, sie sieht schön und ästhetisch aus, aber ist im täglichen Gebrauch unpraktisch. Vielleicht hätte der Projektleiter einmal seine Gattin fragen sollen, wie sie das sieht. Man benötigt zum Herausheben der Edelstahlabdeckung immer zwei Haken. Einfacher wäre es gewesen, wenn man an den schmalen Enden halbmondförmige Einschnitte vorgesehen hätte. Hätte. Aber trotzdem: Erstklassige Arbeit, schnelle Durchführung. Gerne immer wieder! Wir sind sehr zufrieden, 5 Sterne!
Rudolf Schneider Bad - Heizung - Solar - Blechn...
Haid-und-Neu-Straße 48, 76131 Karlsruhe
Vorab: Meine Toilettenspülung hat den Geist aufgegeben, ich wurde von meinem Vermieter an diese Firma verwiesen, da diese für ihn schon etliche Arbeiten verrichtet hat.Kontakt war anfänglich immer freundlich und bemüht, leider funktioniert die Kommunikation im Unternehmen oder was auch immer grundlegend falsch.1. Termin ausgemacht. Niemand ist erschienen.-> Es war wohl kein Termin eingetragen, ok kann passieren.2. Termin ausgemacht. Niemand erschienen.-> Termin war nicht wie ausgemacht Freitag Vormittag eingetragen, sondern Montag Nachmittag. Okay, langsam wirds lustig aber was solls.3. Montag morgens nochmal angerufen um sicher zu gehen, dass jemand zu dem (warum auch immer dann eingetragenen) Termin kommt. Ja, es kommt jemand.-> Niemand erschienen. 1std nach Ende der möglichen Zeitspanne die mir genannt wurde nochmal angerufen, es hieß es gab Verzögerungen, aber er kommt noch. -> Niemand kam.4. Am Tag darauf angerufen und gefragt, warum niemand da war.-> Plötzlich ist die Sache komplett aus dem Ruder gelaufen.Dame am Telefon hat wie es scheint Rücksprache mit Kollegin & Meister gehalten und wollte mir dann erzählen, dass1. Der Termin nie fix war, sondern nur bei Verfügbarkeit eines Mitarbeiters.-> Interessant, sind die Termine dort immer so?2. Die Kollegin mich versucht hat zu erreichen um mir mitzuteilen, dass es zu der Zeit kein Mitarbeiter schafft.-> Gut, dass ich zuhause saß und auf den Mitarbeiter mit dem Handy in der Hand gewartet habe & niemand angerufen hat.3. Ihr Meister gesagt hat, dass er Anfang des Jahres schon mal da war und uns erzählt hat, dass die Spülung nicht kaputt ist sondern neu und wir mit der Bürste durch sollen.Okay, okay, okay.Nochmal:Ich hatte einen festen Termin, der zum 4. mal nicht eingehalten wurde. Ich werde knallhart am Telefon angelogen, da bei uns noch nie jemand dieser Firma in der Wohnung war !Ich würde persönlich einen großen Bogen um diese Firma machen, wenn man Zeit und Nerven sparen möchte.
MG Gebäudetechnik Marco Guerrieri Heizung Sanitär
Pfinzstraße 20, 76227 Karlsruhe
Altbau und ausserdem noch schwierigen Mieter, aber Herr Guerrieri hat das alles bestens erledigt. Ich war hoch zufrieden. Die Heizungen wurden besser denn je gewartet und ich wurde umfassend über alles informiert. Von der Terminvereinbarung über die Ausführung der Arbeiten bis zur Reinlichkeit beim Verlassen: unkompliziert und äußerst vorbildlich.
Schlechtendahl GmbH Karlsruhe
Rheinbergstraße 12, 76187 Karlsruhe
Sehr kompetente, freundliche, zuverlässig, lösungsorienterte Beratung und prompte Umsetzung.Ergebnis: glücklicher Kunde mit einer Weiterempfehungsrate von 100%Vielen Dank für die schnelle und tolle Hilfe!!!
AGS Haustechnik Karlsruhe GmbH
Liststraße 26, 76185 Karlsruhe
Leider sind die bisherigen Bewertungen nicht aussagekräftig und teilweise von Mitarbeitern. Wir haben im kompletten Haus von der Firma AGS die Sanitärinstallationen komplett neu machen lassen, und das war ein Fehler.Bei der Endmontage und den Details schlechte und falsche Ausführung, es wird nur schnell schnell gearbeitet. Bei Kleinigkeiten kommen gleich 2 oder mehr Monteure, die dann abgerechnet werden.Der neue Azubi an seinem ersten Arbeitstag wurde als Montier abgerechnet usw. Bei Reklamationen kommen nach einigem hin und her Leute um die Themen aufzunehmen. Bei uns waren insgesamt drei Mitarbeiter/Chefs um die Themen zu erfassen, aber danach erfolgte nie die entsprechende Rückmeldung bzw. Nachbesserung. Das ist unprofessionell und einfach traurig. Wir überlegen weitere Schritte gegen die Firma einzuleiten. Lasst die Finger davon, es macht keinen Sinn, gibt nur Ärger.
