Hammer GmbH & Co. KG
Taubenstraße 57, 48282 Emsdetten
Top FirmaWärmepumpen installiert alles läuft perfekt. Nette MonteureSaubere Arbeit dankedankrkei. Diese Girma hann ich nur empfehlenD
4.5
Wir warten seit Anfang des Jahres auf eine Reparatur eines undichten Rohres, im Sept. funktionierte die Fußbodenheizung auch nicht mehr. Doch jetzt im Oktober ist nichts geschehen. Ein Termin vom Chef persönlich wurde nicht eingehalten, auch nicht abgesagt. Die Chefin hört nicht zu und legt einfach auf. Die Reparatur mit großem folgenden Schaden ist jetzt von eine kompetenten Firma außerhalb Emsdettens durchgeführt. Ein Rechtsverfahren gegen Hinkemann wird eingeleitet.
4.1
Totales Chaos...Mein Ansprechpartner bei Kloppenborg machte einen freundlichen und kompetenten Eindruck, daher habe ich darauf vertraut, dass er mir beim Anschluss der Fußbodenheizung an die Gasheizung gut weiterhelfen kann.Zeitliche Zusagen und Kostenschätzungen wurden nicht eingehalten, stattdessen kamen aus Krankheitsgründen verschiedene Monteure und keiner wusste, was der andere gemacht hat.Am Ende habe ich eine Rechnung erhalten, welche doppelt bis dreifach so hoch war, wie erwartet. Es wurden Helfer- und Lehrlingstunden aufgeschrieben, die völlig unrealistisch sind. Nach einer Nachricht an meinen Ansprechpartner, welche meine Enttäuschung ausdrückte, wurde mir aus Kulanz ein kleiner Teil erstattet und ich solle mir aufgrund des Vertrauensverlustes eine andere Firma suchen. Es wurde nicht mal der Versuch unternommen, es besser zu machen. Man wird als Kunde abgewatscht und alleine stehen gelassen. Begründet wurde das Chaos mit der Corona-Situation.Im Glauben, dass das Projekt zumindest technisch fertig gestellt ist, stelle ich nun fest, dass es NICHT abschließend fertig gestellt wurde. Ich muss mit zusätzlichen Kosten rechnen. Der Gesamtbetrag beläuft sich fast auf die Anschaffung einer neuen Gasheizung.Ich empfehle dringend, einen schriftlichen Kostenvoranschlag einzuholen und kann nach meinem guten Ersteindruck leider nur von dieser Firma abraten.
3.7
Christoph Wiege Installation
Südring 16, 48282 Emsdetten
Wir, EFH, 25 Jahre alt, haben uns von der Fa. Wiege eine Wärmepumpe von Viessmann einbauen lassen. Mit der Beratung, Ausführung und Abstimmung sind wir sehr zufrieden. Vorher konnten wir uns einige Anlage, die die Firma installiert hat ansehen. Nach einer Woche können wir mit Blick auf die Leistung der Anlage nur wärmstens eine solche Investition empfehlen. (und der Zuschuss vom Staat gefällt auch). Alles Gute der Firma!
5
Borg Heizung und Sanitär
Spatzenweg 18, 48282 Emsdetten
Robert Borg führte alle seine Arbeiten bei uns sorgfältig und professionell aus .Seine Beratung war ausgezeichnet . Es ging in jedes Detail selbst wenn wir was vergessen hatten, wies er uns darauf hin . Wir bekamen ein komplett neues Badezimmer !
