Haustechnik Habitzreither GmbH
Ostendstraße 19, 76689 Karlsdorf-Neuthard
Wir brauchen generell nichts mehr zu lernen. Zitat des Betriebsinhabers, Bernhard Habitzreither. Schade eigentlich! Insbesondere zum Thema Kundenorientierung gäbe es nämlich viel zu lernen. Zum Beispiel im Umgang mit jahrzehntealten Stammkunden, die eine Kleinigkeit von 3900 Euro bestellen. Wenn ich an einem Marktstand Äpfel bestelle, fragt jeder Verkäufer nach: Welche Sorte? Süß oder sauer? Nicht bei diesem Fachbetrieb: wir bestellten Funkzähler zur Ablesung durch eine konkret benannte ortsansässige Firma. Als Kunde kenne ich mich in der Vielfalt der Möglichkeiten nicht aus und erwarte, dass die Fa. Habitzreither genauer rückfragt, welches Modell gewünscht wird oder selbst die technischen Daten mit der anderen Firma klärt. Man nennt das Verkaufsgespräch. Nun wurden teure Zähler montiert, die den klar angegebenen Kaufzweck nicht erfüllen. An einen Tausch oder ein sonstiges Entgegenkommen ist leider nicht zu denken. So endet ein jahrzehntelanges Kundenverhältnis äußerst unfreundlich. Was kann man daraus lernen? Wir haben gelernt!
HEMA Sanitärtechnik GmbH
Hauptstraße 26, 76689 Karlsdorf-Neuthard
Die Firma HEMA ist erste Wahl bei Sanitär und Heizung; hat bei uns Bad und Heizing eingebaut. Schneller und kompetenter Service, unkompliziert und bei Problemen schnell vor Ort. Wir haben bisher nur die besten Erfahrungen mit der Firma HEMA und können diese uneingeschränkt weiterempfehlen.
Stieber Heizung & Sanitär
Kirchstraße 47, 76689 Karlsdorf-Neuthard
Nach etlichen Anfragen endlich, jemand der mir schnell helfen konnteHerr Stieber hat die Arbeit selbst ausgeführt und war sehr freundlich und hat uns gut beraten außerdem sehr preiswert. Diesen Betrieb kann man nur weiterempfehlen