Top Sanitärinstallateur in Auerbach
PROKLIN Klempner- und Installationsbetrieb GmbH
Friedrich-Naumann-Straße 2, 08209 Auerbach/Vogtland
Wir haben am Samstagfrüh feststellen müssen, dass die Heizung in unserem Kindergarten/Wohnhaus ausgefallen ist.Über den Hersteller der Heizung (Vaillant) wurde uns die Proklin GmbH als Servicepartner mit Notdienst vermittelt. Das war unser Glück.Nach einem freundlichen Telefonat kam innerhalb einer viertel Stunde der Servicemitarbeiter. Top!Dieser führte eine kompetente Schadensaufnahme durch und konnte eine Reparatur vornehmen, so dass der Betrieb in der Kita am Montag reibungslos gewährleistet war.Dabei wurde uns alles freundlich und genau erklärt. Die Ersatzteile für die „große“ Reparatur sind auch gleich noch bestellt worden und für den Dienstag/Mittwoch der Einbau zugesichert.Vielen Dank nochmals an den jungen Servicemitarbeiter und wir können diesen Service nur weiterempfehlen.
Gas- u. Wasserinstallation Bauklempnerei Schwab...
Liebknechtstraße 14, 08209 Auerbach/Vogtland
Professionell arbeitendes und gut organisiertes Team, besonders angenehm, dass auch unter den gegenwärtig nicht einfachen Anforderungen an Handwerksbetriebe in unseren Problemfällen sofort wirksam Hilfe geleistet wurde.
Heizung - Sanitär - Spenglerei Walter Grill
Schattenberg 2, 94530 Auerbach
Sind sehr zufrieden. Bei uns wurden die Thermostate ausgetauscht. Dies wurde sehr schnell und professionell durchgeführt. Der Mitarbeiter war außerdem sehr sympathisch und hat uns auf Nachfrage erklärt, was gerade gemacht wird. Gerne wieder.
Andre Sonnabend Klempnerei
Im Zipfel 4A, 09392 Auerbach
Vielen Dank für die absolut tolle Abdichtung unseres Daches.Perfekte Arbeit aus Meisterhand.Sehr zu empfehlen.
Zöbisch Heizungen GmbH
Hinterhainer Weg 20, 08209 Auerbach/Vogtland
Wir hatten arge Probleme mit unserer Heizung. Uns wurde immer geholfen. Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Termine wurden eingehalten und der Mitarbeiter vor Ort war auch super freundlich und hatte Ahnung von dem was er tut.??
Haustechnik Löschner
Vogelsgrüner Str. 47, 08209 Auerbach/Vogtland
Es ist nun fast zwei Monate her, da stand bei uns der Heizungswechsel an. Schon bei der ersten Kontaktaufnahme merkte man, hier sind wir richtig. Die Beratung war sehr freundlich und kompetent. Beim eigentlichen Heizungswechsel merkte man, dass hier Fachleute am Werk sind. Das gesamte Team von Haustechnik Löschner ist einfach Spitze ! Vielen Dank nochmal die Heizung läuft einwandfrei ? Wir wünschen den gesamten Team vom Haustechnik Löschner ein besinnliches Weihnachtsfest sowie einen guten Rutsch ins neue Jahr.Fam Lutz Möckel
Haustechnik Gerber
Kurze Seite 12, 08209 Auerbach/Vogtland
Sie sagen dir das was du hören willst und machen dann alles anderes
Haberland Heizung-Sanitär GmbH
Auerbacher Str. 20, 09390 Gornsdorf
Leider kann ich keinerlei positives berichten. Für eine komplette Neuanlage unser Heizungsrohre und -körper wollten wir uns einen Kostenvoranschlag von der Firma Haberland machen lassen. An dem Tag, an dem ein Mitarbeiter zum Vermessen kommen sollte, konnten leider weder mein Mann noch ich vor Ort sein. Daher gaben wir einem Mitarbeiter unseren Schlüssel, um ihnen mit ihrem Zeitplan entgegenzukommen. Die erste Enttäuschung kam, als wir erfuhren, dass eine Woche nach dem eigentlich vereinbarten Termin immer noch kein Mitarbeiter zum Vermessen da war. Den Schlüssel, der uns nun natürlich fehlte, hatte die Firma allerdings immer noch. Wir erfragten nach einem nochmaligen Termin, der uns zwar gegeben, aber wieder nicht eingehalten wurde. Wir entschieden uns daher gegen die Firma Haberland und gaben einer anderen Sanitärfirma den Zuschlag. Unser Schlüssel wurde uns irgendwann ohne wenig Worte wieder in die Hand gedrückt, als wir zufällig selbst am Haus waren, der Mitarbeiter verschwand sofort. Wir bemerkten daraufhin, dass dies nun leider der falsche Schlüssel war. Telefonisch meldeten wir uns, erklärten den Sachverhalt. Uns wurde versprochen, unseren Schlüssel bis zu einem genannten Termin in den Briefkasten zu werfen, den fremden Schlüssel sollten wir irgendwann vorbei bringen. Natürlich war zum genannten Termin der Schlüssel nicht bei uns! Mit Nachdruck riefen wir abermals bei der Firma an, der unfreundliche Mitarbeiter hat einfach mitten im Gespräch aufgelegt. Ich frage mich, was die Firma Haberland unter Kundenservice versteht. Am nächsten Tag versuchten wir einen letzten Versuch und haben nochmal mit Nachdruck nach unserem Schlüssel verlangt! Nach dem dritten Anlauf hat sich dann tatsächlich ein Mitarbeiter zu uns bequemt, natürlich nicht ohne uns die Schuld zu geben, wir sollten doch sofort die Schlüssel kontrollieren. Ich frage mich wie das gehen soll, wenn die Mitarbeiter nicht zu vereinbarten Terminen erscheinen und wenn doch dann sofort auf der Hacke kehrt machen. Liebe Firma Haberland, ist das Ihre Art, mit solchen sensiblen Dingen wie Schlüsseln zu fremden Gebäuden umzugehen? Und ist das Ihre Art, wie Sie mit potentiellen Kunden umgehen? Ist es denn zu viel verlangt, sich zumindest an einen von mehreren festgelegten Terminen zu halten? Wir hätten vollstes Verständnis gehabt, wenn Ihrerseits auch nur ein Wort der Entschuldigung gekommen wäre, dass sie derzeit zu viel zu tun haben oder ähnliches. Aber selbst das hatten Sie nicht nötig. Geschweige denn sich dafür zu entschuldigen, dass wir über eine Woche unserem Schlüssel zu unserem Eigentum hinterherrennen mussten. Wenn es schon so los geht, wie unzuverlässig hätte dann wohl die Arbeit am Haus ausgesehen, hätten wir Sie beauftragt? Wahrscheinlich wäre vorher der Flughafen BER fertig gestellt worden, bevor wir unsere neue Heizung gehabt hätten.