Point GmbH Rheine
Düsterbergstraße 19, 48432 Rheine
Könnte ich 0 Punkte vergeben, würde ich dies tun! Gerade noch am Telefon zu spüren bekommen.Unprofessionell und frech.Nach einem Wasserschaden mit Schimmelbildung führte die Firma Point eine Leckortung durch und sollte die Trocknungsarbeiten übernehmen.Man sollte meinen, eine Fachfirma weiß, wie man bei einem Wasserschaden mit Schimmelbildung vorgehen muss. Ich hatte dieser Firma leider vertraut: Die wissen wohl was sie tun...dachte ich.Scheinbar nicht!Denn das mussten wir leider schmerzlich erfahren!Wir lebten wochenlang mit dem nicht entfernten Schimmel an den Wänden, obwohl die sogenannte Fachfirma uns mit ihren Bautrocknern die Sporen in die Lungen prustete. Eine Schimmelentfernung wurde nicht durchgeführt. Bautrockner aufgestellt und fertig. Über Wochen. Ein schrecklicher Krach. Mitten im Flur. Der Schimmel wucherte weiter. Laut Mitarbeiter waren wir schuld, da wir die Bautrockner vor den Zimmern unser 2- und 4- jährigen Kinder nicht rund um die Uhra laufen ließen. Der Gutachter war entrüstet über die völlig falsche Vorgehensweise der sog. Fachfirma. Keine Schimmelbeseitigung. Trotz mehrfachem Anmahnens unsererseits, dass der Schimmel über Wochen immer schlimmer wurde (eigentliche Leckstelle wurde erst später erkannt), wurden wir für dumm erklärt, bis unsere beiden kleinen Kinder bis zum Erbrechen husteten. Keinerlei Einsicht. Keine Entschuldigung. Nur freche Kommentare.
Lakna - Bedachungs GmbH
Alfred-Nobel-Straße 1c, 55411 Bingen am Rhein
Unsere Erfahrung mit der Firma Lakna war sehr positiv. Von Anfang an war die Kommunikation hervorragend. Alle unsere Anfragen wurden schnell und präzise beantwortet, und wir fühlten uns immer gut informiert und eingebunden in den Prozess. Diese klare und transparente Kommunikation hat dazu beigetragen, dass der gesamte Ablauf reibungslos verlief.Die Mitarbeiter von Lakna waren nicht nur fachlich kompetent, sondern auch äußerst freundlich und zuvorkommend. Sie gingen auf all unsere Wünsche und Anregungen ein und haben stets eine Lösung gefunden, die unseren Vorstellungen entsprach. Man hatte wirklich das Gefühl, dass der Kunde bei Lakna König ist.Besonders hervorheben möchten wir die Qualität der ausgeführten Arbeiten. Das Team hat eine sehr saubere und sorgfältige Arbeit geleistet. Jede Aufgabe wurde mit größter Präzision und Aufmerksamkeit ausgeführt, was sich im hervorragenden Endergebnis widerspiegelt.Darüber hinaus haben uns die Professionalität und das Engagement des Teams beeindruckt. Trotz einiger unerwarteter Herausforderungen während des Projekts haben sie immer einen kühlen Kopf bewahrt und die Arbeiten termingerecht abgeschlossen.Zusammenfassend können wir die Firma Lakna uneingeschränkt weiterempfehlen. Ihre professionelle Arbeitsweise, die freundlichen Mitarbeiter und Herr Lakna und die exzellente Ausführung der Arbeiten haben uns voll und ganz überzeugt. Wir werden bei zukünftigen Projekten sicherlich wieder auf Lakna zurückkommen.Danke Herr Lakna und Team!
Gehrmann Sanitärtechnik GmbH
Robert-Koch-Straße 9, 79395 Neuenburg am Rhein
Nach unserer telefonischen Anfrage bei der Firma Gehrmann GmbH kam am gleichen Tag noch ein Mitarbeiter vorbei. Am nächsten Tag lag schon ein schriftliches Angebot vor. Der von uns gewünschte Ausführungstermin wurde pünktlich eingehalten und die Arbeiten wurden sauber und sehr professionell erledigt. Wir sind sehr zufrieden und werden die Leistungen der Firma Gehrmann jederzeit wieder in Anspruch nehmen.
Diesel Kuno Heizung Sanitär Solar
Königstraße 28, 76744 Wörth am Rhein
Wir warten schon seit Monaten auf die Reparatur eines elektronisch gesteuerten Ventils. Laut dem Monteur wäre dafür der Elektriker zuständig. ( Bei der Heizungssteuerung)Warscheinlich hatte er keine lust.Heute war ein Monteur da, der den Wasserzähler ausgetauscht hat und vergessen hat den Absperrhan wieder aufzudrehen. Ist einfach so wieder verschwunden. Im letzten Jahr wurde eine Inspektion der Heizung durchgeführt, da war es so ähnlich. Monteur war verschwunden, alle Absperrhäne waren zu und die Heizung hat sich fast zutode gekocht. Leider hat unsere Vermieterin diesen Heizungsbauer ausgewählt und wir haben nicht die Möglichkeit einen anderen zu beauftragen, sonst wäre das schon längst geschehen!
Stefan Verbücheln Sanitär- und Heizungsbau
Sulenstraße 1a, 46446 Emmerich am Rhein
Herr Verbucheln macht dauerent terminen, und kommt dann uberhaubt nicht.Nicht vertrauenswerth!!!
Heizung und Sanitär Fath GmbH
Hugo-Asbach-Straße 39, 65385 Rüdesheim am Rhein
Schlechte Erfahrung mit dem Termin abwartenStellen Sie sich vor, dass zu Hause seit mehr als 6 Tagen Wasser auf dem Badezimmerboden läuft und ich immer noch auf einen Reparaturtermin warte. Wenn Sie nicht die Möglichkeit haben, Reparaturen durchzuführen, nehmen Sie keine Aufträge von Unternehmen an und vergeben Sie offene Termine an Kunden .
