Top Sanitärinstallateur in Bad Kreuznach
Hans Zacher GmbH
Badenheimer Str. 17, 55543 Bad Kreuznach
Aufgrund der aktuellen Energiekrise haben wir einen Termin mit der Fa. Zacherl ausgemacht. Der Kontakt per Mail war zuverlässig, schnell und freundlich. Kurz die Eckdaten unseres Hauses in einem vorgefertigten Formular abgeschickt und nach ein paar Wochen (und soviel Zeit ist bei dem mom. Ansturm normal) wurden wir kontaktiert und ein Termin wurde ausgemacht.Am Termin selber wurden wir mehr als gut beraten. Wir haben ein altes Haus (Baujahr 1914), ungedämmt, mit einem ordentlichen Verbrauch. Es wurde sich sehr viel Zeit für uns genommen um uns fachlich abzuholen. Wir waren eigentlich erst mal auf dem Kurs uns eine Wärmepumpe einbauen zu lassen. Jedoch, und das war für uns die große Überraschung, wurde uns einfach mal eine ehrlich Meinung gegeben und... davon abgeraten.Unsere Gasheizung hat erst 10 Jahre auf der Uhr, läuft gut und ist mit 18 kW für unser Haus ausgelegt. Wenn wir die gleiche Leistung für eine Wärmepumpe umsetzen wollten, wären wir bei einem Investment von schätzungsweise 40-50 tsd. Euro. Im Zusammenhang mit einem absehbaren hohen Stromverbrauch, der für uns nur durch eine Aufstockung der Solaranlage zu bewältigen wäre, wären wir bei einem noch größeren Investment, was sich für uns und Gott sei Dank nach dem ausführlichen Gespräch nicht lohnen wird und was wir so reinen Gewissens entscheiden konnten.Es gibt sie also doch noch, die authentischen und ehrlichen Firmen, die bei der aktuellen Krise nicht die Dollarzeichen in den Augen haben.Aufgrund dessen gebe ich hier 5 Sterne, da es hier nicht um den Gewinn ging sondern um das, was dem Kunden gerade wirklich hilft, nämlich ein guter, fachmännischer Rat ohne sich daran zu bereichern zu wollen.Vielen herzlichen Dank!
HENKEL vorm. Kleinz Heizung & Sanitär e.K.
Grete-Schickedanz-Straße 16, 55545 Bad Kreuznach
Die Firma Henkel hat bei mir mehrmals mangelhaft gearbeitet und schlussendlich versucht, mir eine neue Heizung für knapp 10.000€ zu verkaufen.Nach einem Starkregen lief Wasser durch das Rohr auf dem Dach in das Innere meiner Heizung (19 Jahre alt). Dies verursachte eine Störung meiner Heizung. Ich rief die Fa. Henkel an, ein Arbeiter erschien schnell vor Ort.Auf der Viessmann Seite habe ich mir den Fehler zwischenzeitlich angeschaut. Mann solle die Platine herausziehen, reinigen und wieder einbauen.Diese Arbeiten sollen von einem Fachbetrieb verrichtet werden. Der Techniker erschien vor Ort, schaute sich die Heizung an und meinte, dass die Platine kaputt sei, dieses Teil gebe es nicht mehr, weshalb die Heizung sozusagen ein Totalschaden sei. Man werde mir ein Angebot für eine neue schicken. Man könne mit ungefähr 10.000€ rechnen. So sind wir dann verblieben. Die Fehlermeldung wurde ignoriert.Da mit die Summe Bauchweh bereitete und ich an einem Totalschaden eh nichts mehr kaputt machen kann, habe ich die Sicherung der Heizung ausgeschaltet und selbst Hand angelegt. Innerhalb von 30 Minuten hatte ich die Elektronik demontiert, Platine gezogen, gereinigt und zum trocknen in den Keller gelegt (eigentlich das, was Viessmann auf ihrer Seite geschrieben hat). Am nächsten Tag habe ich alles wieder zusammengebaut und die Heizung funktionierte problemlos!!!Ein kleiner Heizungsfachbetrieb schaute sich das trotzdem nochmal an. Der gute Mann