Rohrsani

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Name: E*** S*****
Datum: 2024-01-13 17:15:08
Bewertung: 1
Kommentar: Ich hatte vor mehreren Wochen einen Notfall und leider musste ich diese Firma kontaktieren. Ich habe den Notdienst informiert, erste Antwort, sie seien innerhalb einer Stunde da. Nach 1,5 Stunden frage ich nochmal nach, wo sie sind. Antwort, gleich kommen sie an. Eine weitere halbe Stunde später ruft mich der Monteur an, dass sie erst nach weiteren 2 Stunden da seien. Mangels Alternativen (andere Firman gaben die Ankunftszeit auch mit ca. 2 Stunden an) habe ich gewartet. Sie sind dann endlich angekommen. Es wurde nach der Ursache für die Rohrverstopfung gesucht. Im gemeinsamen Abflussrohr, im Keller war das Problem. Durch die Kellerdecke tröpfelte Wasser. Die Diagnose der Monteure: Rohrbruch! Sie können nichts tun. Sie haben aber eine sofortige Zahlung von über 700 € verlangt. Der eine Monteuer versprach mit einen ausführlichen, schriftlichen Bericht, den ich der Hausverwaltung vorlegen kann zwecks Zurückzahlung durch die Gebäudeversicherung. Am ersten Wochentag daraufhin konnte ich durch die Hausverwaltung mit einer anderen Firma Kontakt aufnehmen. Diese teilte mir bereits am Telefon, dass die Aussage der Monteure schwachsinnig sei. Und genau dies wurde auch nachgewiesen. Das Rohr war vollkommen verstopft und aufgrund des hohen, aufgebauten Drucks floß Wasser an den Verbindungsstellen aus dem Rohr. Zusammenfassung: stark verspätet, keine Hilfe geleistet, komplett falsche Diagnose, kein Bericht, aber sofort eine große Geldmenge kassiert. Eine absolute Drecksfirma!

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Name: J* B*******
Datum: 2023-12-18 16:47:39
Bewertung: 5
Kommentar: NOTDIENST .War wie versprochen in 1-2 Std. da.Hat alles fachmännisch überprüft und nötiges Material erneuert, nicht GEBASTELT.Und noch ne andere Baustelle(Ausbau und abstöpseln der Spülmaschine) gleich mit erledigt.Sehr freundlich und kompetent.Jederzeit wieder!