Jakob Zirngibl Haustechnik GmbH
Hermann-Geib-Straße 18, 93053 Regensburg
Bei mir sollte die Solar für Brauchwasser gewartet werden . Angerufen und 1 Woche später kam ein Techniker zum Besichtigen . Er hatte festgestellt das noch extra Leitungen ersetzt werden müssen.OK ...habe ich es in Auftrag gegeben. Nach ca 6 Wochen habe ich mal angerufen wann denn jemand mal vorbeikommt . Antwort war der Techniker arbeitet Teilzeit und es dauert halt bis mal ein Termin frei ist . Nach weiteren 3 Wochen dann der Anruf zwecks Terminvergabe eine Woche später . Techniker war da und hatt alles professionell gerichtet . 1 Monat später kam die Rechnung . 1.Kritikpunkt war das mir die Besichtigung mit folgender Auftragsvergabe in Rechnung gestellt worden ist . Gabs füher nicht . Dann der Oberhammer .....3 kleine Leitungen die im Internet je ca. 10€ kosten waren auf der Rechnung um das 6-7 fache veranschlagt. Ich war echt geschockt . Ich habe ihnen noch eine EMail geschickt wo ich meinen Frust freien Lauf gelassen habe aber keine Reaktion . Ich bin seit ca 12 Jahren Kunde bei denen aber nach der Sache suche ich mir eine andere Firma !
4.5
Josef Andritzky Spenglerei und Installation
Simmernstraße 42, 93051 Regensburg
Es ist ist zwar schon ca 3 Jahre her, aber ich hatte damals an einem Feiertag einen Wasserschaden und hab den 24h Notdienst angerufen und mir wurde diese Firma zugewiesen. Bzw ich wurde zurück gerufen. Ich habe mein Problem am Telefon erläutert und ca nach 10 Minuten war der Herr xy da. Er hatte mir damals keinen Namen am Telefon gesagt aber ich hatte die Handynummer aufgehoben. Er kam an und meinte das es ca 3 Std. Dauern würde und ich im voraus 1500 € zahlen soll sonst macht er nichts. Ich hab ihm gesagt das ich so viel Geld nicht habe und wir ja beim bauverein regensburg wohnen . Sprich die Firma muss eine Rechnung schicken und der Bauverein bezahlt das dann. Der Herr xy wurde total unhöflich und wollte meine Wohnung nicht verlassen als ich ihn gebeten habe diese zu verlassen weil er ein Betrüger sei. Er hat mir mit einer Anzeige gedroht und das er die Polizei rufen würde. War alles nur ein Bluff und Einschüchterungs Taktik. Ich habe mich davon nicht beeindrucken lassen und habe selbst die Polizei verständigt die den Herrn xy weggeschickt hat. Er hat mich auf das übelste unter der Gürtellinie beschimpft. Also seriös war das alles ganz und gar nicht. Eine Anzeige habe ich nie erhalten auch wusste ich nicht von welcher Firma er kam. Das Auto war ein normaler weißer Transporter und er hatte auch keine Arbeitskleidung an mit einem Firmenlogo oder der gleichen. Durch rückwärtssuche im Internet mit der Telefonnummer bin ich auf diese Firma gestoßen und habe ihn auch auf Facebook gefunden. Ich habe lange gewartet bis ich mal was schreibe aber das ist schon übel was manche Leute abziehen wollen um an Profit zu kommen?
3.7
Ludwig Sperber
Schattenhofergasse 3, 93047 Regensburg
Sehr zuverlässig, kompetent, gute Beratung, gutes Preis Leistungsverhältnis und das seit vielen Jahren, Danke!!!