5
Uhlenbrock Rohrreinigung GmbH
Spatzenweg 50, 48282 Emsdetten
Nicht zu empfehlen !Ich veröffentliche hiermit, meine vor kurzem gemachte Erfahrung mit dieser Firma.Wenn es möglich gewesen wäre, hätte ich keinen einzigen Stern vergeben.Freitags vormittags kamen 2 Monteure wg. Verstopfungsproblemen, da das Wasser in der Dusche nicht ablief.Die Monteure haben die Arbeiten unnötig in die Länge gezogen und obendrein wurde nach Beendigung der Arbeiten, je Monteur 15 Min länger auf den Stundenzettel geschrieben.Auf Nachfrage, dass dies nicht stimmen kann, wurde im Handy geschaut und gesagt:Stimmt! Der Routenplaner sagt auch, das wir 15 Min. später da gewesen sind.Somit wurde der Stundenzettel korrigiert.Da frage ich mich:War das Absicht oder ein Versehen?!Die beiden Monteure waren somit insgesamt 1 Std. 15 Min. da.Es wurde in der Zeit mehr erzählt als gemacht.Und die Verstopfung wurde garnicht erst behoben, obwohl dieses behauptet wurde.Das Problem war eine Urinplatte, die sich gelöst hatte.Diese wurde angeblich komplett in die Kanalisation gespült.Leider mußten wir uns nach erneuten Verstopfungsproblemen bzw. Wasserausbruch im Keller keine 24 Std. später, leider Samstags abends erneut melden.Ein Notdienstmonteur stand nach ca. 45 Min vor unserer Haustür.Wenigstens kam dieser Monteur alleine und schaffte in den 30 Min. mehr als die beiden Monteure vom Vortag.Er bestätigte, dass die beiden Monteure vom Vortag garnicht die Verstopfung komplett entfernt hätten, sondern nur bis zum nächsten Rohrbogen gespült haben und sich dort erneut verkantet hätte und eine erneute Verstopfung und obendrein einen Wasserausbruch bei uns im Keller verursacht hätte.Dieser Monteur hatte wenigstens soviel Ahnung, um gewissenhaft das besagte ganze Abflußrohr in beide Richtungen zu inspizieren und die Verstopfung vom Vortag komplett zu entfernen.Dieser Monteur riet uns, diesen Sachverhalt Montags direkt zu melden um nicht auf den Kosten (auch noch zusätzlicher Notdienstzuschlag wg. Wochenende usw.) hängen zu bleiben, da die Verstopfung ganz klar von den beiden Monteuren Freitags Mittags hätte korrekt beseitigt und beendet werden müssen.Leider haben wir das nicht schriftlich.Nach telef. Gespräch (Montags) und zusätzlicher Mail (vom 15.05.2021), dass wir die Kosten von Samstags nicht bezahlen würden, kam dann die Rechnung ins Haus - fast 500 Eur, und aus Kulanzgründen und entgegenkommen, wurde der Notdienst NICHT berechnet.500 Eur für insgesamt nicht mal 2 Std Arbeit - lächerlich.Sowas nennt die Firma Uhlenbrock entgegenkommen!Und da möchte ich garnicht wissen, was das ganze MIT Notdienstzuschlag gekostet hätte.Fair wäre es gewesen, nur die Arbeiten von Freitags zu berechnen!Erst heute, 01.06. kam dann, nach gestriger erneuter Anfrage per Mail, die Antwort auf unsere Mail:Die Kosten wären korrekt, die Monteure von Freitags haben gewissenhaft gearbeitet.Bitte um Zahlungsausgleich.Als Grund wurde genannt:Es würde an unseren Rohren liegen, da diese so verschmutzt wären und es nur eine Frage der Zeit ist, bis erneut eine Verstopfung entsteht.Wie unglaubwürdig ist das denn, Bitte schön!Fazit:- Total überzogene Preise !!!- 2/3 der Monteure haben dort Ihren Beruf verfehlt- keine vertrauenswürdige Firma!!! Nie wieder diese Firma !!!Alle gemachten Angaben beruhen auf meiner eigenen Meinung und eigens gemachter Erfahrung mit dieser Firma.
4.5
Theile Heizung & Sanitär GmbH
Emsdettener Str. 193, 48477 Hörstel
Sehr nett, sehr kompetent und hilfsbereit. Auch bei einem etwas längerem Anfahrtsweg. DANKE nochmal für die schnelle Hilfe.
4.8