Sanitär-Hoffmann-GmbH
Hauptstraße 215, 67067 Ludwigshafen am Rhein
Durch einen Leitungswasserschaden wurden wir auf das Problem von Kalkablagerungen im WC-Spülkasten aufmerksam. Daraufhin haben wir die Fa. Hoffmann kontaktiert, um einen Termin zu vereinbaren. Man versprach uns einen Rückruf für die Terminvereinbarung. Nachdem hier nichts passierte, haben wir nochmal angerufen. Nachdem Handwerkereinsatz im November 2017 wurde uns Ende Januar 2018 die Rechnung zugestellt. Als wir uns die Rechnung näher angeschaut haben, waren wir über die Preise für die Ersatzteile entsetzt. Bei unserer Recherche im Internet haben wir dann festgestellt, dass die Nettopreise der Teile ca 40% über den Bruttopreisen im Internet lagen. Und es war nicht nur eine Firma sondern im Schnitt ca. 10-15 Firmen. Wir haben dann telefonisch die Rechnung bei dem Inhaber der Firma reklamiert. Man versprach uns die Rechnung nochmals zu überprüfen und sich dann wieder mit uns in Verbindung zu setzen. Ca. 4 Monate später, im Mai 2018, haben wir dann lediglich eine Zahlungserinnerung – ohne jeden weiteren Kommentar – erhalten. Dies habe ich der Firma Hoffmann dann auch schriftlich mitgeteilt, sowie den Hinweis, dass ich mich an den Fachverband Sanitär und an die Verbraucherzentrale wenden werde. Dies ist jetzt dort in der Klärung. Für mich liegt hier schon Abzocke vor! Ich gebe jedem den Rat in dieser Firma erst die Preise für die Teile abzuklären und ggfs. selbst zu besorgen und lediglich die Handwerksleistung in Anspruch zu nehmen.
H. Frey GmbH
Rennemattenweg 17/7, 79576 Weil am Rhein
Ich habe gezweifelt, eine Rezension abzugeben, da mir aufgefallen ist, dass nicht positive Bewertungen so beantwortet werden, dass persönliche Daten veröffentlicht worden sind. Auf so eine Gegenaktion möchte ich lieber verzichten. Kleiner Feedback: es zeugt auch nicht von Professionalität und könnte Ihnen wegen dem Datenschutzgesetz Probleme bringen wenn sie so antworten.Die Firma war zum 3. Mal bei uns, die Service war gut, die Handwerker haben mehr gemacht als beauftragt und waren sehr freundlich. Ein Handwerker las alle ausgeführte Tätigkeiten vor und bat um eine Unterschrift. Da ich mit den Tätigkeiten mit einstimmen konnte, habe ich unterschrieben. Leider bin ich nicht davon ausgegangen dass, sie andere Zeiten aufschreiben als die wirklichen Zeiten, da dies auch gar nicht erlaubt ist. Ich bin nicht davon ausgegangen, dass sowas passieren würde und ärgere mich sehr, dass ich die Stunden nicht nachgeschaut habe. Von 13:05 bis 14:20 waren sie da. Ich habe echt gestaunt, als beide Handwerker beide 2,75 Stunden verlangt haben. Mit1, 5 könnte ich noch mitkommen ja denn die Handwerker haben auch noch Fahrtweg.Leider zählt meine Unterschrift, es lässt sich nicht prüfen ob dieHandwerker nicht doch fast 3 Stunden da waren. Der Mann im Büro hat um große Diskussionen zu vermeiden angeboten 2 Stunden statt 2,75 zu rechnen. Aus Kulanz. Es behält für mich noch immer einen sehr unangenehmen Nachgeschmack, da es in meinen Augen nicht rechtens ist, mehr Arbeitszeit aufzuschreiben.Daher möchte ich anderen Sagen: macht es anders wie ich: bei dieser Firma ist es angeblich echt manchmal nötig, die Arbeitsstunden zu kontrollieren bevor man unterschreibt. Wenn man das macht, spart man sich bestimmt den Ärger und kann den guten Service nutzen.
Lübbers GmbH Sanitär, Heizung, Klima
Kirchstraße 17, 48432 Rheine
Ich würde gerne zwei Minussterne geben…Erst monatelanges warten lassen auf einen Gasanschlusskasten, dann beim Termin festgestellt das es der falsche (zu kleine)ist, eine Woche später mit dem richtigen gekommen und eingebaut, Ende vom Lied, Heizung läuft nicht mehr…Antwort vom Chef, ist mir egal, habe ich nichts mit zu tun, müsst ihr euch mal einen suchen der euch die einstellt, das ist nicht meine Aufgabe, hat seine Leute abgezogen und uns im kalten sitzen lassen
Majer GmbH & Co. KG
Heinrich-Duhme-Straße 17, 48431 Rheine
Der erste Eindruck vom Geschäftsinhaber sehr positiv und freundlich, Arbeiten wurden zeitig erledigt ! Was aber nach Abschluss der Arbeiten folgt : Leider kriegen wir die Firma bzw. Den Geschäftsinhaber nicht mehr erreicht WhatsApp Nachrichten werden nicht beantwortet es erfolgt auch kein Rückruf. Schade eigentlich wir haben paar Fragen die wir leider von der Firma nicht beantwortet bekommen. Da keine Kontaktaufnahme möglich ist. Man verlässt sich eigentlich auf die Firma, das man bei fragen oder Problemen jemanden erreichen kann. Aber wen man schon seit mehreren Monaten keinen erreicht... etwas komisch ist es schon .