Werling Installation und Blechnerei GmbH
Industriestraße 19, 76189 Karlsruhe
Unsere leider negative Erfahrung mit 3 Mitarbeitenden der Firma Werling- falsche Zeitangaben in Rechnungen- keine Preistransparenz für Technikerbesuch- desinteressierte Sachbearbeiterin- Angebot nach 40 Tagen im Winter- Problem wurde nicht gelöst- Drohung mit Inkasso trotz falscher RechnungspostenWir haben im November 2021 einen Besuch eines Servicetechnikers vor Ort in unserer Wohnung bekommen. Wir konnten nicht mehr warm duschen. Der Termin war um 7:30, er kam um 8:00, ging ca 8.30 nach kurzer Analyse, mit den Worten Therme sei verkalkt, er würde uns ein Angebot schicken. Hat er nicht.Das Angebot, von jemand anderem erstellt, kam mit der Rechnung für selbigen Besuch, über 40 Tage später im Januar 2022 an. Nicht nur das man uns nicht geholfen hatte, der Besuch des Technikers sollte mit 1h45min abgerechnet werden. Welcher Techniker braucht denn bitte knapp 2h um zu sagen das die Therme verkalkt sei…?Wir haben da natürlich schriftlich und fristgerecht widersprochen. Worauf die Sachbearbeiterin inhaltlich überhaupt nicht einging sowie mit Inkasso drohte. Mein Favorit von der Dame „wir können den Techniker auf die Reparatur anrechnen, wenn Sie mögen“ Ja,… im März, wenn die Therme im November kaputt war? Wir haben dann versucht jemand anderen in der Firma schriftlich zu erreichen und konnten uns letztlich auf unsere Initiative immerhin darauf einigen, dass der tatsächliche Aufwand des Technikers, 30 min, plus Anfahrtspauschale, bezahlt wird. Damit wir die Firma los sind. Wir werden da nie. wieder. anrufen.Knapp 60 Euro für eine wertvolle Lebenslektion!
Percela Sanitär-Technik
Killisfeldstraße 45, 76227 Karlsruhe
Da bei mir ein neuer Sifon eingebaut wurde, und das Silikon fällig war in meiner Dusche nach einen Wasserschaden, habe ich recharchiert was es bei mir in der Umgebung für Meisterbertiebe gibt und habe mich für die Firma Percela entschieden. Sie waren pünklich wie eine Stechuhr und sehr höflich und freundlich mit einem Lächeln was sogleich einen sehr positiven Eindruck bei mir hinterlassen hatte, da ich schon öfters gegenteilige Erfahrungen gemacht hatte, wo man den Handwerkern angesehen hatte, dass sie lieber Feierabend hätten. Nach einer sehr Interesse des Kunden zeigenden Aufnahme hatte er sich sogleich ans Werk gemacht, und hat sehr sehr sauber, strukturiert und professionell gearbeitet ohne Zeit zu schinden. Bin immer noch begeistert. Durch das 100 prozentige Resultat was meine Vorstellungen, Erwartungen absolut übertroffen haben war ich so begeistert, dass ich mit ihm individuelle Sanierungs-Möglichkeiten besprochen habe, wo mir die Kreativen Ideen und das raushörbare sehr fundierte Fachwissen in jeder Hinsicht gefallen und wiederum begeistert haben, wo ich hervorheben muss, dass kostenspieligere Ideen meinerseits mit seiner Empfehlung es eine bessere und kostengünstigere Option gibt.Alle Achtung, hatte ich bisher nie bei einem Handwerksbetrieb. Werde in absehbarer Zeit mir eine begehbare Dusche einbauen, neues WC und Waschbecken, wo besonders die kreative Idee über das Eck zu gehen und verschenkten Platz zu nutzen sehr gefallen hat. Ich werde zukünftig mich immer an diese Firma wenden und bedanke mich an Herrn Percela und sein Team für die sehr tolleArbeit gerne wieder. Werde diese Firma sehr gerne in meinen Freundes und Bekanntenkreis und jeder der eine sehr gute Arbeit und Preisleistung sucht weiterempfehlen.
Müller SHK
Kastenwörtstraße 2, 76189 Karlsruhe
Ich bin mehr als zufrieden. Vom ersten Telefongespräch bis zum Einsatz in unseren vier Wänden. Haben sehr schnell einen Termin bekommen. Die Reparatur unserer Heizungsanlage und das Durchchecken waren nicht nur schnell erledigt sondern auch sehr sauber durchgeführt. Sehr professionell, gründlich und freundlich. Der junge Firmeninhaber selbst kam vorbei und war sich nicht zu fein noch eine kleine weitere Reparatur an unserem Wasserhahn in der Küche vorzunehmen.Daher immer wieder gerne und nur weiter zu empfehlen.