Top Sanitärinstallateur in Oranienburg
Mawi Haustechnik GmbH
Robert-Koch-Straße 56, 16515 Oranienburg
Selbst ein Stern ist noch zu viel.Stell dir vor du hast dich schon vor mehr als 15 Jahren für eine alternative Heizung entschieden - Erdwärmeheizung auf Sole Wassr Basis - und weil Mawi die einzige Firma in der Nähe von Oranienburg ist, springst du über deinen Schatten und hoffst auf Hilfe, weil du eben nicht den Techniker aus über 50 km Entfernung anfahren lassen möchtest. Du schilderst dein Problem - Display lässt sich nicht mehr korrekt bedienen, Tasten klemmen. Ah erinnern kann sich die Firma Mawi an das damalige Großprojekt einer Hausbaufirma und auch an das Heizungsmodell, aber du bist kein Stammkunde, hast keinen Wartungsvertrag abgschlossen und auch sonst irgendwie gehörst du nicht dazu.Ja warum eigentlich habe ich keinen Wartungsvertrag? Das an dieser Stelle ausführlich zu erklären, würde den Rahmen sprengen und gehört hier auch erst mal nicht hin. Nur kurz: 2006 ist wohl was schief gelaufen, was das Vertrauen in Mitleidenschaft gezogen hat. Gelegentlich Wasser nachfüllen, einen Druckausgleich machen und Filtermatten der Be- und Entlüftung tauschen, kann Frau nach kompetenter Einweisung eines Klimatechnikers selbst.Dennoch bestand nach mehr als 15 Jahren die Hoffnung darauf Hilfe zu erhalten, denn schließlich hat Mawi die Heizung eingebaut und in Betrieb genommen. Und irgendwie wird vielleicht nur ein neues Display benötigt, was du als Endkunde ja nicht selbst beim Hersteller bestellen kannst. Aber... Fehlanzeige. Sie können nicht helfen, weil sie so viel zu tun haben und auch sonst irgendwie nicht.Schade, jetzt wird doch der Techniker aus 50 km Entfernung anfahren und sich des Problems annehmen, nach telefonischer Fehlerbeschreibung und kompetenter Auskunft.So einfach kann es gehen, wenn man will.
Sanartec GmbH Sanitär & Heizung
Str. d. Einheit 57-59, 16515 Oranienburg
Es ist mir unbegreiflich, wie eine Heizungsfirma, die seit Dekaden im Einklang mit Energiegesetzen arbeiten sollte, beim Anbringen der Außeneinheit einer Wärmepumpe die Fassadendämmung wegschneiden kann.Dafür wurde weder Reparaturen einer Fachfirma beauftragt noch ein Gutachter für Bauschäden zu Rate gezogen. Wir haben keinen Euro für das Herstellen des Dämmschutzes bekommen.Beim ersten Wartungstermin, ein Jahr nach der Installation, wurde leider beim Abstellen des Werkzeugkoffers eine Bodenfliese beschädigt.Auf die Bitte, doch 50 € von der Wartungsrechnung zu erlassen, da ich die beschädigte Fliese selbst austausche (ich weiß, was ein Fliesenleger kostet), wurde argumentiert, es müsse erst ein Gutachter kommen. Die Gutachterkosten müssten von mir übernommen werden, falls der Boden nicht fachgerecht verlegt wurde.Da kommt dann auch noch der Senior persönlich, um mir dies mitzuteilen.Jemand, der diese Firma über die Jahre aufgebaut hat, um dann einen möglichen Langzeitkunden zu verlieren, muss dann auch den Imageschaden einer Rezension aushalten.Zitat: „Solche Kunden brauchen wir nicht.“ im Kontext möchte ich entgegnen, dass ich auch keine Firmen in meinem Haus brauche, die meine Fassade demolieren oder keine 50 € Materialkosten bei Kleinstschäden erlassen können (was immer mal vorkommen kann)Gute Besserung Sanartec! …da ist noch Luft nach oben
Reddig GmbH & Co. KG Sanitärmeisterbetrieb
Rhododendronweg 3, 16515 Oranienburg
