MarWil GmbH Öl- und Gasfeuerungsservice
Bürgermeister-Fries-Straße 23, 67069 Ludwigshafen am Rhein
Wir haben unsere Heizungsanlage von der Firma MarWil austauschen lassen.Der Erstkontakt und auch jeder weitere mit Frau Krebs lief professionell und sehr freundlich ab.Sämtliche Fragen wurden kompetent beantwortet.Wir haben im Dezember einen Vor-Ort-Termin mit dem Chef Herr Willer gehabt. Dieser lief ebenfalls professionell und freundlich ab.Ich bin immer etwas skeptisch, was Handwerker betrifft, aber ich hatte nie den Anschein, dass man mich über den Tisch ziehen will.Das Angebot kam zeitnah an und klang sehr fair, also haben wir es angenommen.Wir haben relativ spontan einen Termin gebraucht um die Arbeiten auszuführen und auch noch einen fixen Endtermin.Die Firma hat diese Termine zuverlässig eingehalten.Dafür haben die Handwerker sogar Überstunden gemacht, damit wir nicht im kalten sitzen müssen.Besonders erwähnen möchte ich hier die Herren Heil und Peimann, die uns stets alle Fragen beantwortet haben und uns über den Fortschritt auf dem laufenden gehalten haben.Sie waren stets freundlich und haben einen tollen Job gemacht, sofern ich das als Laie beurteilen kann.Zumindest läuft alles so wie es soll. ;-)Trotz Termindruck haben die beiden auch noch jungen Leuten etwas beigebracht, denn sie hatten Azubis dabei, die ebenfalls stets freundlich waren.Nach Beendigung der Arbeiten hat der Chef persönlich bei uns angerufen und gefragt ob alles Okay ist.So geht Kundennähe !Vielen Dank für die tolle Arbeit, die Sie geleistet haben.Ich kann die negativen Rezensionen definitiv nicht nachvollziehen. Wir sind bisher rundum zufrieden und haben die Firma bereits ein weiteres Mal gebucht für das versetzen einer Wasserleitung.
4.7
Martin A. GmbH
Hedwig-Laudien-Ring 45, 67071 Ludwigshafen am Rhein
Finger weg .Die Beratung war ausreichend, aber nicht gut im Juli 2022,aber wir wollten ja noch die maximale Förderung mitnehmen.Leider war dieses Gespräch im 08/2022 und seit der Vertragsunterzeichnung ist jede Kontaktaufnahme mit der Firma unmöglich.Emails und Telefonische Kontaktaufnahmen werden konsequent ignoriert. Mehrmals um telefonischen Rückruf gebeten. Immer wieder Emails gesendet mit der Bitte um Rückruf.KONSEQUENT IGNORIERT!!!!Wir haben jetzt 06/2024 und haben immer noch unsere alte Gasheizung.Im Oktober 2023 gab es mal einen Telefonanruf und wieder eine tolle Geschichte aus der Märchenstube von Herrn Martin. Unsere Wärmepumpe sei bereits geliefert und wird bald bei uns eintreffen Bla bla bla, wenn wir nicht im Winter anfangen wollen, dann aber gleich im Frühjahr.Ich melde mich nach Ostern bei ihnen. Nur in welchem Jahr nach Ostern hat er nicht dazu gesagt.Wir haben uns damals für eine Wärmepumpe der Firma Ovum entschieden, diese darf Herr Martin mittlerweile nicht mehr vertreiben, den die Firma Ovum hat Abstand von der Firma Martin genommen aufgrund der vielen negativen Beschwerden von Kunden.Da wir einen Förderantrag bei der BAFA gestellt haben ist dieser leider hinfällig und wir müssen einen neuen Antrag stellen. Wahrscheinlich werden wir hier auch Prozente in der Förderung verlieren.Das Personal Karussell dreht sich im Hause Martin auch munter, die Sachbearbeiterin die anfangs noch auf Emails zum Förderantrag antwortete war auf einmal gar nicht mehr erreichbar (Nicht mehr im Unternehmen ?).Wir sind so froh, dass wir mittlerweile von dieser Firma Abstand genommen haben und suchen uns jetzt eine zuverlässige Firma.Ich kann nur jedem empfehlen von dieser Firma Abstand zu nehmen. Katastrophe
3.4
Kühn Installation GmbH
Moskauer Str. 14, 67069 Ludwigshafen am Rhein
Sehr schlechte Kommunikation, Abwicklung und fehlende Fachkompetenz.Bei der Wartung meiner Heizung wurde ein Bauteil von dem Installateur zerstört.Nach ca. einer Woche kam die Rechnung der Wartung und zuzüglich über 100€ für das zerstörte Bauteil ins Haus. Nach einem Anruf wurde zugegeben, dass der Installateur dieses Bauteil zerstört hatte und ich bat um eine neue Rechnung. Diese kam und die Position war immer noch enthalten. Wieder angerufen und siehe da, es wurde alles abgestritten. Ich, somit der Kunde, muss den Schaden selbst tragen… Großes Kino.Des Weiteren war der Installateur nicht in der Lage die Meldung „Wartung steht an“ zu löschen. Dies ist bis heute, nach Aufforderung, noch nicht gelöst bzw. gelöscht.Ich werde diese Firma keinem weiterempfehlen können…. Traurig aber wahr.
