Top Sanitärinstallateur in Möckern
Klaus Brandt Sanitär- und Heizungstechnik GmbH
Bahnhofstraße 4, 39291 Möckern
Herr Brandt sollte eine Fußbodenheizung bei uns installieren. Er kam zum Aufmaß und wollte uns einen Kostenvoranschlag zukommen lassen. Haben bis heute nichts wieder von ihm gehört. Einen ähnlichen Vorfall gab es bereits schon einmal in der Familie. Schade.
Schneeberger Haustechnik Inh. Christian Thalheim
Dammstraße 55, 39279 Möckern
Ich hatte eine Problem mit meiner Heizung, da die Vorbesitzer des Hauses dort Kunden waren, rief ich an. Wichtigster Hinweis am Telefon war zuerst, dass ich als neuer Kunde bar vor Ort zahlen muss. Ich fand den Unterton etwas schwierig, verurteilend, als ob mir jemand unterstellt, ich würde das Geld nicht bezahlen wollen. War in Ordnung, hatte das Geld vorbereitet. Es kam dann auch wirklich sofort jemand am nächsten Tag und behob das Problem. Ich habe dann eine Anzahlung in bar bezahlt und am 15.3. eine Rechnung für den Rest über 12,05€ erhalten. Das habe ich sofort am 15.3. nachweislich überwiesen. Am 29.4. habe ich dann eine Mahnung über 17,05€ (Betrag plus Mahngebühren) erhalten. Ich hab dann den Kontoauszug mit Zahlungsnachweis an die Firma geschickt, mit der Bitte das zu klären, da ich keine Probleme wegen 12€ möchte. Seither hab ich dort zweimal angerufen und keiner konnte mir sagen, ob das jetzt erledigt ist. Man würde sich wünschen, dass in Sachen Zahlungsverkehr soviel Präzession an den Tag gelegt wird, wie sie den Kunden beim Erstkontakt abverlangt wird. So ein Aufwand wegen insgesamt 62€, wovon ich 50€ direkt bar an den Monteur bezahlt habe, ist einfach lächerlich!