Steinhauer Heizung Sanitär GmbH
Kölner Str. 91A, 58509 Lüdenscheid
Super Service
5
Lienkämper Heizung, Sanitär, Klima
Werdohler Str. 194, 58511 Lüdenscheid
Haben zweimal die Wartung für unsere Heizung bei Lienkämper machen lassen. Nach beiden Wartungen 2021&2022 hatten wir unmittelbar danach Störungen an unserer Heizung .Letztes Jahr hatten wir nach der Wartung einen Ausfall an unserer Heizung die nach Absprache wieder kontrolliert wurde und laut Techniker eventuell die Platine getauscht werden müsste .Nach wieder zusammenbauen und einschalten lief die Anlage 1 Jahr komplett ohne Stillstand durch und das ohne das austauschen der Platine .Dieses Jahr hatten wir nach der Wartung wieder unmittelbar danach einen Ausfall unserer Anlage . Laut Störungsnummer Platine oder Druckwächter .Wir haben natürlich wieder die Firma angerufen, sodass uns dort jemand weiterhelfen kann.Laut Analyse des Technikers müsste der Lüfterventilator getauscht werden.Nachdem Austausch und einschalten der Anlage ist die Anlage am selben Abend wieder mit dem selben Fehler ausgefallen.Haben natürlich wieder angerufen und nachgefragt . Die Aussage der Firma war, ob es in Ordnung wäre einen Techniker von der Firma des Herstellers unserer Heizung zu kontaktieren, damit die sich mal die Anlage und den Fehler anschauen . Was wir dann hätten selber zahlen müssen.Natürlich haben wir keinen Techniker gerufen und eine andere Firma beauftragt, die sofort erschienen ist und nach ausbauen und reinigen des Druckschalters die Anlage in kürze wieder zum laufen gebracht hat.
4.3
Schmidt Michael Sanitär & Heizung GmbH
Rotdornweg 37, 58509 Lüdenscheid
Ich habe Herr Schmidt Sonntag angerufen und er hat mir sofort einen Termin für Morgenfrüh gegeben er war super freundlich
4
Bad und Heizung Daniel Heyer
Am Neuen Haus 5a, 58507 Lüdenscheid
Die Firma Heyer hat bei uns eine neue Gas Heizung eingebaut.Aufgrund eines Notfalls benötigten wir eine neue Heizung.Die Firma Heyer hat den Einbau schnellstens möglich gemacht.Der Kontakt mit dem Büro war sehr freundlich und zuvorkommend.Auch Herrn Heyer macht einen kompetenten Eindruck und man fühlte sich gut beraten.Der Einbau der Heizung verlief im großen und ganzen ohne Probleme.Leider gab es auch so einige negative Punkte.Absprachen mit Herrn Heyer kamen oft nicht bei den Technikern an.Die Mitarbeiter haben sich an unseren Gegenständen wie z.B. Kabelkanäle bedient ohne zu fragen. Diese wurde zwar für die neue Heizung genutzt, allerdings darf man doch vorher erwarten gefragt zu werden.Als die Ventile getauscht wurden, wurde viel dreck hinterlassen und teilweise sogar Flecken an der weißen Wand.Auch gab es einen Mitarbeiter, welcher solche Sprüche brachte wie, “ Muss ich meine Schuhe jetzt schon wieder ausziehen?”Teilweise haben die Mitarbeiter einen Schuhschutz angezogen, häufig jedoch nicht. Bei Regenwetter ein Muss. Besonders wenn kleine Kinder im Haus krabbeln.Die rauchenden Mitarbeiter haben die Zigaretten kippen einfach bei uns in der Einfahrt in den Ablaufschacht für unseren Wassertank geworfen.Vielleicht sollten die Autos mit Aschenbechern ausgestattet werden.Als es nach dem Einbau Probleme gab, waren mehrere Termine nötig, bis endlich eine Lösung gefunden wurde. Bis dahin wurde auch leider häufig die Schuld abgewälzt und auf die schlechte Dämmung eines 1991 gebauten Hauses geschoben.Für mich leider völlig unverständlich.Am Ende musste sogar die Mängel Beseitigung teilweise durch uns gezahlt werden.Der Techniker war 1 Stunde dar, bezahlt werden mussten 2,5.Bei einem Fahrtweg von 30 min völlig unverständlich.Alles in einem würde ich die Firma Heyer leider nicht empfehlen.
4.4