Niepmann GmbH Heizung- und Sanitärinstallation

Kategorie: Heizungsmonteur, Sanitärtechnik, Sanitärinstallateur, Dienstleistungen im Bereich von sanitären Anlagen
Adresse: Volmerswerther Str. 43, 40221 Düsseldorf
Telefon: 0211 391055
Arbeitszeit:
TagZeit
Montag07:45–16:30
Dienstag07:45–16:30
Mittwoch07:45–16:30
Donnerstag07:45–16:30
Freitag07:45–13:30
SamstagGeschlossen
SonntagGeschlossen

Webseite: https://niepmann.gmbh/
Bewertung: 4.1
Dienstleistungen: Serviceoptionen: Online-Kostenvoranschläge, Unterstützung in anderen Sprachen,
Barrierefreiheit: Rollstuhlgerechter Parkplatz,
Angebote: Reparaturen,
Ausstattung: Unisex-Toilette,
Publikum: LGBTQ+-freundlich, Sicherer Ort für Transgender,
Planung: Termin erforderlich,



Name: G*********** H*****
Datum: 2024-05-09 14:00:49
Bewertung: 5
Kommentar: Die Firma Niepmann und Ihr Geschäftsführer Herr Klemm sind absolut zu empfehlen. Wir brauchten am Feiertag den Notdienst und uns wurde schnell, fachkundig und menschlich angenehm geholfen. Dazu noch ein freundliches Gespräch! 5 Sterne !
Name: M* B*
Datum: 2024-02-18 08:32:36
Bewertung: 5
Kommentar: Guter Betrieb. Gas-Etagenheizung wurde kurzfristig repariert. Vielen Dank
Name: F**** H*********
Datum: 2024-01-15 14:02:11
Bewertung: 5
Kommentar: Wir arbeiten seit einigen Jahren mit der Firma Niepmann sowohl im privaten, als auch im gewerblichen Bereich zusammen. Die Leistung ist stets überzeugend, zuverlässig und kundenorientiert, die Mitarbeiter arbeiten pünktlich und sauber. Auch in Notfällen haben wir nur gute Erfahrungen gemacht. Wir können die Firma Niepmann nur weiterempfehlen!
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Name: E** P******
Datum: 2023-12-22 09:42:17
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr hilfsbereite, kompetente und liebe Menschen! Immer Verlass 😊
Name: G***** K******
Datum: 2023-12-06 13:39:33
Bewertung: 5
Kommentar: TOP Unternehmen! Besonders bei Problemen mit Heizungsanlagen, sind die Mitarbeiter der Fa. Niepmann immer schnell zur Stelle und überzeugen durch Fachkompetenz und Service.
Name: T******* F******
Datum: 2023-11-30 17:50:06
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr guter Kundenservice.Ausfall unserer Hebeanlage am Abend vor einem Feiertag (1. November). Am Notdiensttelefon wurde mir nach kurzer Problemerläuterung, kurzfristig ein Termin für den 2. November 14 Uhr zugesagt, da wir am 3. November in den Urlaub fliegen wollten.Am Feiertag wurde mir ein detaillierter Kostenvoranschlag zugeschickt.Am 2. November wurde ich morgens angerufen, dass sie den Termin gerne auf morgens vorziehen wollen, damit man bei etwaigen Problemen noch genug Zeit hat.Um kurz nach 9 Uhr waren die beiden Monteure vor Ort und haben das defekte Teil in der Hebeanlage getauscht.Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben alles sauber hinterlassen.Ich kann die Firma Niepmann nur empfehlen!!!
Name: K****
Datum: 2023-11-24 20:34:31
Bewertung: 1
Kommentar: Schlechte Erfahrung gemacht. Es wurde ein PM Regler ausgetauscht und dabei ein Stellantrieb so beschädigt, dass am nächsten Tag die Feder rausgesprungen ist. Leider weigerte man sich auch Mal dem Kunden zu glauben, sondern besteht natürlich darauf, dass man damit nichts zu tun hat. Ist OK, aber ich kann die Firma leider nicht empfehlen!
Name: P******* S****
Datum: 2023-09-24 12:40:38
Bewertung: 5
Kommentar: Schon seit vielen Jahren ist die Firma Niepmann unser Ansprechpartner Nr. 1, wenn es um Reparatur und Sanierung geht. In diesem Jahr stand eine sehr umfangreiche Rohrsanierung an, bei der uns Herr Klemm von A-Z sehr gut unterstützt hat. Die Sanierung wurde in einem Mehrfamilienhaus von 1937 durchgeführt. Was eine ziemliche Herausforderung war, da leider keinerlei Baupläne mehr vorhanden sind. Herr Klemm hat aber eine sehr gute Lösung gefunden und sich mit uns die Zeit genommen, vor Beginn der Sanierung alle Mieter in einem persönlichen Gespräch zu erklären, welche Arbeiten gemacht werden müssen und wie sie durchgeführt werden. Herr Klemm hat die gesamte Planung und Abwicklung sehr gut organisiert und auch die Kommunikation zwischen ihm und uns hat super funktioniert. Wir wurden stets auf dem laufenden gehalten. Das Ergebnis der Sanierung ist perfekt. Wohnung für Wohnung wurden die Arbeiten durchgeführt und mit den neuen Rohren läuft nun alles wieder nach Plan. Vielen Dank für die SUPER ORGANISATION UND TOLLE ARBEIT. Vielen Dank Herr Klemm und auch an das gesamte Team. Weiter so.👍
Name: H***** G* G****
Datum: 2023-08-14 20:48:47
Bewertung: 5
Kommentar: Reagieren immer sofort.Bester Kundenservice in Düsseldorf.
