Thilo Schöpper Heizung Sanitär
Homburger Str. 43, 66424 Homburg
Alles bestens, auch im Notfall nach Dienstschluss schon öfter erreicht und er hat immer wieder alles in Gang gebracht. Kann man nicht klagen, Selbstverständlich auch bei Wasserschaden, spätabends wurde sofort ein Trocknungsgerät aufgestellt und die Schadstelle repariert. :-)
4.5
Scherer GmbH
Kanalstraße 11A, 66424 Homburg
In dem von uns erworbenen Haus wurde im Vorjahr ein Heizungsthermostat von der Fa. Scherer erneuert. Die Rechnung des Vorbesitzers dazu liegt vor. Nun war das Thermostat undicht, woraufhin wir die Fa. Scherer kontaktierten, um den Mangel innerhalb der Gewährleistungsfrist zu beheben. Der Monteur hat dann auch die Verschraubung nachgezogen.Es folgte eine Rechnung über kanpp 60€. Auf Nachfrage wurde behauptet, an der Verschraubung wäre manipuliert worden, daher wäre es kein Gewährleistungsfall. Es wurde aber nicht an der Verschraubung manipuliert. Auf den Hinweis, dass man somit einen Kunden verliert (in absehbarer Zeit steht auch die Erneuerung der Heizungsanlage an) wurde mit Gleichgültigkeit reagiert.
4.6
Gebrüder Hett Haustechnik GmbH & Co. KG
Kirdorfer Str. 60, 61350 Bad Homburg vor der Höhe
Zum Termin einfach nicht erschien!Die Fa. Hett ist gestern ohne jegliche Benachrichtigung zum vereinbarten Termin einfach nicht erschien!Diese Aktion hat mich sinnlos halben Tag Urlaub gekostet, da der Termin mitten am Tag war!Abends habe ich eine Beschwerdemail an die Geschäftsführung der Fa. Hett mit Aufforderung zur Stellungnahme und zum Zeitverlustausgleich geschrieben.Beim heutigen Anruf seitens Fa. Hett wurde ich im gleichen Zuge mit Entschuldigungen von der Mitarbeiterin vorwurfsvoll gefragt, weshalb ich mich gestern nicht nach fehlenden Monteuren selbst erkundigt hätte. „Es gibt Kunden, die bereits bei fünfminütigen Verspätung anrufen“, so die Mitarbeiterin.Dieser Vorwurf, spiegelt für mich den gestrigen Vorfall sowie den allgemeinen Kundenumgang wieder.Das war die erste und gleich die letzte Begegnung mit der Fa. Hett meinerseits.Antwort 01.09.2020Sehr geehrter Herr Hett,in meiner Weltvorstellung ist es tatsächlich üblich für den verursachten Schaden aufzukommen. So allgemein gesprochen.Da die Vergesslichkeit in Ihrem Unternehmen gelagert ist und der damit verbundener Urlaubsverlust sowie Ärger bei mir, hielt ich eine Entschädigungsforderung tatsächlich für absolut gerechtfertigt. Meine Zeit ist mir tatsächlich etwas wert!Ich habe gern für alles Verständnis: für den bei Ihnen vergessenen Termin und für die nicht-Üblichkeit meiner Forderung. Ich entschuldige mich auch gerne dafür, dass ich Ihre Mitarbeiter telefonisch nicht an den Termin erinnert habe.Mit freundlichen GrüßenMark P.
4.2
Stefan Burgard Heizungs- und Lüftungsbau
Blieskasteler Str. 92, 66424 Homburg
Bis jetzt alle Arbeiten zu meiner Zufriedenheit erledigt. Preise bei Angebotsvergleichen bis jetzt immer fair. Termine meistens zeitnah. Pünktlich bei Terminen oder zeitig Auskunft, falls sich der Termin dennoch verschieben sollte oder etwas dazwischen gekommen ist. Allgemein ein nettes Team, sowohl Büro als auch Handwerker. Beratung und Installationsmöglichkeiten immer gut erklärt. Bis jetzt, kann ich Sie nur weiterempfehlen
4.9
Heizungsbau Bunjaku
Pirminiusstraße 40, 66424 Homburg
Schnelle Terminvereinbarung, einwandfreier Service und sehr freundliches Auftreten. Vielen Dank.
5
Bosch Junkers Vaillant Kundendienst Notdienst F...
Seulberger Str. 4, 61352 Bad Homburg vor der Höhe
Die Firma Krauss Heizungstechnik hat an unsere Therme mit Totalausfall Repariert, der Mitarbeiter hatte die Passenden Teile im Auto und hat noch einige kleinere Defekte gefunden. Freundlich und schnell war er auch.Sehr kompetenter Service!
3
Hans Rettig
Karlsbergstraße 35, 66424 Homburg
Die Firma Rettig ist sehr zuverlässig, ehrlich und macht einwandfreie Arbeit. Bei mir wurde schon des Öfteren Teile an der Heizung repariert.
5
MH Heizung Baddesign
Bahnhofstraße 4, 66424 Homburg
Zuverlässige und schnelle Durchführung.Alle Arbeiten wurden sauber und professionell ausgeführt. Freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter.Wir können die Firma MH Heizung Baddesign auf jeden Fall weiterempfehlen!
5
Simon Alois GmbH
Lappentascher Str. 25, 66424 Homburg
Da unser alter Heizungsbauer sich nicht mehr gemeldet hat waren wir auf der Suche nach einem neuen da die Heizung eine Fehlermeldung brachte und nicht mehr funktionierte. Im Gegensatz zu anderen wurde hier sehr schnell und freundlich reagiert, erkannt das es bei kaltem Wetter nicht so toll ist erst einen Termin in 2 Wochen zu bekommen und auch der Fehler sehr schnell und kompetent behoben. Wir sind superfroh das es wieder warm im Haus wird und bleiben bei dieser Firma zur Betreuung unserer Heizung :-)
4.2
HTH-Haustechnik GmbH
Homburger Landstraße 48A, 61440 Oberursel (Taunus)
Ich habe mit der Firma HTH Haustechnik sehr gute Erfahrungen gemacht. Kurz vor Weihnachten machte meine Heizung schlapp, Herr Tahar kam prompt, stellte fest, daß die Wartung überfällig war und hatte die Hoffnung durch eine gründliche Reinigung und Austausch der Elektroden die Fehlermeldungen beheben können. Also wurde das passende Weishaupt Wartungskit besorgt und ein Termin für die Wartung vereinbart, am 23.12. früh kam Herr Tahar, wie telefonisch avisiert, führte die Wartung durch und wir mußten leider feststellen, daß noch ein weiterer Fehler vorlag, sehr schnell hatte Herr Tahar den Mulifunktionssensor als defektes Bauteil lokalisiert, es konnte das Teil noch am selben Tage bei Weishaupt abgeholt und eingebaut werden. Die Preiskalkulation ist sehr fair und die Ausführung der Arbeiten sehr professionell.
4.8