Top Sanitärinstallateur in Windeck
Rainer Wienand GmbH, Gas- und Wasserinstallationen
Kreuzweg 3, 51570 Windeck
Super Arbeit
Hundhausen Heizungstechnik- Sanitär GmbH
Heilbrunnenstraße 29, 51570 Windeck
Leider kann ich nicht positiv bewerten.Der Vor-Ort-Termin war aufgrund der Urlaubszeit erst nach 6 Wochen, soweit ok.Einer der beiden Geschäftsführer war dann vor Ort. Begutachtung und Erklärungen der anfallenden Arbeiten zum Umbau einer Dusche und WC, alles soweit gut. Auch der Hinweis auf 2024 zum Beginn des Umbaus war ok. Kostenvoranschlag sollte erstellt und per E-Mail zugesandt werden.Nach knapp 6 Wochen und nach knapp 8 Wochen jeweils fmdl. bei der Zentrale angefragt, jeweilige Weiterleitungen meiner Anfragen wurde zugesagt.Nach nunmehr 9 Wochen immer noch keine E-Mail, kein Anruf, einfach nichts.Das ist nicht professionell!Absolut sehr schlechter Service!Aber wer nicht will... der kann zumindest absagen. E-MAIL schreiben ca. 1 Minute, Anruf ca. 30 Sekunden.
Metternich Haustechnik GmbH
Leinstraße 3, 51570 Windeck
Erster Eindruck freundlich und kompetent, schneller Ortstermin und sogar noch ein Infotermin in der Firma zu den verschiedenen Heizsystemen. Nach den guten Eindrücken und der geballten Kompetenz einigte man sich darauf ein Angebot zu zwei verschiedenen Heizsystemen für mich zu erstellen, dieses sollte laut Aussage des Mitarbeiters in zwei bis drei Wochen vorliegen. Nach vier Wochen hörte ich vorsichtig per Email nach, keine Reaktion. Eine weitere Woche später per Telefon, mir wurde versichert das die Angebote noch in der selben Woche fertiggestellt und mir zugesendet werden. Weitere zwei Wochen später schrieb ich die nächste Email um die Angebot zu erbitten, leider ohne jegliche Reaktion der Firma Metternich, bis heute. Ja, ihr habt viel zutun, aber dann kommuniziert das bitte dem wartenden Kunden von Beginn an und setzt euch selber eine Deadline die ihr halten könnt. Ja, ihr habt viel zutun, deswegen könnt ihr trotzdem auf Nachfragen von potentiellen Kunden reagieren! Ja, ihr habt viel zutun, ja, ihr verdient dann ja auch viel Geld!