Heinz Dieter GmbH
Magdalenenstraße 19, 64289 Darmstadt
Ich habe Heinz Dieter im Juli 2021 beauftragt die tropfende und defekte Gastherme, die im juli 2020 von Heinz Dieter bestellt und angebracht wurde, bei meinen Mietern zu reparierenBzw zu tauschen(Gewährleistungsfall da erst 12 Monate alt). Schon der Installateur erzählte meinen Mietern, dass die Rechnung dann kommt und es kein Garantiefall sei, da dies nur 1 Jahr zählt und diese seit wenigen Tagen erloschen sei. Ich habe daraufhin mit Heinz Dieter persönlich telefoniert im Beisein meines Mannes, der mir einen Gewährleistungsfall bestätigte. Im Nov 2022 kam dann tatsächlich eine Rechnung!! Wir verweigerten per Mail die Bezahlung. Es kam dann keine Rückmeldung. Heute haben wir eine Mahnung zu dieser Rechnung erhalten(17.12.2022!!) !! Über 1 Jahr später. Absolute Frechheit ! Zudem kam, dass in der Vergangenheit ein totales Chaos im Adressbuch bei Heinz Dieter bestand. Es wurden öfter meine ehemaligen Mieter angeschrieben anstelle der aktuellen bzw anstelle mir, und ich wurde mit der Adresse meiner Großeltern verwechselt . Trotz mehrmaliger Richtigstellung lief es schief. etc .... !! Unfassbar
4.1
Heizung Sanitär Gas Klima Kesmiris
Elisabethenstraße 38, 64283 Darmstadt
Habe Ende Juli 2020 eine 7 kW starke Single Split Anlage von Fa.Kesmiris installieren lassen. Verbaut wurde das am meist in Griechenland verbaute Klimagerät der Marke Inventor. Läuft sehr leise und macht das was es soll: Kühlen! Von der Vorbesprechung-Bestellung-Einbau vergingen schnelle 4 Wochen. Zum Einbau kamen 2 eigene kompetente Klimatechniker, die sehr professionel, ruhig und sauber die Anlage installierten und in Betrieb nahmen. Und das zum vorher festgelegten günstigen Festpreis! Andere Klima-Anlage Firmen schicken zur Erstbesprechung oft externe Aussendienst Vertreter, die auf Provisionsbasis kassieren. Vorsicht! Dann folgt ein deftiger Kostenvoranschlag, der sich gewaschen hat. Wie bei einer Porsche Werkstattrechnung wo jede kleine Unterlegscheibe und Schraube und Wischwasserzusätze extra aufgelistet werden. Bitte Finger weg von solchen Anbietern! Bei Kesmiris wird ein sehr fairer Festpreis vorher festgelegt, und nach dem Einbau folgt erst die Rechnung. Und: Man muss keinen teuren Wartungsvertrag abschließen, die an einer Garantie gekoppelt ist. Die beiden Innen-Filter und die Rückseite des Aussen-Kondensators kann man sehr leicht selbst reinigen. Wer das nicht selber machen möchte, empfiehlt er ein mal im Jahr günstig eine Desinfektion mit Durchsicht.Also von mir 5 von 5 Sternen.Angelos Arvantas von Apollo Flughafentransfer
5
Menz Sanitär GmbH
In d. Hahnhecke 6, 64291 Darmstadt
Die Firma Menz, ist eine der wenigen Sanitärfirmen in Darmstadt, die immer ans Telefon gehen, zeitnahe zurückrufen und sich an Terminabsprachen halten. Außerdem möchte ich hervorheben, dass die Angebote stets sehr detailliert und transparent waren. Auch Mehrkosten, die während der Reparatur entstanden sind, wurden offen kommuniziert. Vielen Dank dafür!Der Umgangston kann allerdings etwas rauer werden - was wahrscheinlich nicht branchenuntypisch ist. Zu Beginn wurde ich für Defekte verantwortlich gemacht und musste mich rechtfertigen, warum die Leitung nicht funktionierte. Nachdem sich herausstellte, dass der Druckregulierer altersbedingt kaputt gegangen ist, hat sich der Ton allerdings entspannt und die defekten Teile wurden schnell ausgewechselt.
4.6
Holger Pahnke InstallationHeizungsbau
Böcklerstraße 26, 64291 Darmstadt
Unsere Heizung ist ausgefallen, schnell kam ein netter Monteur von der Firma Pahnke, er hat das Problem zügig gefunden und das Problem gelöst. Danke nochmal dafür!
4
Deuber GmbH
Am Steg 14, 64297 Darmstadt
Wir wollten unsere Wasserleitung reparieren lassen, da diese Rostblasen aufweist. Ein erster Kostenvoranschlag dafür wurde im Dezember 20 gemacht.Ein neuer Gartenwasserzähler war auch fällig.Dieser wurde auch von einem freundlichen, kompetenten Mitarbeiter im März 21 gesetzt bis dahin alles bestens. Es wurde auch erneut nochmal die zu ersetzende Wasserleitung gemessen.Seit dem ist nicht mehr wirklich was passiert. Nachdem ich eine Email im Juli an die Firma geschrieben habe, was denn jetzt mit unserer Wasserleitung sei, hieß es nur wir waren telefonisch nicht erreichbar gewesen.Ja ist klar.Es war jetzt wenigstens der freundliche und kompetente Mitarbeiter nochmal da und hat die Anschlüsse des Wasserzählers nachgezogen.Auf meine Frage was denn jetzt mit unserer Wasserleitung ist. Sagte er ( was auch verständlich ist ) ich solle nochmal mit der Firma telefonieren.Hab ich aber ehrlich gesagt keine Lust mehr drauf. Vielleicht meldet sich die Firma Deuber ja mal bei uns.Ich werde mich wegen unserer Wasserleitung nicht mehr anbiedern, die wird erstmal so bleiben denke ich.Aber nochmal.Der Handwerker machte einen guten Job ??.Nur wie sagt man so schön. Der Fisch stinkt immer zuerst am Kopf.
3.6
HAUSTECHNISCHE ANLAGEN NIKOLEY GMBH
Darmstädter Landstraße 34, 65462 Ginsheim-Gustavsburg
Kurz: Kompetent, termintreu, kostentreu, saubere & gute Arbeit, freundlich.Ausführlich: Die Firma Nikoley hat die Heizungsanlage in unserem RMH erneuert. Kompetente Einschätzung der Altinstallation, Abklärung mit dem Fernwärmeversorger, regelgerechte Planung und Installation einer Übergabestation (zuvor Direktanschluss) und der Heizkörper in allen Räumen. Die Arbeiten wurden pünktlich begonnen und abgeschlossen und die Rechnung entsprach den geplanten Kosten sehr gut! Die Installation hat uns schon problemlos über mehrere Heizperioden gebracht, also passt die Qualität! Vielen Dank für die tolle Arbeit an das gesamte Team und ein gutes neues Jahr!
3.6