Top Sanitärinstallateur in Wesseling
Kurt Kristler GmbH
Vorgebirgsstraße 35, 50389 Wesseling
Beim ersten Besuch war Herr Kristler (der Vater und nicht der Sohn) sehr pünktlich, höfflich und hilfsbereit. Leider hat er das weiter an sein Team delegiert und ich muss sagen, so eine schlechte Firma (schlechtes management, keine Kundenorientierung, alle sehr gestresst) habe ich selten getroffen. Sein Sohn, der immer mehr übernimmt entschuldigt sich ständig weil er nicht vom Fach ist, der andere Meister hat nicht die Soft Skills, mit Kunden umzugehen. Beim ersten Besuch auf dem Dach, habe ich das Problem geschildert, sie haben drei Wellplatten kaputt gemacht und weggegangen, mit der Anmerkung dass ein Angebot wird per Post kommen. Nach ca. drei Wochen, nach mehrerren Telefonaten und einem Besuch von mir in der Firma, bekomme ich ein Angebot, dass nur den Austausch der Wellplatten beinhaltete, die sie beim ersten Besuch kaputt gemacht haben :-). Unglaublich. Das Problem, das sie beheben mussten, war gar nicht im Angebot. Dazu haben sie die falschen Wellplatten im Angebot berücksichtigt, obwohl beim ersten Besuch etwas anderes vereinbart war. Das schlimmste daran: es kam keine Entschuldigung obwohl die Fehler klar waren. Die richtigen Wellplatten wurden auch nach einem zweiten Besuch nicht bestellt .. wir haben einfach ca. drei Monate verloren und mussten eine andere Firma beauftragen. Natürlich haben wir die Rechnung fürs kaputt machen in der gewünschten Form nicht bezahlt. Nicht zu empfehlen.
Neunzig & Ernst GmbH
Akazienweg 1, 50389 Wesseling
Ich habe die Firma Neunzig & Ernst über einen Versicherungsschaden kennengelernt und im Zuge dessen mit der kompletten Sanitärmontage eines neues Bades beauftragt. Bisher konnte ich mir nicht vorstellen,daß ein Meisterbetrieb so eine mangelhafte Leistung abliefern kann.- die Duscharmatur wurde auf dem Kopf stehend eingebaut !!(dem vom Armaturen Hersteller geschickte Monteur fehlten die Worte)es floß nur kochend heisses Wasser aus dem Hahn- die Glasduschwand wurde in der falschen Größe montiert (auch hier mußte ein Monteur des Herstellers in Anspruch genommen werden)- Handtuchheizkörper wurde schief montiert- das Waschbecken wurde an der falschen Stelle montiert und mußte umgehängt werden.Was die Firma aber auszeichnet ist schweigen. Rückrufbitten erfolgten nicht, E-Mails wurden nicht beantwortet, versprochene Rückrufe erfolgten nicht. Man konnte die Firma nur mit unterdrückter Ruf-Nr. erreichen.Ich kann von der Firma Neunzig & Ernst nur dringend abraten.
HSL Heizung Sanitär Linden
Brühler Str. 267, 50389 Wesseling
Ich habe über MyHammer einen Auftrag erteilt, worauf sich die Firma HSL gemeldet hat. Es wurde vor Ort alles besprochen und als unproblematische Reparatur dargestellt und mitgeteilt, dass ein Angebot folgen wird. Der Eindruck war durchaus positiv, wurden jedoch mit knapper Absage, ohne weiteres Gespräch (es wurde auch auf keine Anrufe mehr reagiert) über das Portal MyHammer abgewiesen. Warum wird einem zugesagt, obwohl schon klar ist, dass seitens Firma nichts mehr kommen wird? Ich bin es wirklich leid, dass auf das Handwerk kein Verlass ist. Es war nicht die erste Firma die uns hinhält. Ich bin es wirklich leid.
Ralf Kinder - Meisterbetrieb für Sanitär & Heizung
Rheinstraße 271A, 50389 Wesseling
Kompetente, fachlich einwandfreie Beratung und Durchfuehrung. Pünktlich, gründlich, perfekt!!! Jederzeit wieder.