Sauer Sanitär & Heizung
Glescher Str. 7, 50126 Bergheim
Da jeder Sanitär und Heizungsbetrieb sehr ausgelastet ist, habe ich mich sehr gefreut, als die Firma Sauer am 18.12.2021 vorbei kam um sich die Heizung etc anzuschauen da diese sehr alt ist und einige Dinge daran modernisiert und verändert werden müssten. Der Monteur war sehr freundlich und kompetent, bis dahin war die Kommunikation mit den Damen im Betrieb auch vorhanden und sehr freundlich. Der Kostenvoranschlag würde dann im Januar kommen - dafür hab ich natürlich Verständnis da es bei mir nicht eilt. Leider meldet sich bis heute niemand mehr. Einen Kostenvoranschlag habe ich bisher auch nicht erhalten. Ob der Auftrag zu wenig Geld einbringt oder die Firma es schlicht und weg nicht nötig hat von mir beauftragt zu werden, weiss ich nicht. Egal welcher Grund - es wäre doch schön wenn man einfach eine Rückmeldung bekommt. Es wäre ja auch niemand böse. Aber wie man so schön sagt wird man einfach geghosted und das ist nicht in Ordnung und unprofessionell. Schade.
4.7
Karl-Günther Lautenschläger Heizung & Sanitär
Brückenstraße 4A, 50126 Bergheim
Gestern Abend ging unsere Heizung kaputt.Defekte Pumpe.Der gute Herr kam zur späten Stunde noch vorbei und hat diese uns repariert.Sehr nett und freundlich.Und vor allem das er noch gekommen ist, kenne andere Unternehmen die zu solch einer uhrzeit gesagt hätten nein ist zu spät, keine TeileAber dieser Mann super vorbereitet und alle Teile da gehabt die er brauchte.Super sehr zu empfehlen.Und immer wieder gern.
3.9
Meisterbetrieb Armin Frank Sanitär & Heizung
Pankratiusstraße 1, 50129 Bergheim
Armin Frank ist ein zuverlässiger Handwerksmeister mit vielen Kenntnissen rund um den Bau.Er hat bei uns alle Heizungen getauscht, die Küchenanschlüsse und Badanschlüsse neu verlegt und angeschlossen. Im Badezimmer hat er WC und Waschbecken montiert, sowie die weiteren Sanitäranlagen ( Badewanne, Dusche und WC).Herr Frank gibt gerne Ratschläge und Beratung rund um den Bau und zur Planung des Bades oder auch anderen Räumen im Haus und kann durch seine lange Erfahrung auch zu Themen die nicht direkt etwas mit dem Sanitärberuf zu tun haben hilfreiche Tips geben.Der Kontakt ist immer unkompliziert und schnell.Wir sind sehr zufrieden mit seiner Arbeit und können ihn uneingeschränkt empfehlen.
4.9
Hans Rosellen & Sohn, Heizung und Sanitär GmbH
Carl-Sonnenschein-Straße 38, 50126 Bergheim
Die Firma Rosellen trat bei uns als Generalunternehmer für eine Heizungsanlage (Gasbrennwert + Wasserspeicher) und 2 Bädern (1 x ca. 10qm mit Badewanne und 1 x ca. 6qm mit ebenerdiger Dusche) auf.Die Heizungsanlage war innerhalb von einem Tag komplett getauscht und eingestellt. Am zweiten Tag wurden noch Feinheiten und Zusatzarbeiten vorgenommen, die wir beauftragt hatten wie z.B. Zirkulationsleitung in Vorbereitung auf die Bäder.Bei beiden Bädern wurden vorher Fliesen abgestemmt, Wände und Boden wieder aufgearbeitet. Natürlich mit Fliesen versehen usw.Jedes Bad hat KOMPLETT ca. 6 Tage pro Badezimmer gedauert. Die Mitarbeiter der Firma Rosellen und auch der Fremdfirma waren höflich, sauber und wahnsinnig schnell. Die Tapezier- und Malerarbeiten wurden auf unseren Wunsch durch uns selber ausgeführt!Herr Rosellen selber war in 12 Tagen Bauzeit sechs mal vor Ort, um sich über den Baufortschritt zu informieren.Alles in allem würden wir jederzeit wieder die Firma Rosellen für unsere Projekte wählen. Vielen Dank noch einmal für die tolle Zusammenarbeit!
