Ulrich Messing Sanitär- und Heizungstechnik

---

Name: P**** F*******
Datum: 2024-04-29 13:14:46
Bewertung: 1
Kommentar: Der Inhaber ranzte mich am Telefon an, weil ich die Rechnung reklamierte. Es ging u. a. um die berechneten Monteurstunden, den Einsatz des Azubis, der meiner Meinung nach für diesen kleinen Auftrag nicht nötig war. Ich kam gar nicht richtig zu Worte. Die Monteurstunden wurden letztlich von 3,25 auf 3,0 Stunden und die Azubistunde von 1,5 auf 1,0 Stunde gekürzt. Interessant ist auch, dass eine Pauschale für Klein- und Dichtungsmaterial angesetzt wurde, ohne im Detail aufzuführen, was wirklich verwendet wurde. Die Pauschale beträgt 7,50 Eur netto. Bei mir stand allerdings 87,50 Eur netto. Deshalb frug ich, ob die Teile vergoldet gewesen seien. Das war das erste mal im Gespräch dass der Chef lachte, als er meinte, es handele sich um einen Zahlendreher. Dieser Zahlendreher hätte mich brutto 95,20 Eur mehr gekostet. Die reklamierte Rechnung habe ich zur Sicherheit zu meinen Unterlagen genommen.Und da der Inhaber die Rechnungen selbst schreibt, hätte ich schon erwartet, dass er vor Versand noch einmal drüberschaut. Ich kann jedem nur raten, vor Auftragserteilung einen Kostenvorschlag zu verlangen, für einfache Aufgaben den Azubi abzulehnen, sich einen Stundenzettel vorlegen zu lassen und nach Erhalt der Rechnung diese genau zu prüfen.

---

Name: S**** u* R*** B****
Datum: 2023-12-11 19:33:32
Bewertung: 5
Kommentar: Hier wird der Kunde immer gut bedient. Zur Not fährt der Chef noch nach Feierabend zu den Kunden, damit alle zufrieden sind.

---

Name: U** M****
Datum: 2023-07-31 18:43:41
Bewertung: 5
Kommentar: Seit Jahren wird unsere Gastherme durch die Firma Messing gewartet, Ich bin immer sehr zufrieden und nicht so ganz blind, ich stehe daneben und sehe mir die Arbeiten an. Es lief immer alles perfekt. Lange wurden die Termine im ganzen Haus durch meine Vermieterin gemacht, diese ist leider verstorben und ich musste mich selber kümmern, aber auch das war kein Problem. Die Firma Messing war sofort für mich da und hat sich gekümmert. Ich kann viele der Bewertungen hier nicht verstehen. Auch der Mitarbeiter war sehr nett, freundlich und hat mir sogar vieles erklärt was er tat. Besser geht es eigentlich nicht. Von mir gibt es daher 150 von 100 Punkten. Lieber Herr Messing, tolles Personal haben sie und danke für alles.