4.1
Dahmer GmbH
Kaiser-Wilhelm-Straße 30, 67059 Ludwigshafen am Rhein
Abzocker! Vorsichtig!Reparatur Abgasrohr Gas-Therme (Dachgeschoss).Ich habe Herrn Dahmer dank einer Empfehlung vom Schornsteinfeger beauftragt, eine mögliche Undichtigkeit an der Mündung des Abgasrohres auf dem Dach zu beseitigen. Es war damals auf dem Foto an der Mündung des Rohres auf dem Dach, eine schwarze Folie zu sehen, als wäre etwas abgebrochen. Obwohl der Schornsteinfeger an der Mündung des Rohres eine eventuelle Undichtigkeit beanstandet hat, hat Herr Dahmer bzw. seine Mitarbeiter das ganze Abgasrohr komplett ausgetauscht.Nachher musste ich durch eine andere Firma das Vorrangumschaltventil und die Leiterplatte ersetzen lassen. Später hat die Therme wieder nicht funktioniert. Wieder war das Steuerteil am Vorrangumschaltventil (Kopf) kaputt. Das Wasser kommt auf das Ventil von oben. Das Wasser kommt genau aus dem Anschluss Abgasrohr an die Therme. Laut dem Installateur der anderen Firma ist das Abgasrohr nicht richtig angeschlossen.Die Installation am 15.10.2020 war anscheinend fehlerhaft durchgeführt, ohne eine Abnahme. Laut Rechnung waren damals vor Ort ein Kundendienstmonteur und ein Kundendienst-Azubi. Nasse Flecken waren von Mieterin immer wieder gesehen, nachdem das Rohr ausgetauscht war.Nun verweigert Herr Dahmer das ganze vor Ort anzuschauen, obwohl das Haus sehr nah von seinem Büro liegt. Am Telefon möchte er darüber gar nicht reden.Mit dieser Firma möchte ich als Kunde nie mehr etwas zu tun haben.
3.8
Sanitär-Hoffmann-GmbH
Hauptstraße 215, 67067 Ludwigshafen am Rhein
Durch einen Leitungswasserschaden wurden wir auf das Problem von Kalkablagerungen im WC-Spülkasten aufmerksam. Daraufhin haben wir die Fa. Hoffmann kontaktiert, um einen Termin zu vereinbaren. Man versprach uns einen Rückruf für die Terminvereinbarung. Nachdem hier nichts passierte, haben wir nochmal angerufen. Nachdem Handwerkereinsatz im November 2017 wurde uns Ende Januar 2018 die Rechnung zugestellt. Als wir uns die Rechnung näher angeschaut haben, waren wir über die Preise für die Ersatzteile entsetzt. Bei unserer Recherche im Internet haben wir dann festgestellt, dass die Nettopreise der Teile ca 40% über den Bruttopreisen im Internet lagen. Und es war nicht nur eine Firma sondern im Schnitt ca. 10-15 Firmen. Wir haben dann telefonisch die Rechnung bei dem Inhaber der Firma reklamiert. Man versprach uns die Rechnung nochmals zu überprüfen und sich dann wieder mit uns in Verbindung zu setzen. Ca. 4 Monate später, im Mai 2018, haben wir dann lediglich eine Zahlungserinnerung – ohne jeden weiteren Kommentar – erhalten. Dies habe ich der Firma Hoffmann dann auch schriftlich mitgeteilt, sowie den Hinweis, dass ich mich an den Fachverband Sanitär und an die Verbraucherzentrale wenden werde. Dies ist jetzt dort in der Klärung. Für mich liegt hier schon Abzocke vor! Ich gebe jedem den Rat in dieser Firma erst die Preise für die Teile abzuklären und ggfs. selbst zu besorgen und lediglich die Handwerksleistung in Anspruch zu nehmen.
