Dachdeckerei Hans Haag GmbH & Co. KG
Im Neudeck 26, 67346 Speyer
Wir wollten an unserem Mehrfamilienhaus das von bösartigen, abscheulichen Mardern verwüstete Dach instand setzen lassen.Die Terminvereinbarung lief noch gut und Fa. Haag schaute sich die Sache vor Ort an. Es wurden ein paar weitere Informationen aus der Baubeschreibung angefordert, die ich auch kurzfristig zur Verfügung stellte.Das war der letzte Kontakt. Seit einem halben Jahr habe ich nichts mehr von Fa. Haag gehört. Ich habe dringend auf das Angebot gewartet und sicher 10x angerufen - niemand hat meinen Anruf beantwortet und auch meiner mehrmaligen Rückrufbitte auf dem Anrufbeantworter wurde nicht nachgekommen. Mails wurden ebenfalls ignoriert.Ich will wirklich glauben, dass Fa. Haag gute Qualität abliefert, wenn sie sich denn dazu herablässt, überhaupt mal mit einem zu kommunizieren. Dass man jegliche Kontaktaufnahme ignoriert, ist aus meiner Sicht eine absolute Unverschämtheit und hochgradig unprofessionell. Es ist in Ordnung, wenn man ein Thema nicht annehmen will - dazu wird man ja nicht gezwungen. Professionell wäre es in diesem Fall, zumindest abzusagen.
Stefan Beck GmbH
Ziegelofenweg 17, 67346 Speyer
Solide Angebotserstellung einer neuen Heizung und dann kompetente und zügige Durchführung der kompletten Arbeiten. Wir sind begeistert! Vielen Dank an Herrn Beck und Herrn Peterson!
Megias GmbH
Tullastraße 43, 67346 Speyer
Erster Kontakt mit Fa. Megias erfolgte in Sommer (ca. Juli/August) wegen einigen Sanitär-Reparaturen und einer Gäste-WC Erneuerung.Die Büro-Dame sagte mir damals wir haben mehrere Monate Wartezeit, wir nehmen Sie in der Liste auf.Zwischendurch habe ich mind. 2-mal angerufen und nachgefragt; man hatte mich beruhigt und bestätigt, ich käme dran, evtl. dauert es jedoch etwas länger (evtl. sogar im neuen Jahr).Heute 17.12.2020 habe ich erneut angerufen und die Aussage (ich meine von der gleichen Büro-Dame) ist plötzlich eine ganz andere: wir haben keine Warteliste, wir nehmen keine Kunden auf.Ich verstehe wenn ein Unternehmen diese Entscheidung (keine Neukunden aufnehmen) trifft. Es ist aber inakzeptabel und erst recht unprofessionell, Menschen auf diese Weise monatelang hinzuhalten.Sicher sind es schwierige Zeiten, und die Büro-Dame hat wahrscheinlich einen besch... Tag (Corona und Lockdown, sie braucht sicher Urlaub), aber diese Vorgehensweise, die Abfertigung am Telefon, und schliesslich die Veräppelung über Monate hinweg sind einfach eine Frechheit.
Thomas Schuster Sanitär -Gas - Heizung GmbH
Im Lenhart 45, 67346 Speyer
Rechnung wurde nicht korrekt ausgestellt.Trotz mehrfacher Erinnerungen wurde ich vertröstet auf nach Betriebsferien (diese dauern vermutlich bereits 1,5 Jahre an...) und danach kam keine Rückmeldung mehr.Leider keine Empfehlung!Führe selbst Firmen und habe dafür kein Verständnis.
John GmbH
Tullastraße 5, 67346 Speyer
Besprechung zur Installation einer Klimaanlage. Herr John ist ein sehr freundlicher und kompetenter Fachmann der Klimatechnik. Er geht auf die Wünsche seiner Kunden ein und klärt auch über die Machbarkeit, Vor-und Nachteile auf.