4.3
Bäder und Heizungsprofi Schmalzl GmbH
Hofgartenweg 4, 93051 Regensburg
Top! Mario Schmalz und sein Team haben Anfang 2024 unser Bad renoviert und wir sind begeistert! Wir haben ein sehr kleines Bad, das komplett entkernt und neu aufgebaut wurde. Dabei standen die Jungs immer wieder vor kniffeligen (Überraschungs-)Aufgaben, die sie bewältigen mussten um alles unterzubringen und tatsächlich ist am Ende ein richtiges Raumwunder entstanden. Dabei sind sie immer ruhig geblieben und haben proaktiv Lösungen für uns gesucht. Sie haben uns immer toll beraten und unsere (Sonder-)wünsche perfekt umgesetzt. Alle waren immer sehr freundlich, rücksichtsvoll und sauber - die Baustelle war jeden Abend aufgeräumt. Mario und sein Team haben uns unser Traumbad, genau nach unseren Vorstellungen, gebaut, über das wir uns jeden Tag sehr freuen! Dabei kam alles aus einer Hand und wir mussten keines der Gewerke selbst koordinieren. Wir können Mario und sein Team nur empfehlen und werden sie bestimmt wieder engagieren wenn eine Renovierung in diese Richtung ansteht. Ein herzliches Dankeschön an dich Mario und dein Spitzenteam!!!
5
Thomas Greger Gas-Wasserinstallation
Fahrbeckgasse 3, 93047 Regensburg
Heute gegen 13uhr hat ein transporter der Firma in aller Seelen Ruhe den reinen Fuß- und Radweg an der Donau von Nibelungenbrücke in Richtung Regen benutzt. Vermutlich war der Weg außen rum zu weit.Vielleicht sollte man in der Firma mal besprechen, dass grundlegende StVO Regeln nicht nur dann gelten, wenn umfangreiche Absperrungen einen Fahrer zwingen diese zu beachten.Regensburg hat wahrlich kein Problem mit einer Benachteiligung des Autoverkehrs. Da muss man nicht auch noch den Raum besetzen, der klar abgegrenzt ist.
4.5
Sanitärstudio
Edith-Stein-Straße 60, 93055 Regensburg
Ich bin absolut begeistert von dem Service Sanitärstudio. Von Anfang an war der gesamte Prozess unkompliziert und angenehm. Der Dennis war nicht nur äußerst freundlich und zuvorkommend, sondern auch sehr pünktlich.Die Arbeiten wurden professionell und effizient erledigt. Es war deutlich zu spüren, dass hier ein echter Experte am Werk ist, der sein Handwerk versteht. Die Freundlichkeit und die Liebe zum Detail haben mich besonders beeindruckt.Ich kann das Sanitärstudio/Dennis wärmstens weiterempfehlen und werde definitiv bei zukünftigen Projekten wieder auf die Dienstleistungen zurückgreifen. Vielen Dank für die erstklassige Arbeit!
5
Brändl Sanitär GmbH
Reinhausen 28, 93059 Regensburg
Wollte eine Gasheizung einbauen lassen und erst hat sich auch alles super angehört. Ein Meister kam, hat sich das ganze angesehen und meinte, ich bekäme in ca einer Woche ein Angebot per Post. So, nach 2 Wochen war immer noch nichts da, also hab ich mal angerufen. Es hieß, das Angebot ist bald da. Weitere 2 Wochen später wieder nichts. Also nochmal angerufen. Dann haben sie sich auf Ahnungslos gestellt und meinten, das kann nicht sein und sie schicken es erneut los. Das ganze wiederholte sich dann noch einmal. Heute sind es knapp 3 Monate her und ich stehe nach wie vor mit leeren Händen da. Keine Absage, keine Rückmeldung, kein Angebot.Also für alle nach mir: Lieber gleich zu einem zuverlässigen Unternehmen gehen, als hier seine Zeit zu verschwenden.
