Eugen Büring GmbH
Hansestraße 41, 48165 Münster
Eines dieser Eckhähnchen war undicht geworden. Es saß bomdenfest, war in der Rohr-Verschraubung in der Wand fest gegammelt, daher konnte ich selbst nicht wechseln. Nach zwei Stunden nach dem Anruf morgens um 10 kamen schon der Handwerker vorbei und wechselte es. Man gab sich wirklich Mühe, den Termin am selben Tage dazwischen zu schieben. Auch war die Rechnung ehrlich, der Lehrling, der nur (zum Lernen offenbar)daneben stand, wurde auch nicht berechnet. Diese Firma hat mir vor Jahren auch schon mal bei einem Totalausfall der Heizung prompt geholfen, bin begeistert.
4.3
K. Winter GmbH Heizung Sanitär Elektro
Buldernweg 32, 48163 Münster
Das war leider richtig sch**. Am 23.12. hatte unser Haus kein warmes Wasser mehr. Ein Mitarbeiter von Winter kam, baute die Heizungsanlage auseinander und ging… ohne ein Wort zu sagen. Ab dem nächsten Tag war telefonisch niemand mehr erreichbar. Ist ja auch Weihnachten. Wir sitzen hier also seit vier Tagen ohne Warmwasser mit insgesamt 8 Wohnparteien inklusive älteren Menschen und Babys. Der Groll auf den Mitarbeiter, der sich einfach aus dem Staub gemacht hat, ist dementsprechend groß.Der Fairness halber muss man sagen: Wir haben auch schon gute Erfahrungen gemacht, daher gibt es noch zwei Sterne.
4.7
Ontrup Haustechnik Nachf. GmbH
Salzmannstraße 56a, 48147 Münster
Nach meinem Empfinden unfaire Preise und falsche nicht korrekte Abrechnung. Wir haben für eine normale Wartung unserer Therme weit über 200 Euro bezahlt - anstatt wie sonst ca. 70 bis 100 Euro. Der Handwerker der Fa. Ontrup hat ca. 35 Minuten an der Therme gearbeitet, berechnet wurden uns über 2 Stunden inklusive diverse Fahrtzeiten zur Firma und Zurück, da nicht alle erforderliche Teile vorhanden waren. Wir sind der Meinung, dass Standardverschleißteile (Zündelektroden von Vaillant für die Wartung einer Standard-Therme) bei dem Handwerker im Einsatz Ort vorhanden sein sollten und nicht auf Kosten des Kundens aus der Firma nochmal extra geholt werden müssen.In einem Telefonat mit dem Geschäftsführer war er einsichtig, das die Abrechnung nicht in Ordnung war und wollte sich noch ein mal bei uns melden, was bisher nach ca. 10 Wochen nicht geschah. Eine Korrigierte Rechnung oder Teilerstattung haben wir bisher nicht erhalten. Ich kann die Firma Ontrup aus Münster deshalb nicht weiterempfehlen.
4
Baumann Sanitär Heizung Klima GmbH
Schürkamp 6, 48163 Münster
Die Firma Baumann hat uns eine Daikin-Altherma 3H HT Wärmepumpe komplett mit Aussengerät, Wandgerät und einem 300l-Wärmespeicher geliefert. Dazu sind etliche Überlegungen auch vor Ort vorausgegangen. Diesbezüglich sind besonders die Energiebetrachtungen hervorzuheben, um zu klären, welche Leistung eine Wärmepumpe haben muss, um ein Zweifamilienhaus optimal heizen zu können. Um diese Energieeinschätzungen hat sich die Firma Baumann persönlich gekümmert, ja, es kam sogar Senor Baumann persönlich, um peinlich genau Wandstärken, Zimmerhöhen und Fenstergrößen auszumessen. Wir brauchten uns an keine Energieberatungsfirma wenden. Nach den gewonnenen Parametern wurde dann die Daikin-Altherma ausgesucht und bestellt.Die Deinstallation der alten Gastherme und der Einbau der neuen Wärmepumpe wurde termingerecht, professionell und ganz zu unserer Zufriedenheit durchgeführt. Auch die umfangreichen Formalitäten zur Erlangung einer BAFA-Förderung wurden uns vollständig von der Firma abgenommen.Bei auftretenden Fragen klappte die Kommunikation per Telefon und E-Mail sehr gut. Wir hatten das Gefühl, immer einen hilfsbereiten Ansprechpartner zu haben. Für die Einweisung in die Anlage (Abrufung von Informationen, Programmierung von Heizzeiten u.s.w.) nahm man sich Zeit. Auch dumme Fragen wurden geduldig beantwortet.Die installierte Anlage läuft vorzüglich. Die bisherigen energetischen Wirkungsgrade (Heizenenergie : investierte elektr.Energie) liegen zwischen 5 und 3. Was will man mehr!Wir sind voll mit der Firma Baumann zufrieden.