4.6
Stöcklin GmbH
Lagerhausstraße 57, 67061 Ludwigshafen am Rhein
Sehr unfreundliches Personal am Telefon, frage mich wie man so etwas mit guten Gewissen an dir Kunden lassen kann. Außerdem ist die Arbeit nicht gut gemacht. Kann ich nicht empfehlen.
3.8
Peter Werner Sanitär GmbH
Hilgundstraße 15, 67067 Ludwigshafen am Rhein
Heute Morgen angerufen – heute Mittag schon erledigt!Schneller geht's nicht!Herr Werner ist immer zu erreichen und seine Mitarbeiter erledigen Aufträge sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit in kürzester Zeit. Sie beraten auch vor Ort und besorgen Ersatzteile am gleichen Tag.Ich bin immer wieder begeistert von dem super netten und super schnellen Service und kann Peter Werner Sanitär GmbH sehr empfehlen! Alle sind sehr professionell und beraten sehr gut. Hier wird geholfen und versucht, die Kosten für so gering wie möglich zu halten.Herzlichen Dank!
4.7
Jörg Hesse
Breite Str. 86, 67067 Ludwigshafen am Rhein
Leider haben wir sehr schlechte Erfahrungen mit der Firma Hesse gemacht. Eine neue Heizungsanlage von Bosch wurde 2019 von der Firma Hesse eingebaut. Erste Störung trat bereits nach etwas über einem Jahr auf. Mittlerweile ist es soweit, dass die Firma Bosch empfiehlt den Wärmetauscher, der ca. 2500 Euro kostet, auszutauschen. Herr Hesse ging nach mehreren Kontaktaufnahmen nicht ans Telefon und hat sich nie wieder zurückgemeldet. Danke für nichts!!
4.7
Willer Sanitär Heizung GmbH
Oppauer Str. 81, 67069 Ludwigshafen am Rhein
Wir sind sehr enttäuscht von der Fa. Willer. Wir haben neu gebaut und die Firma Willer hat die gesamte Installation übernommen. Und wir waren immer sehr zufrieden auch mit jedem Mitarbeiter der hier gearbeitet hat.Doch dann kam es zu Problemen mit der Heizungsanlage (innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung) und man lässt uns nun über 8 Monate in der Luft hängen. Und keiner fühlt sich verantwortlich. Es wird nur auf die nicht durchgeführte Wartung hingewiesen, unsere Fehler/ Probleme haben nichts mit Wartungsarbeiten zu tun. Das weiß die Firma Willer auch. Davon mal abgesehen uns wurde auch nie ein Wartungsvertrag angeboten, diesen hätten wir 100% genommen da die Anlage neu ist und neuwertig lange bleiben soll. Es handelt sich sicherlich, bei den Reparaturen nicht um große Geldbeträge es ist einfach nur der fehlende Wille, da das Geld ja bereits seitens Kunde (uns) geflossen ist. Und das finde ich sehr enttäuschend. Es rasselt und klappert im ganzen Haus und interessiert niemanden! Und der Winter steht vor der Tür. Wir haben auch, direkt nach der abgeschlossenen Installation, eine sehr gute Bewertung über Willer geschrieben. Es war ja auch während unseres Baus immer sehr gut. Aber jetzt in so einem Fall verstehe ich nicht das eine Firma ihren eigentlich guten Namen nicht gerecht werden will. Wir wollen nur eine funktionierende Anlage, nicht mehr und nicht weniger. In großer Hoffnung das uns geholfen wird Fam. Laumann
4.1
RK Isoliertechnik GmbH Wärme-Kälte-Schallschutz
Heuweg 90, 67065 Ludwigshafen am Rhein
Auf dem Platz ist nicht viel Platz, man kann nur über einen Fußweg dorthin gelangen.
4