Alexander Steigleider
Otterstadter Weg 12, 67346 Speyer
Fa. Steigleider hat bei mir eine neue Heiztherme installiert und dabei einen ausgezeichneten Eindruck hinterlassen. Beginnend mit der ersten Kontaktaufnahme, über das Gespräch vor Ort mit anschließendem Angebot, bis hin zur Ausführung hat alles super geklappt. Fa. Steigleider ist für mich ein Paradebeispiel für Freundlichkeit und Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und fachliche Kompetenz. Besser geht nicht. Dafür gibts fünf von fünf möglichen Punkte und 100 % Weiterempfehlung. Vielen Dank! Gerne wieder.
Schlör & Faß GmbH
Wormser Landstraße 247, 67346 Speyer
Badrenovierung:das Eine vorweg: Entscheidung nicht bereut - absolut empfehlenswert!Die Entscheidung das einzige Bad im Haus zu renovieren ist nicht leicht und beginnt neben den eigenen Vorstellungen auch mit einer kompetenten Beratung und Planung, welche wir bei der Firma Schlör&Fass gefunden haben. Hier hat sich Hr. Theiss viel Mühe gegeben, sehr gute Ideen eingebracht und ist dabei stets auf unsere Wünsche eingegangen. Nach Abschluss der Planung ging es in die Ausführungsphase über; nun was soll ich sagen? Ich hatte das erste Mal das Gefühl nicht präsent sein zu müssen, da die Arbeiten eigenständig, qualitativ hochwertig und fachgerecht (soweit das von einer Privatperson beurteilt werden kann) ausgeführt wurden.Man muss sich nichts vormachen, eine Badrenovierung bringt einige Einschränkungen (inkl. Staub und Dreck) mit sich, für die die ausführende Firma nichts kann. Im Verhältnis zum Aufwand und der Arbeit wurde mehr als sauber gearbeitet und die Baustelle abends sauber verlassen. Positiv zu erwähnen ist auch die zeitliche Planung, die sehr gut zur Ausführung gepasst hat.Der beidseitige offene Umgang miteinander haben am Ende des Tages zu einem mehr als zufriedenstellenden Ergebnis geführt und es ist jeden Tag eine Freude die Badtür zu öffnen.
Moosmann Gerd Heizung
Speyerer Str. 27, 67354 Römerberg
Habe sowas unfreundliches am Telefon wie in dieser Firma noch nicht erlebt... Man hat das Gefühl abgewimmelt zu werden, bzw. das hier die Lust fehlt und man nicht richtig zuhören will und auch keine seriösen antworten erhält... Die Frau am Telefon geht schon direkt genervt ran, hat keine Lust, redet total unfreundlich und legt einfach mitten im Gespräch auf wenn ihr die Argumente ausgehen. Vllt suchen Sie sich bitte einen neuen Job auf den Sie auch Lust haben. Bei uns wurde etwas beim Gas repariert, anscheinend wurde unprofessionell gearbeitet und jetzt kommt plötzlich keiner mehr obwohl dies ein Garantiefall ist.. man versucht mit einem wir kommen vielleicht und mal schauen ob wir einen neuen Termin machen können abgewimmelt zu werden!
Bernhard Birkle - Sanitär - Heizung - Elektro
Speyerer Str. 50, 67376 Harthausen
Frescheit Pour Termin Vereinbart Termin Zusage bekommen angerufen ja bin in 10min da nach 25min angefragt ja habe noch 2 Kunden vorgeschoben auf diese Antwort sagte ich wir hätten einen Termin vereinbart sie hätten mich doch informieren können darauf hin sehr unhöflich teilweise beleidigend und sagte ja jetzt möchte er es nicht mehr machen ein sehr Unhöflicher Mensch man hätte doch wenigstens anrufen können und was dazu sagen können das es heute nicht passt und einen neuen Termin vereinbaren können Naja wird halt ein anderer Dienstleister genommen ✌