Top Sanitärinstallateur in Brandenburg An Der Havel
HTB Haustechnik GmbH Brandenburg
Gustav-Nachtigal-Straße 5, 14770 Brandenburg an der Havel
Eine Heizung musste abmontiert und die Leitungen etwas anders verlegt werden. Die freundlichen Handwerker haben das auch erledigt. Leider hatten wir infolge dieser Arbeiten zwei Wochen kein heißes Wasser. Zudem gingen zwei Fliesen kaputt und die Arbeitszeiten waren ebenfalls sehr großzügig bemessen. Das Kundengespräch zu diesen Problemen anlässlich der Rechnungen (auch die Problembehebung wurde abgerechnet) war sehr unerfreulich und belastend. Die HTB-Mitarbeiterin war sehr aufgeregt, wurde laut und teilweise aggressiv, effte mich sogar nach. Ein sachliches Gespräch zu führen war schwierig, Kundenservice oder zumindest die gebotene professionelle Freundlichkeit fehlten leider. Das wiegt neben der Tatsache, dass der Einsatz eben ein paar unangenehme Folgen hatte, schwer. Niemand ist perfekt, Fehler passieren. Ein professioneller, kundenorientierter Umgang muss aber immer geboten werden, das war hier leider nicht der Fall, ganz im Gegenteil... Wir sind bislang gute Kunden gewesen und sehr enttäuscht. Leider kann ich HTB deshalb derzeit nicht empfehlen.
Rosenthal Haustechnik GmbH
Wilhelmsdorfer Landstraße 52, 14776 Brandenburg an der Havel
Die Firma Rosenthal Haustechnik hat in unserem Neubau die komplette Heizungs- und Sanitärinstallation durchgeführt. Fußbodenheizung ca. 200qm, Erdwärmepumpe mit Tiefenbohrung und passiver Kühlfunktion, sowie 2 Bäder. Es wurde sich um alles gekümmert. Von der Beratung über das Angebot bis zur vollständen Durchführung hat alles reibungslos geklappt.Trotz derzeit schwieriger Beschaffungslage bei bestimmten Materialien, wurden alle Termine eingehalten. Sogar die Abstimmung mit der Bohrfirma für die Solesonden wurde übernommen. Auf sehr spezielle Sonderwünsche wurde eingegangen und vorbildlich beraten und gemeinsam eine passende Lösung gefunden.Da ich während der Bauphase oft auch vor Ort war, sind die freundlichen Mitarbeiter hervorzuheben.Alles in allem konnte auch Dank Rosenthal Haustechnik, der Einzugstermin gehalten werden. Ich kann hier eine uneingeschränkte Empfehlung aussprechen.
LENZE & SERAPHIM Sanitär-Heizung-Klimatechnik GbR
Friedrichshafener Str. 16, 14772 Brandenburg an der Havel
Als unsere Heizung im Sommer 2022 ihren Dienst verweigerte und nicht mehr zu reparieren ging, hat uns das Team Lenze & Seraphim fachlich sehr gut beraten in Hinblick auf neue Technik und die uns zur Verfügung stehenden Möglichkeiten. Schnell war ein Angebot für eine neue Heizungsanlage erstellt. Trotz der Lieferprobleme im letzten Jahr hatten wir zum Ende des Sommers eine neue Heizung, die super funktioniert. Bei Fragen zur Bedienung der neuen Technik kann man stets anrufen und wird kompetent beraten. Super Service.
Albert, Dirk Heizung & Sanitär
Briester Str. 31, 14770 Brandenburg an der Havel
Ich brauchte Hilfe bei meinen Waschmaschinenanschluss und habe hier angerufen. Schon am Telefon ging der Chef persönlich ran und hat wichtige Daten abgefragt und versucht am Telefon schon zu helfen. Sehr höflich. Sehr nett. Heute war er da und hat alles erklärt und innerhalb von ein paar Minuten war alles erledigt und ich bin glücklich. Absolut empfehlenswert!!!!!!!!!!!! Vielen lieben Dank das es so unkompliziert gelaufen ist.
Börner Heizungs- und Sanitärtechnik GmbH
Wilhelmsdorfer Str. 74, 14776 Brandenburg an der Havel
Termin für eine Besichtigung einer Badsanierung 12qm- 1,5 Stunden vorher abgesagt. Es ging nicht um ein Waschbecken wechseln.Neuer Termin kann vereinbart werden, achso plötzlich sind 100,-€ Anfahrtkosten fällig.Und je 1Urlaubstag für die Auftraggeber ging drauf.Wir hätten gerne den Auftrag in der Region vergeben, wie letztens dem Maler, dem Zimmermann, dem Gerüstbauer dem Dachdecker und dem Heizungsbauer.Aber dieses Geschäftsgebaren gehört nicht zu uns.
Thomas Bach Heizung- und Lüftungsbau
Gördenallee 18, 14772 Brandenburg an der Havel
Ich habe kürzlich ein Eigenheim erworben und die Firma Bach hat vor dem Kauf die Heizung ausgetauscht. Leider stellte sich heraus, dass die Heizkörper nicht richtig warm wurden, da Vor- und Rücklauf vertauscht wurden. Trotz Terminvereinbarung und klaren Problembeschreibungen wurde der Einbaufehler nicht eingesehen, und es wurde eine hohe Summe verlangt. Herr Bach behauptete, es sei nicht notwendig, Vor- und Rücklauf nach dem Austausch zu überprüfen. Als ich darauf hinwies, dass die Verrohrung überkreuzt war, wurde mir gesagt, dies sei bereits vorher so gewesen. Bei genauerem Hinsehen konnte ich jedoch feststellen, dass die Kupferrohre noch nicht so verfärbt waren wie die anderen, was für mich einen klaren Einbaufehler darstellt. Fehler können passieren, aber es ist wichtig, dafür geradezustehen, anstatt zusätzliche Kosten auf den Endverbraucher abzuwälzen.
Heiz- und Sanitärtechnik Ralf Dieckmann
Windmühlenweg 6, 14770 Brandenburg an der Havel
Absolut nicht zu empfehlen!!!!!!!Sehr unfreundlich, unflexibel und inkompetent.Er sollte uns (vom Vermieter gefordert) bei einem Wasserschaden helfen. Keine Terminabsprache mit ihm möglich.Er war absolut unfreundlich und ein gutes Gefühl hatten wir bei ihm auch nicht.Am Ende war das von ihm gelieferte Gerät, auch noch kaputt und setzte unser Bad unter Wasser.
HB Heizung Bad GmbH
August-Bebel-Straße 21, 14770 Brandenburg an der Havel
Sehr zuverlässige Firma, gute Beratung, Wärmepumpe funktioniert sehr gut, können wir auf jeden Fall weiterempfehlen! Das Gerät wurde in drei Tagen ohne viel Dreck installiert!
Habeck & Sohn GmbH Heizung-Sanitär
Lewaldstraße 29, 14774 Brandenburg an der Havel
Schnelle und sehr hilfsbereite Unterstützung und Reparatur des Spülkastens von heute auf morgen im Ferienhaus...