sagte mir, dass er nicht verstehen könne, warum die Fa. Henkel denn die Platine nicht trocken gelegt hat.Ich hätte mit dem Trocknen und Reinigen alles richtig gemacht.Schlussendlich habe ich als Laie meine Heizung in 30 Minuten repariert, wofür mir die Fa. Henkel eine neue Heizung andrehen wollte!Eine Frechheit und ein Armutszeugnis für einen solchen Betrieb.Ich bin von der Fa. weg und kann jedem raten, sich lieber einen kleinen Heizungsfachbetrieb zu rate zu ziehen. Hier wollt man mir auf Teufel komm raus eine neue Heizung verkaufen.In der Vergangenheit kam es schon zu zwei anderen Vorfällen. Im Vergleich zu dem o.a. Vorfall aber Peanuts.Nachtrag zu den Ausführungen von der Fa. Henkel:Eurer Monteur selbst hat mir zugetragen, dass er selbst schon eine defekte Platine gelötet und wieder eingebaut hat. Das steht im Widerspruch du den von Ihnen getätigten Aussagen.Zudem möchte ich noch etwas ergänzen.1. Die Peanuts warena) Heizung wurde gewartet. Einen Tag später stand die Heizung auf Störung. Techniker kam uns stellte fest, dass sich Dreck in der Heizung befand, sodass eine Störung ausgelöst wurde. Er entfernte einen Klumpen und gab selbst an, dass er das nach einer Wartung, welche die Reinigung ebenfalls umfasste, nicht versteheb) Heizung stand auf Störung. Laut Viessmann Internetseite besagt der Fehler, dass der Gasdruckschalter getauscht werden sollte. Dies zeigte ich dem Techniker. Dieser tauschte jedoch ein anderes Teil. Am selben Abend erneut die gleiche Störung. Techniker kam und ich wies erneut auf die Viessmann Seite hin. Dieses Mal wurde der Gasdruckschalter getauscht- Fehler war behoben2. Bei dem Wasserschaden wurde die Platine noch nicht einmal richtig in Augenschein genommen. Dazu wäre das lösen von 4 Schrauben nötig gewesen. Der Techniker hätte dann festgestellt, dass die Fehlermeldung nicht durch einen Kurzschluss, sondern lediglich durch die Feuchtigkeit ausgelöst wurde. Folglich ist die Platine weder beschädigt, noch defekt. Durch den nicht durchgeführten Ausbau (Platine ist nur gesteckt), konnte ja noch nicht einmal ein Kurzschluss festgestellt werden.Immerhin läuft die Heizung nun seit 6 Wochen problemlos.Bitte verstehen Sie mich nicht falsch, ich habe diese Plattform genutzt, da mir via E-Mail auf meine Ausführungen noch nicht einmal geantwortet wurde. Ich als Kunde bin nach mehreren Einsätzen der Firma unzufrieden und so ist es mein gutes Recht, dies auch kund zu tun. Das ist in keinster Weise persönlich.Persönlich ist es jedoch, mir vorzuwerfen, ich könnte als Laie nicht weit denken. Und damit möchte ich es auch nun darauf beruhen lassen.
Seckler Bad Solar Heizung
Siemensstraße 1, 55543 Bad Kreuznach
Die Fa. Seckler macht bei uns im Haus regelmäßig die Heizungswartung und haben uns in diesem Jahr einen tollen, neuen Wasserfilter eingebaut.Supertoller Service, 1A nachvollziehbare Rechnung aufgrund auch einwandfreier Dokumentation beim Termin, jederzeit freundlicher Chef UND Mitarbeiter... Jederzeit wieder gerne!!!
Sanitär,- und Heizungstechnik Marbo-Tec
Ringstraße 21, 55583 Bad Kreuznach
TotalAusfall der Heizung bei strengem Frost !– trotz absoluter Unterbesetzung kam der Mitarbeiter noch im Laufe des Tages und hat die Heizung wieder zum laufen gebracht, kompetent und schnell!Einen Wunsch hätte ich noch : den Wartungsvertrag, dazu ist es leider immer noch nicht gekommen.
