Jürgen Thorn - Wärme Haustechnik (Remotex Gebäudetechnik GmbH)

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Name: H*** & G**** K***** e*
Datum: 2024-02-12 13:18:05
Bewertung: 5
Kommentar: Mit welchem Heizungs-Unternehmen haben Sie denn bislang gute Erfahrungen gesammelt ?So lautet oftmals die Frage, die an die Geschäftsstelle unsres Ortsverbands des Haus- und Grundeigentümer-Vereins heran getragen wird.Bislang hatten wir uns da eher bedeckt gehalten.Denn selbst wir hatten die Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten dauerhaft dem Unternehmen übertragen, mit welchem wir - nach dem zugegebenermaßen zuvor gelungenen Einbau einer großen Solarthermieanlage vor ca. 15 Jahren - in den Folgejahren hinsichtlich Zuverlässigkeit und Wartungsqualität keine guten Erfahrungen mehr sammeln konnten.Entweder war nach der Wartung ein danach eintretender Defekt zu beheben oder der Servicetechniker wirkte mit einem Sensorproblem völlig überfordert oder Ersatzteile waren über Wochen hinweg nicht verfügbar, sodass wir oft persönlich vorstellig werden mussten, um die Angelegenheit wieder in Gang zu bringen oder wir wurden mit der Aussage konfrontiert, dass unsre Heizungsanlage überaltert sei und wir uns überlegen sollten, eine neue Anlage zu erwerben.Insofern haben wir uns dazu durchgerungen, die Firma Thorn erstmals mit den Wartungsarbeiten zu beauftragen.Die Wartung lief perfekt. Hier hatten wir erstmals das Gefühl, der Mann versteht etwas von seinem Job.Nachdem er unter Hinzuziehung zweier Kollegen heute auch noch mit enormer Eigeninitiative und Beharrlichkeit die Ursache eines jahrelang bestehenden Wasserdruckproblems im Pufferspeicher unsrer Solaranlage behoben hat, können wir nicht umhin, die Firma Thorn besonders lobend zu erwähnen.Wir danken Ihnen nochmals ausdrücklich für die tolle Arbeit und werden Sie definitiv gerne weiter empfehlen.Dipl.Kfm. KischHaus & Grund Karben- Geschäftsstelle -

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Name: H****** S********
Datum: 2023-09-30 11:49:01
Bewertung: 5
Kommentar: Super zeitnaher ad-hoc Service nach Heizungsausfall. Freundlicher, kompetenter Monteur. Kann ich nur empfehlen. Vielen Dank.

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Name: M*****
Datum: 2023-06-15 19:13:57
Bewertung: 1
Kommentar: Sollte sich bis Abend melden, bis heute hat nicht geschafft.

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Name: R***** K******
Datum: 2022-01-25 16:21:18
Bewertung: 5
Kommentar: GANZ TOLLER UND SCHNELLER SERVICE . SEHR FREUNDLICHE MITARBEITER .

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Name: H*** W***** S******
Datum: 2021-05-27 13:02:33
Bewertung: 5
Kommentar: Innerhalb von einer Stunde Problem gelöst. Was will man mehr. Besser gehts nicht!!!

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Name: C******* P***
Datum: 2021-04-22 18:43:27
Bewertung: 5
Kommentar: Ich habe sehr, sehr schnell einen Termin für die Heizungsinspektion bekommen. Zwei Tage vorher war der Installateur hier, um sich zu informieren, welche Heizung wir haben.Die Arbeiten hat der Heizungsinstallateur zügig und super ordentlich gemacht!Ich kann die Firma Thorn nur empfehlen!!!!!

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Name: T***** - P**** C*****
Datum: 2021-02-23 16:25:37
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr zuverlässige Firma, die schnell reagiert.Der Inhaber/Geschäftsleiter und Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfreich.Die Dienstleistungen decken alles rund um Wärmetechnik, sowie auch Klempner/Notdienste.

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Name: T**** H****
Datum: 2020-01-20 17:32:11
Bewertung: 5
Kommentar: Einen guten und preiswerten Handwerker zu finden gleicht ja heute dem Spielen eines 6 aus 49 Lottoscheines. In diesem Fall jedoch muss man eindeutig sagen TOP! Egal zu welcher Zeit, und auch am Wochenende, wurde prompt auf einen Hilferuf oder ein Anfrage reagiert. Manchmal reicht ja auch ein einfacher Rückruf mit ein paar hilfreichen Informationen. Andere würden hieraus einen kostenpflichtigen Kundendienst Einsatz machen aber hier, überraschenderweise, nicht. Schon beim Ersten Auftrag, der Heizungswartung, sah ich meine Euronen als Brennstoff in der Gastherme verschwinden. Aber neben einem sehr freundlich Auftreten war der entsandte Mitarbeiter nicht nur technisch versiert, sondern auch noch pünktlich und schnell fertig. Die gestellte Rechnung fiel mehr als moderat aus. In einem weiteren Fall war unsere Heizung plötzlich in ein Störungsprogramm gelaufen, natürlich außerhalb von den normalen Öffnungszeiten. Eine kurze Nachricht auf dem Ab und kurze Zeit später folgte ein Rückruf mit Hinweisen zur Beseitigung. Darüberhinaus gabs nen Tag später noch eine Email mit der Nachfrage ob denn die Störung jetzt behoben sei. Das nenne ich Service am Kunden und das ohne Geldmacherei. Wer also einen guten Installateur und eine ebenso guter Wartungsfirma sucht liegt bei der Firma Thorn auf jeden Fall richtig!