Klaus Karl GmbH Heizung Sanitär
Name: L****** D*****
Datum: 2023-02-27 16:59:30
Bewertung: 1
Kommentar: Die Firma Karl hat die Sanitärinstallation in unserem Haus durchgeführt. Herr Müller war unser Referent. Wir informierten ihn über die Probleme, die wir mit unserer Wärmepumpe hatten. Trotzdem kam er nie zu uns, um sich das Problem anzusehen und es zu beheben. Ganz im Gegenteil, er sagte uns, dass uns ein Besuch in Rechnung gestellt würde, obwohl wir eine fünfjährige Garantie auf unsere Wärmepumpe haben. Er hat uns sogar Youtube-Videos geschickt, damit wir unser Problem selbst lösen können! Wenn er inkompetent ist, warum hat er dann nicht einen Techniker geschickt, der selbst kompetent ist? Wenn Sie am Wochenende das geringste Problem haben, erwarten Sie keine Hilfe. Er ignoriert die Nachrichten und antwortet, wenn er will, vielleicht wenn Sie Glück haben am Montag ... besser, wenn Sie keinen Wasserschaden haben ...
Name: R***** S***
Datum: 2022-05-23 17:43:45
Bewertung: 1
Kommentar: Ich schließe mich den anderen Rezensionen an. Durch eine nicht angeschlossene Kondenswasserleitung hatten wir einen Wasserschaden. Keine Wiedergutmachung oder Entschuldigung moeglich. Noch heute sitze ich auf den Anwaltskosten .
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Name: J*** U********
Datum: 2021-11-22 22:45:32
Bewertung: 1
Kommentar: Leider sind wir nicht zufrieden mit der Leistung der Firma Karl GmbH.Wo man sparen kann, wird gespart auf Teufel komm raus.Zum Beispiel wurde bei der Trinkwasserinstallation die Gartenbewässerung nach der Enthärtungsanlage angeschlossen.. einen Innen-Absperrhahn gibt es auch nicht. (Kopfschütteln)Nächstes Beispiel:Beim Aufstellen der Heizungsanlage wurde die Sockelplatte darunter stark beschädigt. Die Lösung der Firma Karl war ein scharfkantiges mit der Blechschere zugeschnittenes Abdeck-Zinkblech auf dem Sockel. Das Blech liegt nicht mal Plan auf dem Sockel auf. Extreme Verletzungsgefahr!!Leider verweigert die Firma Karl eine fachgerechte Reparatur.Nächstes Beispiel:Die Lüftungsanlage wurde willkürlich im Technikraum mittig platziert. (statt wie angegeben in die Raumecke)Die Folge: die Anlage muss nachträglich versetzt werden da noch weitere Gerätschaften Platz finden müssen. Die Firma Karl verweigert sich wie üblich.Nächstes Beispiel:Die Warmwasserversorgung wurde eigenmächtig als Ringleitung mit Pumpe installiert. Nur leider hat die Umwälzpumpe keinen Stromanschluss. Nun müssen über 10 Liter Wasser laufen bis warmes Wasser aus dem Hahn kommt. Wasser sparen ist so schlecht möglich. Die Firma Karl verweigert wie üblich.Warum zudem das Warmwasser in 10 Stunden über 10-12 Grad verliert, möchte die Firma nicht prüfen. Abends noch 48 Grad im Speicher, Morgens sind es bestenfalls noch 36 Grad… (Zum Duschen zu kalt)Nächstes Beispiel:In der Installationsanleitung der Wärmepumpe ist ein Kondenswasserablauf mit Sickerschacht mit Wärmegedämmten Leitungen beschrieben. Natürlich wurde das nicht ausgeführt.Die Folge: Das Kondenswasser läuft bis auf dem Bürgersteig, wo es dann gefriert. Die Firma Karl verweigert diese Arbeiten wie üblich.Nächstes Beispiel:Ungenügende Leistung der Fußbodenheizung in einem Raum.Abhilfe keine.Es wird nichtmal geprüft woran es liegen könnte..Und und und….(Zudem wurden bei Änderungen der Ausführungspläne immer kräftige Aufpreise verlangt, auf die ich hier nicht weiter eingehe)Fazit: Die Firma steht nicht zu Fehlern und wiegelt alles ab, echt traurig
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Name: J****** S*
Datum: 2023-06-21 10:02:25
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr kompetente Firma, sowohl per Mail als auch telefonisch gut erreichbar!