Michael Kadlec GmbH Badsanierung, Heizung, Solar
Nikolaus-Otto-Straße 6, 55543 Bad Kreuznach
Man kann vor diesem Betrieb nur warnen…Habe hier Mitte 2019 viel Geld für eine Viessmann 32 kw Gasbrennwerttherme ausgegeben.Das Gerät verliert seit Wochen Druck, vermutlich durch ein defektes internes Ausdehnungsgefäß oder aufgrund eines defekten Wärmetauschers.Die Fa. Kadlec hat sich trotz mehrmaliger Kontaktaufnahmen über Mail und Telefon nicht gemeldet. Rückrufe wurden nie getätigt.Erst nachdem ich persönlich in der Firma erschienen bin, wurde mir ein Termin mit dem Monteur vorgeschlagen. Der Monteur war vor Ort. Ob etwas, bzw. was genau an der Anlage gemacht wurde weiß ich bis heute nicht, trotz Nachfrage.Da es in der Vergangenheit bereits mehrmals Probleme bei Kontaktaufnahmen, Rückrufen, etc. gab, habe ich eine formelle Mängelanzeige mit 2-wöchiger Beseitigungsfrist eingereicht, auf die ich bis heute keinerlei Reaktionen erhalten habe.Ich habe mich damals für ein Viessmann-Gerät entschieden, da es zusätzlich eine 5-jährige Werksgarantie bei Aufschaltung der Anlage über die ViCareApp gibt und 10 Jahre Garantie auf den Wärmetauscher. Um hier Ansprüche geltendend zu machen muss der Werkskundendienst gerufen werden, welchen die Einbaubetriebe nur selbst rufen können.Bei Angeboten und Rechnungen ist man schnell, wenn es um Service geht unterste Schublade.
Peter Brandscheid
Alzeyer Str. 22, 55543 Bad Kreuznach
Nach einer langen Leidensgeschichte sind wir auf die Firma Brandscheid gestoßen, die für uns eine Brauchwasserwärmepumpe installiert hat. Aber von Anfang an…In 2021 haben wir eine PV-Anlage auf‘s Dach bekommen und haben uns einerseits geärgert, dass wir große Teile der erzeugten Energie im Netz für kleinstes Geld eingespeist haben, andererseits weiter hohe Energiekosten für Gas haben. Unser Wunsch war also mehr Energie im Haus zu behalten, um andere Energie gar nicht erst teuer beziehen zu müssen. Bei einer Bestandsimmobilie ist das durchaus nicht leicht eine sinnvolle Lösung zu finden. Für uns ist es eben eine Brauchwasserwärmepumpe, die die von der PV-Anlage erzeugte Energie nutzen kann um mit gutem Wirkungsgrad elektrische Energie in Heizenergie umzuwandeln und zu speichern. So weit, so gut, nur - entweder findet man keine Handwerksbetriebe, die so eine Wärmepumpe einigermaßen zeitnah beschaffen können oder man findet schon gar keine Hardwerksbetriebe, die Interesse Neukunden haben - die Auftragsbücher sind voll.Firma Brandscheid unterschied sich da in beiden Punkten von den Wettbewerben -das Angebot war zudem wirklich fair. Also war es für uns, obwohl wir weder die Firma Brandscheid noch den Hersteller Giersch vorher kannten, nicht schwer uns für das Angebot zu entscheiden. Lieferzeit, Beratung und Installation liefen sehr unkompliziert und termingerecht. Die Rechnung entspricht dem Angebot (zusätzlich wurde nur ein Ausdehnungsgefäß berechnet, das als Ersatz für das vorhandene installiert wurde, weil an dem alten bei der Installation der Anlage ein Defekt festgestellt wurde) - das passt aber…Alles in allem sind wir mit der Entscheidung zufrieden und können die Firma Brandscheid weiterempfehlen.
Tullius Sanitär Heizung GmbH
Schwabenheimer Weg 8, 55543 Bad Kreuznach
Ich habe da ein ein Praktikum gemacht war sehr gut und die Mitarbeiter sind nett aber nicht der Chef bei ein Anruf um ein Praktikum Platz zu machen hat er direkt nach Nationalität gefragt ob ich ein deutscher bin und dann bei ein persönliches Gespräch hat er gefragt ob ich Muslime bin und dann hat er gesagt ob ich zu Moschee gehen und dann habe ich mich um ein Ausbildung Platz beworben und habe direkt absage bekommen ohne ein Grund
Franz Schnepf & Sohn Inh. Timo Hoffmann e. K.
Gustav-Pfarrius-Straße 28, 55543 Bad Kreuznach
Es wurde eine neue Gas Doppeltherme installiert. Die Arbeiten wurden kompetent und fachgerecht mit großer Freundlichkeit ausgeführt.Vom Auftrag bis zur Fertigstellung innerhalb kürzester Zeit verlief alles reibungslos. Wir können die Firma mit 5 Sternen auszeichnen und weiterempfehlen.
Erwin Martin Mehler Heizungsbau
Bosenheimer Str. 181, 55543 Bad Kreuznach
Sehr zuverlässig und gut.