Raue Heizungsbau GmbH

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Name: J* S*
Datum: 2024-06-27 18:17:07
Bewertung: 5
Kommentar: Wir hatten plötzlich Wasser neben der Heizung. Nach einem kurzen Anruf bei unserer Vermieterin schickte sie eine Firma.Es wurden Teile ausgetauscht, die für das ausgelaufene Wasser verantwortlich sein sollten. Die Rechnung belief sich auf einen vierstelligen Betrag!Es lief weiter Wasser aus. Die Firma wurde wieder angerufen, wieder wurde um unsere Heizung gelaufen, Fotos gemacht, Teile ab- und wieder angebracht. „Jetzt läuft nichts mehr aus, war vorher nicht dicht. Sollte doch noch etwas auslaufen, sagen Sie Bescheid, dann weiß ich, was wir bestellen müssen!“Leider lief immer noch Wasser aus. Da wir selbst nicht feststellen konnten, wo es herkommt, überlegten wir inzwischen schon, uns eine Kamera zu kaufen, um dann vielleicht zu sehen, wo das Wasser herkommt.Es kam wieder jemand von der Firma. Hochmotiviert legte er sich auf den Boden, schaute unter die Heizung, montierte die Verkleidung ab und kam dann zu dem Schluss, dass es nicht aus der Heizung kommen kann, sondern dass es aus dem Schornstein durch die Wand drückt.Wir haben also geschaut, ob es in den Schornstein hineinregnen kann, wo aus der Wand es herausdrücken könnte, ob da ein Schornstein ist oder vielleicht eine Wasserleitung.Dann organisierte unsere Vermieterin die Firma Raue. Es dauerte nicht lange, bis wir einen Termin mit Herrn Raue hatten. Er ging in den Keller, wir erklärten das Problem und das bisherige Vorgehen und dass nichts zum Erfolg führte. Herr Raue stand vielleicht drei Minuten in unserem Keller und sagte: „Klar, die Teile, die getauscht wurden, sind auch nicht defekt! Das Teil hier ist defekt!“Wir beobachteten das Ganze dann noch ein paar Tage und schauten, ob dort wirklich das Wasser herauskommt, wie Herr Raue sagte. Und was soll ich sagen, er hatte recht!!!Sein Mitarbeiter kam, nachdem das defekte Teil bestellt und geliefert worden war und tauschte es in nicht mal 30 Minuten aus.Die vorherige Firma aus Erlensee hat „viel“ Geld für „viel“ fachliche Inkompetenz verlangt und ist deshalb in keinster Weise empfehlenswert!Wir empfehlen die Firma Raue zu 100 % weiter, da hier fachliche Kompetenz, schnelle Reaktion, eine faire und transparente Preisgestaltung sowie ein kundenfreundlicher Service geboten werden!Vielen, vielen Dank!

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Name: 9***
Datum: 2024-06-15 14:59:14
Bewertung: 5
Kommentar: Fantastische Arbeit von einem sehr freundlichen Team! Wir sind sehr zufrieden und würden die Firma Raue wärmstens weiter empfehlen. Speziell Marcel Raue ist sehr kompetent, jederzeit erreichbar und hilfsbereit. Top Unternehmen mit top Service!

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Name: J******* S*******
Datum: 2024-04-26 07:21:13
Bewertung: 5
Kommentar: Absolut empfehlenswert. Zuverlässig, kompetent, schnell, immer erreichbar und sympathisch. Gute Arbeit! Sehr gerne wieder.