Sanitär und Heizungstechnik Alexander Hanßler
Rotäcker 14, 88271 Wilhelmsdorf
Einwandfrei, schneller Service - pünktlich, schnell und kundenfreundlich. Faire Preise.... Solche Handwerker braucht das Land !!! :)
Hans-Peter Schwarz Flaschnerei
Schmiedergässle 7, 88271 Wilhelmsdorf
Ich wollte die unfachmännisch geflickte Dachrinne (nicht von ihm!) an meinem Haus und das leckende Flachdach meiner Terasse fachmännisch repariert bekommen. Bin auf Empfehlung zu ihm gekommen. Anfangs nur telefonische Absprachen, die erst nach gut einem halben Jahr und mehrfachen telefonischen Bitten zu einer Baustellenbesichtigung geführt haben (das hätte mir schon zu denken geben sollen). Da wurde dann großspurig die Renovierung des gesamten Hausdaches vorgeschlagen (70000 € standen plötzlich im Raum), obwohl es sich nur um Reparaturarbeiten handeln sollte. Konnte ihn dann davon überzeugen, dass es bei einer einfachen Reparatur bleiben soll.Er würde wieder von sich hören lassen. Darauf dann wochenlange Funkstille. Auf Nachfragen: Komme in 2 Wochen. Nach 3 Wochen: nichts. Anruf: Ja, vielleicht in 2 Wochen (Juli). Ist aber wetterabhängig. Kein Regen im ganzen Juli und August. Nach weiteren 3 Wochen dieselbe Funkstille. Auf weitere Rückfragen wird man dann pampig und Krankheit und Wetter (das super war) wird für Terminversagen vorgeschoben.So macht das wirklich Spaß. Ich hab wirklich Verständnis für Krankheit und Wetter, aber nicht für Vertröstung und Unkoordiniertheit. Eine klare Aussage: Ich kann/will diese Reparatur nicht übernehmen, keine Zeit. hätte völlig gereicht. So hab ich mich über fast ein Jahr auf ihn verlassen und krieg jetzt natürlich so schnell keinen Ersatz.Dies ist keine Firma, sondern ein wahrscheinlich mit der Fülle der Anfragen überforderter Einmann-Betrieb, der es wahrscheinlich auch nicht nötig hat, jede Anfage zu überhnehmen. Ich verstehe, dass man bei vielen Anfragen ins Schwimmen kommt. Aber ich verstehe die unorganisierte, unkomunikative Art nicht, die nur auf Vertröstungen und hinausschieben basiert. Auf E-Mails wird grundsätzlich nicht reagiert. Ich bin jedenfalls maßlos enttäuscht. Ich kann über die Qualität seiner Arbeit nichts sagen, aber die Anbahnung dahin ist eine Katastrophe aus reiner Unfähigkeit zu kommunizieren und Termine zu koordinieren.
Rosenthal Haustechnik GmbH
Wilhelmsdorfer Landstraße 52, 14776 Brandenburg an der Havel
Die Firma Rosenthal Haustechnik hat in unserem Neubau die komplette Heizungs- und Sanitärinstallation durchgeführt. Fußbodenheizung ca. 200qm, Erdwärmepumpe mit Tiefenbohrung und passiver Kühlfunktion, sowie 2 Bäder. Es wurde sich um alles gekümmert. Von der Beratung über das Angebot bis zur vollständen Durchführung hat alles reibungslos geklappt.Trotz derzeit schwieriger Beschaffungslage bei bestimmten Materialien, wurden alle Termine eingehalten. Sogar die Abstimmung mit der Bohrfirma für die Solesonden wurde übernommen. Auf sehr spezielle Sonderwünsche wurde eingegangen und vorbildlich beraten und gemeinsam eine passende Lösung gefunden.Da ich während der Bauphase oft auch vor Ort war, sind die freundlichen Mitarbeiter hervorzuheben.Alles in allem konnte auch Dank Rosenthal Haustechnik, der Einzugstermin gehalten werden. Ich kann hier eine uneingeschränkte Empfehlung aussprechen.
Börner Heizungs- und Sanitärtechnik GmbH
Wilhelmsdorfer Str. 74, 14776 Brandenburg an der Havel
Termin für eine Besichtigung einer Badsanierung 12qm- 1,5 Stunden vorher abgesagt. Es ging nicht um ein Waschbecken wechseln.Neuer Termin kann vereinbart werden, achso plötzlich sind 100,-€ Anfahrtkosten fällig.Und je 1Urlaubstag für die Auftraggeber ging drauf.Wir hätten gerne den Auftrag in der Region vergeben, wie letztens dem Maler, dem Zimmermann, dem Gerüstbauer dem Dachdecker und dem Heizungsbauer.Aber dieses Geschäftsgebaren gehört nicht zu uns.