Wir sind leider sehr unzufrieden mit dem Verhalten des Installateurs.Erst kam er um etwas zu reparieren und hatte die Teile nicht. Nach 30 Minuten ist er dann wieder gegangen, weil er keine neuen Teile kaufen gehen wollte. Diese 30 min hat er mit 2h!! in Rechnung gestellt!Diese 2h konnten wir als Gutschrift zurück bekommen, weil die Sekretärin, im Gegensatz zum Installateur ein wahrer Segen ist.Dann kam er wieder und installierte eine neue Pumpe im Heizsystem. Die Entlüftung sollte ich übernehmen, da er nicht durchs Haus laufen wollte. Ich machte darauf aufmerksam, das die meisten Heizkörper nicht entlüftet werden können. Darauf ging er nicht ein. Die nächsten Wochen konnten unsere Kinder und wir nicht schlafen, da die Heizkörper laut geblubbert und geplätschert haben!Nach sehr freundlichem Telefonkontakt mit der Sekretärin sollte ich auf Rückruf warten. Dieser folge promt, allerdings sollten wir die Entlüftung, die auf unserer Rechnung als Leistung eingetragen war, nochmals bezahlen, weil der Installateur mit mir durchs Haus gegangen sei! Er hatte einfach gelogen! Unglaublich. Nachdem ich das richtig stellen konnte, haben wir einen kostenfreien Entlüftungstermin erhalten! Die Sekretärin, Frau Lorenz, ist wirklich sehr gut!Nachdem dann alle Heizkörper entlüftet wurden, teilte mir der Installateur am Ende mit, sollten wir uns nochmal beschweren, er nicht mehr wieder kommt! Der Installateur hat sogar 0 Sterne verdient!Auf Anfrage bezüglich dieser Antwort habe ich leider keine weitere Äußerung mehr erhalten. Erschreckend heutzutage.
Peer Henning Heizung- und Lüftungsbau
Bernauer Str. 109, 16515 Oranienburg
Unsere Wärmepumpe zeigte einen Druckabfall auf Null. Anruf bei Herrn Henning genügte. Termin kurzfristig bekommen; Instandsetzung zu vollster Zufriedenheit erledigt!
Lutz Spring GmbH
Wensickendorfer Ch 11a, 16515 Oranienburg
Wir haben mehrere Firmen zu uns kommen lassen und haben uns beraten lassen und Angebote zukommen lassen. Die Firma Lutz Spring war auch dabei und lag mit seinem Angebot im Mittelfeld. Mein Mann sagte gleich nachdem Herr Spring bei uns war das er mit der Beratung sehr zufrieden war und es kam auch alles sehr ehrlich rüber. Also haben wir uns entschieden der Firma Lutz Spring den Zuschlag zu geben. Haben abgesprochen das im Sommer wenn etwas weniger los ist die Heizung eingebaut werden soll. Die Rechnung machten wir nur leider ohne unsere Heizung. Am Dienstag morgen musste mein Mann dann bei Lutz Spring anrufen und nachfragen wie es aussieht ob denn jetzt schon die Heizung eingebaut werden könnte da unsere alte nicht mehr wollte. Mittwoch standen dann die Mitarbeiter pünktlich vor unserer Tür bauten die alte Heizung aus und die neue ein. Neues entmineralisiertes Wasser in unsere Fußbodenheizung und abends war es dann auch schon nicht mehr ganz so kalt. Donnerstag wurde dann noch einmal geschaut ob alles dicht ist und mit einer Wärmekamera geschaut wegen der Wärmeverteilung. Nachmittags kam dann der Chef und hat eine Einweisung in die Weisshaupt Heizungsanlage gegeben. Freitag kamm dann noch der Servicemonteur hat alles eingemessen für den Schornsteinfeger der dann bald kommt und die Heizung endgültig abnimmt.Wir sind zufrieden mit der Beratung und Leistung von der Firma Lutz Spring. Sagen Dankeschön
Merbold Heizung Sanitär
Florastraße 20, 16515 Oranienburg
Als jährlicher Stammkunde bzgl. Wartung geht das plötzlich nicht mehr. Hat keine Zeit. Na irgendwann kommen andere Zeiten und dann leider nicht mehr diese Firma. Schade.
Tiesler Heizungsbau
Pasteurstraße 14, 16515 Oranienburg
Bei uns wurde die Gastherme komplett erneuert und wir sind mit der Ausführung des Projektes komplett zufrieden. Von der Planung bis hin zu den durchgeführten Arbeiten gibt es nichts zu beanstanden. Auch der veranschlagte Preis war absolut fair. Von uns gibt es eine klare Empfehlung !!!