4.5
Prommersberger Sanitär GmbH
Straubinger Str. 70, 93055 Regensburg
Wir hatten die Firma Prommersberger für einen Anschluss einer Rückstaupumpe vor Ort.Zuerst zum positiven: Die Expertise des Servicetechnikers war vorbildlich. Er hat das Problem erkannt und konnte es beheben. Pünktlich und freundlich war er obendrein. Leider kommen wir dann auch schon schnell zum Negativen.Das Negative:- Der Monteur hat sich bei der Stundenberechnung verrechnet (Absicht will ich ihm an dieser Stelle nicht unterstellen) und knapp eine Stunde zu viel aufgeschrieben. Als mir der Fehler auffiel war der Techniker gerade wieder auf dem Weg zurück in die Firma. Ich habe sofort angerufen und die Dame am Telefon versicherte mir, den Techniker anzusprechen und sich um das Problem zu kümmern. 2 Wochen später kam dann die Rechnung mit dem falschen Stundensatz.Etliche Telefonate wurden geführt um den Sachverhalt zu klären. Es führte zu keinerlei Einlenken seitens der Firma, der Geschäftsführer sollte sich der Sache annehmen und hat mich trotz mehrfacher Bitte nicht zurückgerufen. Selbst nach Vorrechnen der Stunden wurde nicht darauf eingegangen und man bestand auf Abrechnung der zu hohen Arbeitszeit.- Ein weiterer negativer Punkt: Das Preis-Leistungsverhältnis: Neben einem hohen Stundensatz des Technikers wird die Fahrtzeit als Arbeitszeit gerechnet, bei vollem Stundensatz. Zusätzlich zur abgerechneten Fahrtzeit kommt noch eine Fahrtkostenpauschale dazu. Das ganze ist rechtlich zwar in Ordnung, kundenfreundlich ist es allerdings nicht.Die kundenunfreundliche Preisgestaltung und vor allem, dass bei Beschwerden nicht darauf eingegangen wird obwohl man nachvollziehbar Nachweisen konnte, dass die verrechneten Stunden nicht stimmen können führen leider zu einem Gesamtergebnis von 3 Sternen, auch wenn ich mit dem eigentlichen Service vollkommen zufrieden war.Ich empfehle vor Beauftragung ein Angebot zuschicken zu lassen und die aufgeschriebenen Stunden genau zu überprüfen.
4.8
haustechnik kaestner de
Hermann-Höcherl-Straße 7, 93055 Regensburg
Ich brauchte dringend Hilfe beim Anschluss meiner Waschmaschine.Von den fünf Sanitärfirmen, die ich angeschrieben hatte, hat nur Haustechnik Kästner reagiert. Trotz des vollen Auftragsbuchs schob mich Herr Kästner noch ein und der Auftrag wurde innerhalb weniger Tage zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt. Ich würde jederzeit wieder einen Auftrag an die Firma Kästner vergeben.
5
Kempf Kälte- & Klimatechnik GmbH & Co. KG
Röntgenstraße 5, 93055 Regensburg
Wir haben in unserem Zuhause drei Klima Außengeräte nach dem Wärmepumpenprinzip, zusammen mit sieben Innengeräten installiert. Im Wesentlichen nicht um zu kühlen, sondern um in der Übergangszeit auch damit heizen zu können. Damit unabhängiger zum Brennstoff Gas zu werden bzw. um zur installierten Gastherme auch technisch redundant zu sein. Der dafür notwendige Strom kommt aus einer großzügig dimensionierten PV Anlage vom Haus- und Garagendach. Nun, nach fast vier Wochen Betrieb, ist bereits heute schon absehbar, dass das Vorhaben auch gelingen wird, ein Heizbetrieb auch über die gesamten Wintermonate möglich und auch wirtschaftlich sein wird. Besten Dank an Herrn Schlecht für die kompetente Beratung! Wenn sechs Sterne möglich wären, hätten sich diese aber die beiden Monteure der Firma Kempf verdient! Saubere und professionelle Arbeit, besser hätte diese nicht sein können!Herzlichen Dank und Grüße aus Kelheim
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