Top Sanitärinstallateur in Wurster Nordseeküste
Andr Heidtmann GmbH Sanitär- und Heizungsservice
Wremer Str. 186, 27639 Wurster Nordseeküste
Die unendliche Geschichte: Die Firma sollte im vergangenen Winter bei anhaltendem Frost den Totalausfall meiner Heizung im Ferienhaus beheben. Nachdem Heidtmann mehrere Termine, für die ich eigens angereist war, hat platzen lassen, wollte er den Schlüssel zu meinem Ferienhaus haben. Leider habe ich ihm den gegeben! Es erfolgte keine Reparatur und auch keine Kontaktaufnahme mehr. Auch nach mehrmaliger Aufforderung der Herausgabe des Schlüssels reagierte der Mann nicht. Habe dann Anzeige wegen Unterschlagung bei der Polizei erstattet und werde nun auch noch Zivilklage einreichen. Habe zwischenzeitlich die Schlösser wechseln müssen und klage sämtliche Kosten ein. Selbst ein Stern ist zu viel!
Lütjen und Partner Haustechnik GmbH
Kurze Str. 1, 27637 Wurster Nordseeküste
Mit ca. 4 Wochen Vorlauf einen Termin abgemacht, den sich die Firma aussuchen konnte.Diesen Tag habe ich mir dementsprechend frei gehalten.Nachdem die abgemachte Stunde halb vorbei war, rief der Handwerker an und sagte, dass er später kommen müsse, da er beim vorherigen Kunden ein Problem hätte.Einige Zeit später rief die Chefin an und teilte mir mit, dass der Handwerker gar nicht kommen würde, und fragte nach einem anderen möglichen Termin.Auf meinen Einwand, dass ich davon nun gar nicht angetan war, mir der heutige Tag komplett unbrauchbar geworden ist, wurde sie deutlich unfreundlicher.Als ich dann sagte, dass ich mich bezüglich eines neuen Termins erstmal mit meiner Frau besprechen müsste, meinte sie nur dann eben nicht und legte einfach auf.So interessant ist man als Kunde, der sich ein komplettes Badezimmer und eine komplette Heizungsanlage inkl. aller Heizkörper und Fußbodenheizung im Bad installieren ließ, jedes Jahr die Wartung durchführen lässt und alles bisher immer innerhalb von ein paar Tagen nach Rechnungsstellung bezahlte.Die Unpünktlichkeit bei der Wartung kam auch schon vorher, wenn auch nicht in diesem Maß, vor.Einzig aufgrund der Art und Weise, wie sich die Dame am Telefon gab, und das auch nicht zum ersten Mal, werden wir nun zukünftig jemand anderen mit den anfallenden Wartungen und eventuellen Reparaturen beauftragen.Der uns bisher betreuende Handwerker arbeitet sehr akkurat und zuverlässig.
Heidtmann Wasser Gas Heizung
Wremer Specken 42a, 27638 Wurster Nordseeküste
Die Reparatur der Heizungsanlage war bei uns absolut inakzeptabel. Erst war es die Pumpe, dann war es was anderes, was angeblich zu dem Fehler führte. Hatten schon 1.200 € bezahlt, und trotzdem fiel die Heizung immer wieder aus. Erst der Werkskundendienst konnte den Fehler beheben, es war ein Fühler für 10 €, auf den wir von Anfang an hingewiesen hatten. Unter Fachfirma verstehen wir etwas anderes.