Andreas Keurentjes
Friedrich-Wilhelm-Straße 22, 46562 Voerde (Niederrhein)
Ich kann nichts nachteiliges sagen. Der Chef war pünktlich da, um sich den Schaden anzusehen. Am nächsten Tag kam der Monteur, auch sehr pünktlich und hat den Schaden behoben. Würde jeder Handwerker so arbeiten, gäbe es weniger Probleme.
4.3
Römer GmbH Fachhandel und Montage für Sanitär u...
Gewerbestraße 8, 46562 Voerde (Niederrhein)
Wer macht aus einer Dusche ein Duschparadis? Wir wollten weg vom normalen duschen ?.Wir machten einen Termin mit der Fa. Römer.Der Chef kam persönlich und hat uns einen tollen Vorschlag gemacht, da waren wir schon überzeugt.Ein zweiter Termin, für die Duschtasse, Rückwand, Glasscheibe und Amatur wurde gemacht, auch hier wurden wir zu 100% super beraten.Der Einbau wurde von zwei Top Handwerker ausgeführt, die auch alles zu unsere Zufriedenheit erledigen.Siehe Fotos vorher/nachher.Dankeschön für so ein Duschparadis.Wer also ein Duschparadis sucht.Nicht verzagen, Fa. Römer fragen.Wir sind sehr zufrieden und freuen uns immer duschen zu gehen.
4.7
Morfeld Upmeier GmbH & Co. KG
Kronprinzenstraße 10, 46562 Voerde (Niederrhein)
Nicht zu empfehlen! Das Problem in unserem Einfamilienhaus war, daß der Wasserdruck zu gering war. Das heisst, wenn im Keller der Wasserhahn lief, kam in den oberen Etagen nahezu kein Wasser mehr an. Ebenso umgekehrt.In dem Telefonat wurde das Problem geschildert, und ein Termin zur Inaugenscheinnahme vereinbart. Bei der Terminvereinbarung wurde ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Mitarbeiter frühestens ab 9.00 Uhr vorbeikommen kann, da ich meine drei kleinen Kinder in den Kindergarten bringen muss. Als ich mit allen dreien um 08.20 imAuto saß, fuhr der Handwerker vor, und wollte sich das Problem anschauen. Er habe den Hinweis auf die Uhrzeit übersehen. Ich ließ meine Kinder im Auto und zeigte dem Handwerker das Manometer unseres Wasserfilters. Der Druck konnte nicht aufrechterhalten bleiben, sobald in einer Leitung Wasser lief. Mir wurde angeboten, eine komplett neue Filteranlage einzubauen. Auf die Nachfrage, ob diese neue Filteranlage überhaupt mit unserer installierten Neutralisations/Entsalzungsanlage kombinierbar ist, könnten mir beide Habdwerker keine Antwort geben. Ihre Filteranlage sei von einem Anderen Hersteller. Das Angebot, diese Anlage einzubauen lehnte ich ab und verabschiedete die beiden Handwerker. Daraufhin erhielt ich eine Rechnung, in der die Anfahrt (ca 2km) mit 23,30€ berechnet wurde, zwei Arbeitseinheiten der Handwerker und eine Hygienepauschale aufgrund aufwändiger Hygienemaßnahmen gelistet waren.Nach Rückfrage, warum ich für ein abgelehntes Angebot eine Rechnung erhalten habe, wurde mir entgegnet, dass die beiden Handwerker nicht umsonst arbeiten und Geld verdienen wollen.Genauso hinterfragte ich, wie die Hygienepauschale begründet ist. Das wäre wegen Einmalhandschuhen, Mund-Nasen-Bedeckungen und Desinfektionsmittel. Als ich der Mitarbeiterin schilderte, dass beide Handwerker keinen Mundschutz und keine Handschuhe trugen, wurde dies nur zur Kenntnis genommen. Der Rechnungsbetrag werde sich nicht ändern.Da keinerlei Leistung erbracht wurde, sich nicht an die vereinbarte Zeit gehalten wurde, und der Uneinsichtigkeit der unbegründeten Forderung des Gesamtbetrages und der Hygienepauschsle ist diese Firma absolut nicht zu empfehlen!!!!!
3.7
Jörg Reining
Fasanenstraße 5, 46562 Voerde (Niederrhein)
Herr Reinig kam zu uns, um eine Klimaanlage ordnungsgemäß anzuschließen. Es brauchte drei Anläufe! über mehrere Wochen bis die Klimaanlage überhaupt lief. Doch dies hielt leider nicht lange an.Nun war der letzte Sommer nicht der wärmste und die Anlage wurde nicht wirklich benötigt, dennoch war Herr Reinig nach seinem dritten Besuch bereits nicht mehr zu erreichen.Heute, also rund ein Dreivierteljahr später, ist Herr Reinig ebenfalls seit Wochen nicht erreichbar, weshalb wir eine andere Firma mit der Instandsetzung beauftragten.Etwa drei Stunden Reparatur und eine Rechnung von 660€ später, läuft die Anlage besser als je zuvor, also wie sie es soll.Sowas nennt man wohl teures Lehrgeld...Auf keinen Fall diesen sog. „Fachbetrieb“ buchen, macht mehr kaputt als es zu reparieren!
4
Giesen Wärmetechnik
Hallenstraße 32, 46562 Voerde (Niederrhein)
Wir haben eine neue Heizung für unser Einfamilienhaus von der Firma Gießen erhalten. Beratung vorab war top. Herr Gießen hat sich viel Zeit genommen, um uns ein passgenaues Angebot zu unterbreiten. Keine Frage blieb unbeantwortet. Zum Termin pünktlich erschienen, Aus- und Einbau sehr professionell, ordentlich und sauber erledigt. Als wäre kein Handwerker vor Ort gewesen. Anlage funktioniert einwandfrei. Auch nach Einbau und Zahlung ist Herr Gießen ein guter Ansprechpartner und beantwortet Rückfragen zeitnah und kompetent. Von uns unbedingte Empfehlung! Wir würden die Firma Gießen jederzeit erneut beauftragen.
4.4