4.5
Stephan Pahl - Sanitär und Heizungsbau
Wienburgstraße 195, 48159 Münster
Nachdem ich an einem Freitag Nachmittag in absoluter Not wegen eines nicht abstellbaren undichten Wasserrohrs mehrere Sanitärbetriebe in Münster angerufen hatte, konnte mir dann Herr Pahl als letzte Rettung helfen. Innerhalb von 20 Minuten kam ein freundlicher Monteur und behob den Schaden fachgerecht in kurzer Zeit. Das ganze zu einem absolut fairen Preis. Das war noch klassische ehrliche Handwerksarbeit wie ich es seit langer Zeit hier vermisse. Solche Betriebe machen Hoffnung, dass Deutschland doch noch mal die Kurve kriegt. Für meine nächste Sanitärinstallation werde ich auf jeden Fall auf die Firma Pahl zurückkommen.
4.8
Daniel Förster Sanitär, Heizung
Angelsachsenweg 30, 48167 Münster
Die jährliche Wartung unserer Heizungsanlage wird pünktlich und sehr gründlich durchgeführt.Auch der Wärmetauscher wird stets bei jeder Wartung durchgespült.Das war bei unserem vorigen Servicedienstleister nicht der Fall.In diesem Jahr wurde ein Ersatzteil benötigt, das der Wartungsmonteur sogar in seinem Servicefahrzeug mitführte. Somit entstanden keine weiteren Verzögerungen bzw. Kosten.Das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Qualität haben uns voll überzeugt und wir können die Fa. Förster nur weiterempfehlen.
4.8
Kornmüller Bedachung GmbH
Dahlweg 124, 48153 Münster
Hatten aufgrund des Schneechaos in den vergangenen Tagen im Spitzboden unseres Hauses jede Menge Schnee, der durch den starken Wind zwischen den Dachpfanne hereingeblasen wurde. Die Fa. Kornmüller hat sich kurzfristig bereit erklärt uns in dieser Notlage zu helfen,obwohl es für die Betriebe momentan eine hohe Nachfrage gibt. Die Mitarbeiter haben säckeweise den Schnee aus dem Spitzboden entfernt.Vielen Dank für die schnelle Ausführung. Ich kann die Firma wärmstens weiter empfehlen.
4.3
Kollenberg Heizung Sanitär Solar
Düesbergweg 39, 48153 Münster
Ultra schlechte Kommunikation und Chaos. Phlegmatisch, arrogant, unzuverlässig. Herr Kollenberg hat uns jede Menge von Problemen für den weiteren Arbeitsprozess verursacht, dadurch, dass er in der Tat das nicht tut, was er verspricht.Nie wieder.
4.6
Schmitz Sanitär Heizung GmbH
Salzmannstraße 52-56, 48147 Münster
Schmitz Sanitär - vom ersten Kontakt (Wo wird man denn heute bitte noch zurückgerufen! Ganz stark!), über Problemanalyse mit Augenmaßen bis hin zu einem super netten und kompetenten Kontakt vor Ort klappt hier alles.Maik Schmitz und sein Team hatten mit einer schwierigen Ölheizung und diffusen Fehlerbild bei uns keine leichte Aufgabe. Trotzdem wurde sinnvoll und ohne großen Aktionismus vorgegangen bis das Problem gelöst war.Herzlichen Dank!
5
Klaus Klein GmbH
Zum Kaiserbusch 18, 48167 Münster
Wir haben von KlausKlein Heizungssystem und GästeWC/Bad nach Kauf eines Altbaus sanieren lassen. Auch wenn vor allem letzteres woanders vielleicht etwas günstiger wäre, ist das Ergebnis allemal preis wert.Zur Planungszeit bestand Kontakt mit verschiedenen Installateuren. Herr Jürgen Klein war der einzige, der abseits des Standards gedacht und beraten und damit eine deutliche Verbesserung des Ist-Standes erst richtig möglich gemacht hat.In Anbetracht eines knappem Zeitrahmens bis zu unserem Einzug, Ferienzeit, Corona mit Krankheitsausfällen und Lieferkettenproblemen sowie der damit anspruchsvollen Koordination der verschiedenen Gewerke für Ausbau Ölheizung/Tank, Umbau Heizkörper zu Fußbodenheizung, und Komplettsanierung von zwei Bädern plus neuer Wasserleitungen im gesamten Haus hat alles -- natürlich auch mit Höhen und Tiefen -- phänomenal geklappt.Die Konzepte der Bäder wurden eng an unsere Eindrücke und Wünsche angelegt und erfreuen jeden Tag durch ihre schlichte Eleganz.Herr Klein und sein Team waren während der Planungs- und Bauphase stets in engem Kontakt zu uns, proaktiv transparent und standen bei Fragen immer zeitnah zur Seite.Das gesamte Team war stets innovativ, flexibel und Lösungs- und Kundenorientiert.
4.8