Name: M****** C*****
Datum: 2023-06-08 18:18:31
Bewertung: 1
Kommentar: Keinerlei Kundenorientierung!Wir haben eine recht komplizierte Hybrid-Heizung, Wärmepumpe plus Gas für 3 Häuser. Nach einem ersten Ortstermin mit Fa.Niepmann waren wir sehr überzeugt und haben als WEG sogleich einen Wartungsvertrag mit Fa.Niepmann abgeschlossen. Dies war im Oktober 2022. Seit Monaten versuchen wir nun - unser WEG-Verwalter und ich als Beiratsvorsitzender - per email und telefonisch, Fa.Niepmann zu überzeugen, die anstehenden Arbeiten zu erledigen … ohne Erfolg.Nachtrag nach der Reaktion des Inhabers:Es gibt noch weitere Dinge, die zu erledigen sind. Diese wurden in mehreren emails von der Verwaltung detailliert aufgelistet.
Name: J** H****** M*****
Datum: 2022-10-27 14:03:45
Bewertung: 2
Kommentar: Niepmann hat im Mai 2022 den Defekt einer Gastherme festgestellt. Und im gleichen Zuge verschiedene andere Reparaturen durchgeführt. Seitdem habe ich auf verschiedenen Kanälen viele erfolglose Versuche gemacht, von Niepmann einen Termin für einen Ersatz der Gastherme zu vereinbaren. Vorgestern (im Oktober 2022) kam als erster Kommunikationsakt seit Monaten die Rechnung für die Reparaturen im Mai und für einen Wartungsvertrag für die defekte Gastherme. Immerhin wurde die Rechnung für den Wartungsvertrag nach einem kurzen Telefonat storniert. Insgesamt unprofessionelles Verhalten, nicht empfehlenswert. Hiermit enden 50 Jahre laufender Geschäftsbeziehung mit meinem verstorbenen Vater.Nachtrag: Ich habe keinen Installationsbetrieb gefunden und dies auch deutlich per Email im Juli 2022 an Niepmann kommuniziert.
Name: H**** N********
Datum: 2022-02-11 05:20:37
Bewertung: 5
Kommentar: Gute schnelle Arbeit!
Name: R***** M*****
Datum: 2021-11-18 05:06:28
Bewertung: 5
Kommentar: Gute Beratung
Name: R******* W******
Datum: 2021-08-07 15:59:06
Bewertung: 1
Kommentar: Wurden abgezockt. Trotz vorheriger Schadensbeurteilung (Wasserhahn musste getauscht werden im Bad) wurden die falschen Ersatzteile mitgebracht, woraufhin der Handwerker noch mal losfuhr um im Baumarkt die richtigen Teile zu besorgen. Arbeitszeit 45 Minuten vor Ort. Der Handwerker war 2,5 Stunden weg (angeblich im Baumarkt) und schrieb eine Rechnung mit 3,5 Arbeitsstunden. Der Tausch des Wasserhahns hat somit 650 € gekostet. Sehr unfreundlich wurde dann von der Firmenleitung reagiert auf den Einwand die Rechnung sei zu hoch.Nie wieder!
Name: S*** H******
Datum: 2021-07-27 13:04:30
Bewertung: 5
Kommentar: Eine besondere Ausbildung im Handwerk!Jaaa, dass kann im Alltag und mit eigenen Blickwinkel schon mal anders wirken, doch genau hier geht man andere, eher neue Wege...mit Leidenschaft kümmert man sich um Nachwuchstalente, sucht ständig nach Anreizen und eigenen Verbesserungen, ja man möchte offen sein, dazulernen und natürlich aus verschiedenen Erfahrungen schöpfen&lenken... Danke für gemeinsame Projekte! #auzubiswapWir freuen uns auf weiteren Austausch #gemeinsameinziel
Foto
Name: M****** R*
Datum: 2021-05-20 19:52:52
Bewertung: 5
Kommentar: Schnelle Reaktion, gute Arbeit und sehr zuverlässig! Gern von uns im Großraum Düsseldorf eingesetzt!
Name: A****
Datum: 2021-04-13 10:25:32
Bewertung: 1
Kommentar: Unzureichende Kommunikation bei Schadensfall im Mehrfamilienhaus, sodass tagsüber kein Wasser zur Verfügung stand und weder Kochen, Körperpflege noch die Toilettenbenutzung möglich waren. Auch der Hinweis Aushänge im Treppenhaus zur Vorankündigung zu nutzen, wurde nicht angenommen.
Name: P***** D****
Datum: 2018-12-11 06:47:05
Bewertung: 5
Kommentar: Ich habe das nette Team letzte Woche kennengelernt und kann sagen, das sowohl die Mitarbeiter als auch der Chef persönlich sehr nette und spontane Menschen sind. Zudem sind alle sehr zuverlässig.
Name: C************ A**********
Datum: 2018-11-30 22:02:08
Bewertung: 5
Kommentar: Großartig!
Name: E****** C*******
Datum: 2018-11-30 21:56:42
Bewertung: 5
Kommentar: Einfach nur Klasse ! Tolles Ergebniss !
Name: T*** L*
Datum: 2018-07-21 19:54:10
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr kompetente Beratung. Gutes Preis- Leitungsverhältnis.
Name: D***** S******
Datum: 2018-07-16 18:56:43
Bewertung: 5
Kommentar: Seit knapp 5 Jahren bin ich Kunde der Firma Niepmann. Mit dem Service war ich in all dieser Zeit sehr zufrieden. Die Firma arbeitet sauber, zuverlässig und schnell. Sehr zu empfehlen.
Name: R*** F*****
Datum: 2018-04-16 09:07:53
Bewertung: 1
Kommentar: Leider gibt es nicht die Möglichkeit 0 Sterne zu geben. Hier wird Kundenservice klein geschrieben..sehr klein..
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