Top Sanitärinstallateur in Havixbeck,

Lütke Feld 5, 48329 Havixbeck

Ich habe mit der Firma Kleinwechter & Bröker GmbH nach einer Empfehlung von Bekannten Kontakt aufgenommen, da es nach einem Sturmschaden bei mir im Bad aus der Dachschräge tropfte.Montag Morgen habe ich bei Kleinwechter & Bröker mit meinem Anliegen angerufen und wurde am Telefon von einer recht kurz angebundenen Dame gebeten, mein Anliegen per Mail zu schildern. Ich hatte das Gefühl, ein bisschen zu stören. Die Firma habe noch nie für mich gearbeitet und würde mich nicht kennen. Man müsste mal schauen, ob man diese Woche noch Zeit für mich finden würde. Sie würde sich am Nachmittag aber bei mir melden. Gesagt, getan: Kurze Mail und nachmittags dann leider vergebens auf den versprochenen Rückruf gewartet. Okay, kann ja mal passieren - am nächsten Tag wird man sich schon melden.Dienstag habe ich dann bis zum Nachmittag auf einen Rückruf gewartet und dann selbst noch einmal nachgefragt. Der Herr am Telefon versprach, besagter Dame noch einmal einen Hinweis zu geben. Man würde sich melden... Ende vom Lied: Es ist später Nachmittag, die Firma schließt in wenigen Minuten und wieder hat sich niemand gemeldet.Liebe Firma Kleinwechter & Bröker: Wenn Sie keine Zeit, Kapazitäten oder Lust haben, Aufträge anzunehmen, dann sagen Sie es den Leuten am Telefon doch bitte sofort. Vom Hinhalten und wir melden uns hat doch wirklich niemand etwas. Dass ich nach einem Wassereinbruch ins Dach keine Zeit habe, bis zum nächsten Gewitter zu warten, sollte Ihnen als Fachbetrieb doch klar sein. Ich weiß, dass Sie viel zu tun haben und Kapazitäten begrenzt sind - dann sagen Sie das doch bitte einfach, damit ich mich nach einem anderen Betrieb umsehen kann.Wirklich sehr schade, ich kannte die Firma schon aus einer TV-Produktion und bin mir sicher, dass hervorragende Arbeit von den Mitarbeitern auf dem Dach geleistet wird.Terminabsprachen und Auftragsannahme sind aber leider eine glatte 6.

4.6