Name: E*** H**** Datum: 2021-11-18 10:56:18 Bewertung: 1 Kommentar: Herr Seidel wurde von mir im Oktober 2020 mit der Energieberatung zur energetischen Sanierung meines Hauses beauftragt. Es ging um die Umrüstung von Ölheizung zu Luft-Wärme-Pumpe und um den Tausch von Fenstern / Türen, sowie diverse Dämmmaßnahmen.Die Fachplanung dazu habe ich in ordentlicher Qualität erhalten. Da diese Maßnahmen umfänglich durch BAFA und KfW gefördert werden, habe ich auch die Umsetzung dieser Fördermaßnahmen mit beauftragt. Dies hat ebenso soweit funktioniert. Leider blieb eine tiefergehende Erklärung zu den Förderungen aus. Darüber schaute ich jedoch hinweg, da sich ja am Ende mein Energieberater damit auskennen braucht. Fehlanzeige! Nach Durchführung der Maßnahmen benötige ich für die eigenständige Beantragung im Onlineportal noch die Bestätigung zur Durchführung der Maßnahme. Diese forderte ich bei Herrn Seidel an, leider mehrfach über Telefon und Mail nicht erreichbar. Nach Tagen bekam ich Herrn Seidel ans Telefon. Er teilte mir mit, was alles noch benötigt wird. Sehr ärgerlich für mich, da ich diese Information viel früher erwartet hätte, im Idealfall mit der Beantragung der Förderung und in der Beratung. Nach Zusammenstellung aller Unterlagen sandte ich diese an Herrn Seidel und bat um Ausstellung der Bescheinigung zur Umsetzung. Die Antwort ließ wieder Tage auf sich warten und fiel mit einer Information aus, dass dies nun erneut Kosten verursacht. In der Beauftragung wurde darauf nicht hingewiesen. Ich forderte Herrn Seidel mehrfach auf, die Umsetzung zu bestätigen. Keine Reaktion.Niemand arbeitet ohne Fehler und über solche kann man vernünftig sprechen, am besten persönlich. Dazu ist und war Herr Seidel nicht bereit. Auch hat er seinen Auftrag nicht vollends erfüllt. So funktioniert Energieberatung nicht!
Name: B M H Datum: 2019-07-05 20:01:32 Bewertung: 5 Kommentar: Sehr kompetente Beratung. Wenn die weitere begleitung unseres Umbaus auch so funktioniert sind wir mehr als zufrieden. Hier ist wirklich noch jemand mit Leib und Seele Energieberater!
Name: E*** H****
Datum: 2021-11-18 10:56:18
Bewertung: 1
Kommentar: Herr Seidel wurde von mir im Oktober 2020 mit der Energieberatung zur energetischen Sanierung meines Hauses beauftragt. Es ging um die Umrüstung von Ölheizung zu Luft-Wärme-Pumpe und um den Tausch von Fenstern / Türen, sowie diverse Dämmmaßnahmen.Die Fachplanung dazu habe ich in ordentlicher Qualität erhalten. Da diese Maßnahmen umfänglich durch BAFA und KfW gefördert werden, habe ich auch die Umsetzung dieser Fördermaßnahmen mit beauftragt. Dies hat ebenso soweit funktioniert. Leider blieb eine tiefergehende Erklärung zu den Förderungen aus. Darüber schaute ich jedoch hinweg, da sich ja am Ende mein Energieberater damit auskennen braucht. Fehlanzeige! Nach Durchführung der Maßnahmen benötige ich für die eigenständige Beantragung im Onlineportal noch die Bestätigung zur Durchführung der Maßnahme. Diese forderte ich bei Herrn Seidel an, leider mehrfach über Telefon und Mail nicht erreichbar. Nach Tagen bekam ich Herrn Seidel ans Telefon. Er teilte mir mit, was alles noch benötigt wird. Sehr ärgerlich für mich, da ich diese Information viel früher erwartet hätte, im Idealfall mit der Beantragung der Förderung und in der Beratung. Nach Zusammenstellung aller Unterlagen sandte ich diese an Herrn Seidel und bat um Ausstellung der Bescheinigung zur Umsetzung. Die Antwort ließ wieder Tage auf sich warten und fiel mit einer Information aus, dass dies nun erneut Kosten verursacht. In der Beauftragung wurde darauf nicht hingewiesen. Ich forderte Herrn Seidel mehrfach auf, die Umsetzung zu bestätigen. Keine Reaktion.Niemand arbeitet ohne Fehler und über solche kann man vernünftig sprechen, am besten persönlich. Dazu ist und war Herr Seidel nicht bereit. Auch hat er seinen Auftrag nicht vollends erfüllt. So funktioniert Energieberatung nicht!