4.4
Thomas Schmid GmbH
August-Borsig-Straße 18, 50126 Bergheim
Die Montage der Gaszentralheizung verlief sensationell schnell und höchst professionell.Leider nicht alles so sauber und ordentlich wie gewünscht. Schwarze Hände auf frisch gestrichenen Wänden, Naturholzboden mit Klebeband beschädigt. Reklamation wurde durchgeführt. Für den nächsten Auftrag, Spindeln des Küchenabflusses, brauchte es 7 Termine, der 8. folgt am Freitag. Erst wurde gepömpelt, statt wie bestellt gespindelt, dabei wurde die ganze Abflusskonstruktion undicht und der Rohrbelüfter beschädigt. Annehmend, das alles erledigt ist, folgte ein Wasserschaden, durch nicht korrekte Verbindungen (mit Panzerband getapte Rohrverbindung) nicht korrekte Installation eines neuen Rohrbelüfters, und und und. Erledigt hat die Beseitigung der Abflussverstopfung ein Fremdunternehmen.Gebäude- & Sanierungstechnik? Ich weiß nicht, wenn schon einfache Installationsaufgaben so unfachmännisch erledigt werden? Und das auch nie in Ruhe und zu Ende, immer in Hektik, mit Zeitdruck und ohne Material an Bord. Und dann kommen aber die Rechnungen! Ich würde mich schämen!
4.3
Ohlert GmbH
Glescher Str. 56, 50126 Bergheim
Kompetent super sauber gearbeitet. Kann man sehr weiter empfehlen
5
Rudolf Geppert Sanitär und Heizung
Köln-Aachener-Straße 230, 50127 Bergheim
Unbeholfen, chaotisch, ZeitverschwendungDonnerstag, 10:28: Heizungsausfall gemeldet, Juniorchef bittet mich am Freitag zwischen halb und viertel vor neun nochmal anzurufen zwecks Terminvereinbarung; ich schicke Fotos vom Typenschild des Brenners per WhatsAppFreitag: pünktlich angerufen, Junior: Danke f.d. Fotos. Bin auf der Autobahn, melde mich Montag morgen bei Ihnen.Montag: kein Anruf, 14:38: per WhatsApp angefragt, ob man mich vergessen habeBis heute: keine ReaktionFazit: heiße Luft gibt es nur am Telefon.Keine Zeit okay, jemanden bei winterlichen Temperaturen mit Heizungsausfall vier Tage warten zu lassen um danach abzutauchen ist eine Zumutung.Kaum vorstellbar, dass die Arbeitsmoral besser sein kann.Daher mein Tipp: Finger weg von diesem Laden!
3.3
Jakob Reinartz GmbH
Walter-Gropius-Straße 3, 50126 Bergheim
Monteure kamen 1 3/4 Stunde zu spät. Vereinbart war zwischen 10.00 und 12.00 Uhr, sie waren um 13.45 Uhr da und gaben zu den Termin vergessen zu haben! Nach 3 Minuten waren die Monteure wieder weg. Problem war dennoch nicht behoben. Obwohl 2 Tage später der Umstand telefonisch erneut geschildert wurde, das das Problem weiterhin besteht, habe ich 10 Tage auf einen Rückruf zwecks erneuter Terminvereinbarung gewartet. Als dieser dann kam, hatte ich längst eine andere Firma mit dem Auftrag betraut, die das Problem innerhalb 24 Stunden behoben hatte. Nie wieder diese Firma!!! Selbst ein Stern ist noch zu viel!
3.6