Rung & Moos Gebäudetechnik GmbH Schwetzingen
Duisburger Str. 20, 68723 Schwetzingen
Enttäuscht und Stock Sauer.Unsre Heizung ist Donnerstag Mittag ausgefallen. Zu dem Zeitpunkt war ich froh das die Firma Moos die einzige war die Zeit hatte.( Anruf kam um 17:23 Uhr das er in ca 45-60 Minuten da ist ) Er kam dann um 19:16 Uhr. Bereits nach ca 45 Minuten meinte er den Fehler gufnden zu haben und morgen ein Ersatzteil bestellt, sodass wir mit 3 kleinen Kinder die alle eh schon erkältet waren, nicht das Wochenende im Kalten sitzen und kein warmes Wasser haben. Allerdings probierte er noch ein paar andere Sachen. Insgesamt war er dann 2 1/4 Stunden da und konnte nix machen. Sicherte mir aber zu daß Ersatzteile gleich am nächsten Tag zu Bestellen und das da auch noch jemand zum Einbau kommt.Freitags kam dann der Anruf es müsste jemand von der Firma Vaillant kommen. Die Firma Moos könnte es nicht austauschen. Schön und gut. Bei der Firma Vaillant hieß es dann frühstens am Montag.Darauf hin hab ich dann den Installateur meines Vertrauens ( dieser war Donnerstag abend leider zu weit weg um vorbei zu kommen) angerufen. Ende vom Lied innerhalb von 2 Stunden hat von ihm ein bekannter Installateur das Ersatzteil in Mannheim geholt und bei uns eingebaut. UND der war nicht von der Firma Vaillant. Genauso hat es selbst die Firma Vaillant nicht verstanden warum der Installateur der Firma Moos das nicht machen konnte. Als ich das der Firma Moos mitteilte kam von der Dame am Telefon nur ein : aha ok tschüss!!!!Für mich pure Abzocke!!!!!!!!! Da es ja unter Notdienst lief.
4
Thomas Lauer Installations- und Heizungsbaubetrieb
Vogelsang 27, 68723 Schwetzingen
Sehr netter Kontakt. Überragende Fachkenntnisse und sehr Kompetent.
5
Sanitär & Heizungswerk Gmbh
Kolpingstraße 4, 68723 Schwetzingen
Nach 10wöchiger Suche nach einem zuverlässigen Installateur sind wir auf Herr Di Salvo, Heizwerk GmbH, gestoßen. Kurze Absprache vor Ort und nach einem entsprechenden Kostenvoranschlag wurde umgehend mit der Installation einer VIESSMANN Brauchwasser-Wärmepumpe begonnen. Hochqualifizierte Mitarbeiter erledigenden den Job innerhalb eines Tages sodaß am Folgetag nur noch kleinere Restarbeiten (Spülen und Befüllen der Solarthermie-Anlage und Anbringen von Wärmedämmung) notwendig waren. Danke für die schnelle und professionelle Hilfe. Anita Rude-Wassmer / Karl Wassmer
5