Top Sanitärinstallateur in Pirna
Dipl.-Ing. Kahl GmbH
Heidenauer Str. 102, 01796 Pirna
Seit vielen Jahren (sogar vorangegangen Generationen) war dies die Firma unseres Vertrauens, mit der wir stets zufrieden waren. Nun haben wir eine kleine Leistung beanstandet und das persönliche Gespräch gesucht. Ein Gespräch fand leider nicht statt und uns wurde daraufhin gekündigt. Und dies sogar, obwohl wir relativ frisch Familienzuwachs haben und ggf. schnelle Hilfe benötigen. Für uns hat das leider wenig mit Kundenservice zu tun.Sehr geehrter Herr Grafe,vielen Dank für Ihre zeitnahe Rückmeldung.Aus unserer Sicht bestand Ihr Angebot lediglich darin, einen Preisnachlass zu gewähren. Folglich hat mein Mann Ihnen die Darstellung des Küchenmonteurs übermittelt sowie ein Angebot, den Sachverhalt bei einem persönlichen Telefonat zu klären. Daraufhin haben Sie sich nicht mehr gemeldet.Anschließend haben wir von Ihnen eine Mahnung erhalten, ohne jegliche persönliche Kontaktaufnahme. Wir haben den Sachverhalt abermals dargestellt und um ein persönliches Gespräch gebeten. Daraufhin wurde uns gekündigt.Wir waren bis zu diesem Zeitpunkt mit Ihren Leistungen zufrieden. Schade, dass Sie keine persönliche Kontaktaufnahme in Anspruch genommen haben. Dass Sie dies bedauern konnten wir bisher leider nicht verspüren. Wir wünschen Ihnen ebenfalls alles Gute.Mit freundlichen Grüßen
Roberto Gruner
Niederleite 28, 01796 Pirna
Herr Gruner und seine Mitarbeiter haben 2011/12 die komplette Heizungs-, Sanitär- und Lüftungsinstallation in unserem Neubau übernommen.Alle Arbeiten wurden professionell und termingerecht ausgeführt.Seit dem hat Herr Gruner verschiedene Erweiterungen der Hausinstallation durchgeführt (Solarthermie, Luftkühlung etc.)Er ist bei Problemen und Fragen immer kurzfristig erreichbar und stehts sachlich, freundlich und kompetent.Wir haben ihn im Bekanntenkreis schon öfter weiterempfohlen und werden das auch weiterhin tun.
Planungsbüro Hühne GmbH Heizung, Lüftung, Sanit...
Steinpl. 6A, 01796 Pirna
Sehr solide Arbeit, zuverlässig.
Hoffmann Heizung & Sanitär GmbH
Hauptstraße 5, 01796 Pirna
Kontakt über MyHammer zustande gekommen. Aufmaß und Absprache im Sommer 2021 über eine Neuinstallation für ein Bad im Dezember 2021. Aussuchen soll man sich alle Materialien bei MainMetall in Dresden. Dort findet die professionelle Beratung und der Kauf der Materialien statt. Nachdem ich die Planung und Bilder im März von MainMetall endlich bekommen habe, habe ich viel später das Angebot für das neue Bad im Mai 2022 erhalten. Angebot bestätigt und um Terminabsprache gebeten. Nach mehrmaligen Anfrage reagierte man erst, nachdem ich angeboten habe, mir einen anderen (zuverlässigeren) Installateur zu suchen. Man entschuldigte sich und kam nochmal im Juni für Details vorbei. Nun musste aber im Juni ein neues Angebot geschrieben werden, da sich ja seit Mai die Preise verändert haben. In Summe war die Erhöhung ein mittlerer 4 Stelliger Betrag, nur weil auf das erste Angebot nicht reagiert wurde?! Ich bat um Stellungnahme, da sich die Preise von MainMetall auch sehr (!) vom freien Markt nach oben hin unterscheiden. U.a. kosten dieselben Armaturen in einem Baumarkt nur die Hälfte. Also warum soll der Kunde eine Preiserhöhung tragen, welche der Installateur durch Versäumnisse und zu späte Bestellung tragen soll?! Mir wurde dann das Angebot zurückgezogen weil ich die Preise im Internet vergleiche..: und MainMetall ja eine Leistung dafür erbringt.... DAás ist völlig richtig. Alle haben ihren Job gemacht und ;Leistung erbracht. Nur nicht Herr Hoffmann, der sich für Versprechungen und Ausreden über ein Jahr Zeit nimmt. Finger weg! Unseriös, unzuverlässig am Ende bei berechtigter Kritik unfreundlich.
HESSE Technik GmbH
Kohlbergstraße 17, 01796 Pirna
Diese Firma war unsere Rettung beim Umbau unseres neuen Hauses. Die Mitarbeiter sind zuverlässig, kompetent und der Preis ist absolut fair. Unsere Heizungsanlage war defekt und eine andere Firma hat den Fehler davor nicht beseitigen können. Erst durch die Hilfe von Geschäftsführer Herr Sabisch konnte das Problem behoben werden. Auch die anschließend ausgeführten Arbeiten waren alle top und absolut empfehlenswert. Immer gerne wieder!!!