Top Sanitärinstallateur in Lingenfeld
Bernd Grahn Heizungs- und Bäderservice GmbH
Altspeyerer Str. 37, 67360 Lingenfeld
Hr. Grahn hat heute, 19.04.23, die Heizung bei uns wie immer fachmännisch gewartet und ich denke, dass auch zukünftig die Terminveinbarungen wieder einwandfrei funktionieren werden, die Sternebewertung habe ich dazu auch entsprechend korrigiert.‐-----------‐------------‐----------------‐-----------------------------------‐---------Mitte 03.23. Nach fast 20 jähriger Stammkundenbeziehung meldet sich Hr. Grahn nach mittlerweile mehrfachen, höflichen Anfragen einfach nicht. Dabei ging es lediglich um eine Vereinbarung zur Terminfindung ohne Stress in den nächsten 2-4 Monaten. Aber nichts, keine Rückmeldung nach Bandaufsprechung, keine Kontaktaufnahme, einfach toter Mann machen, nix. Wir sind der Firma nach so langer Zeit wohl total egal. Wie gut, dass noch keine Notsituation in den letzten 10 Monaten aufgetreten ist. Bereits bestellte und vorhandene Ersatzteile liegen ebe falls seit mehr als12 Monaten auf Therme. Einen Rückruf, dass evtl. keine Wartungen mehr durchgeführt werden, wäre die minimalste Leistung der Firma gewesen.
Haustechnik Schambach
Karl-Lösch-Straße 15-17, 67360 Lingenfeld
FINGER WEG !!!!!Wahrlich, viel Lob für die Firma Schambach. Ich empfehle jedem mal meinen Eintrag 49 vom 10.02 .2017 zu lesen (Bewertung Website). Aber, aber Hände weg vom Wartungsvertrag bei der Firma. Alle Bewertungen mit einem Stern auf Google sollten sie lesen. Mir ging es wie anderen Leuten. Im 3. Jahr Heizungstotalausfall über 5 Tage. Firma Schambach kam einfach nicht und schickte den Viessmannkundendienst, der dann grobe Wartungsfehler feststellen musste. Mein gedachtes gutes Verhältnis zu Jens Schammbach, eine einzige Enttäuschung. Mir blieb nicht anderes übrig, als fristlos zu kündigen. Es scheint eine gewisse Firmenstrategie zu sein, Heizungen schnell einzubauen, danach kann man alles vergessen. Ich empfehle noch jedem der von Firma Schambach eine Heizung hat, diese von einer anderen Firma nach den Herstellervorgaben jährlich warten zu lassen und darauf zu achten, dass auch nicht nur Öldüse und Elektroden in 15 Minuten ausgewechselt werden, sondern auch, eines der wichtigsten Teile...der Abgaswärmetauscher richtig gereinigt wird.Viessmann hats gerichtet, die Heizung lief nach 6 Tagen wieder und wir mussten nicht mehr im kalten Haus sitzen.So endet manchmal eine Geschichte.....Es war einmal. ! ! !Bewertungen auf der Website werden vorher vom Admin überprüft bzw. freigegeben, daher nur gute Rezensionen !
Ralf u. Jürgen BetschGdbR Heizöl Heizung Sanitä...
Hauptstraße 54, 67360 Lingenfeld
Hallo, ich schreibe diese Kundenrezension nicht, weil diese Firma schlechte Leistung (Qualität) liefert, sondern, weil diese Firma keine Ahnung hat, wie man mit Kunden umzugehen hat. Selten etwas so Unfreundliches erlebt wie das. Angefangen von der sehr unfreundlichen Dame am Telefon (Russischer Akzent), bis hin zu dem Chef. Eine solch Stoffelige Art kann ich mir nicht länger antun. Die Kommunikation zwischen einer Firma und einem Kunden sollte immer auf Augenhöhe sein. Auch Antworten oder Rückantworten sollten irgendwann auch mal getan werden. Man hat hier eindeutig das Gefühl, dass wenn man viel investieren möchte auch mehr getan wird, sobald es allerdings nur um Kleinigkeiten es sich handelt, dann lange auf sich warten lässt und man muss immer hinterher sein. Katastrophe. Wie gesagt, die Qualität der Arbeit ist Absolut okay, umso schlimmer ist es, dass es eine Firma dadurch Schaft, sich über Kommunikation und Unfreundlichkeit, dermaßen ins Aus zu Schießen.