Ing. W. Wichmann GmbH

Kategorie: Sanitärinstallateur
Adresse: Oppenheimerstraße 3, 28307 Bremen
Telefon: 0421 438520
Arbeitszeit:
TagZeit
Montag07:00–16:00
Dienstag07:00–16:00
Mittwoch07:00–16:00
Donnerstag07:00–16:00
Freitag07:00–12:30
SamstagGeschlossen
SonntagGeschlossen

Webseite: http://wichmann-bremen.de/
Bewertung: 3.4


Name: T******
Datum: 2023-12-06 09:39:45
Bewertung: 1
Kommentar: Ich kann diese Firma niemanden empfehlen 1 Stern ist schon zuviel.
Name: S******
Datum: 2023-11-07 09:45:45
Bewertung: 1
Kommentar: Die reinste Katastrophe. Schlecht zu erreichen und dann muss man ständig rumdiskutieren, wie es nun weitergeht. Ein Dienstleister sollte sich von alleine um die Dinge kümmern, er wird schließlich dafür bezahlt! Sehr unprofessionell!
Name: W**** E**
Datum: 2023-08-22 11:51:28
Bewertung: 1
Kommentar: Ich kann diese Firma nicht empfehlen. Gäbe es Null Sterne hätte ich diese vergeben. Warum? Nun ich fasse mal kurz die Fakten zusammen die mich zu meiner Meinung kommen lassen...Am 24.04.2023 hat der Hauswart meiner Wohnung auf meine Reklamation hin die Reparatur eines undichten Wasserhahnes bei Fa. Wichmann beauftragt. Fast 4 Monate (!) hörte ich nichts mehr davon. Auch er war gestern sehr erstaunt über die neue Servicequalität. Immerhin ist der Austausch einer Dichtung kein Hexenwerk.Heute wurde mir am Telefon zunächst von oben herab erklärt daß es besagten Auftrag NIE gegeben hätte. Auf meine Hartnäckigkeit hin fand man ihn dann doch noch und behauptete dann beleidigt-schnippisch man hätte mich telefonisch nicht erreicht. Dumm ist nur daß mein Smartphone alle Anrufe protokolliert. Den angeblichen Anruf hat es nie gegeben. Ich kann es sogar beweisen. Mir wurden daraufhin Unfreundlichkeit und Lügen unterstellt. Ich nenne es jedoch ganz einfach: Kunde besteht auf der Vertragserfüllung. Ich stelle in diesem Zusammenhang eine unglaubliche Dreistigkeit und Respektlosigkeit im Umgang mit Kunden fest. In meinem Beruf dürfte ich mir dies nicht ungestraft erlauben.Aus dieser Erfahrung heraus kann ich nur sagen: FINGER WEG VON DIESER ERBÄRMLICHEN TRUPPE VON UNWILLIGEN UND UNFREUNDLICHEN. Nehmen Sie sich lieber eine Firma die ihre Kunden respektiert und ihre Arbeit gewissenhaft erledigt.P.S.: Möglicherweise war die Frau am Telefon aber auch nur ein bedauerlicher Einzellfall oder neu oder überlastet und ich tue dem professionellen Rest der Firma Unrecht. Aber wer weiß das schon.
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Name: K****** M**********
Datum: 2023-04-12 09:00:24
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gute Firma, kompetente Mitarbeiter
Name: H***** W*******
Datum: 2023-03-14 15:22:36
Bewertung: 5
Kommentar: Fernwärme Reparatur, hat super geklappt! Freundliche und schnelle Arbeit!!!
Name: L**** G****
Datum: 2022-10-15 08:32:51
Bewertung: 5
Kommentar: Super Service, schnell und unkompliziert.
Name: V***** W****
Datum: 2022-09-14 08:38:39
Bewertung: 5
Kommentar: Gute Arbeit und sehr freundlich und schnell. absolut empfehlenswert.
Name: F** M**
Datum: 2022-07-13 18:34:24
Bewertung: 5
Kommentar: Danke, Herr Bruns.
Name: H***** S******
Datum: 2022-07-10 09:21:47
Bewertung: 2
Kommentar: Ich habe eine Anfrage gestellt wegen einer neuen Heizung. Und habe nach zwei Wochen noch keine Antwort bekommen.Schade ich werde mich um was anderes kümmern müssen.Leider.
Name: A** i**
Datum: 2022-03-07 23:01:38
Bewertung: 5
Kommentar: Freundliche Mitarbeiter, Termine werden bei Problemen rechtzeitig telefonisch abgesagt. Zuverlässig :)
Name: D***** W********
Datum: 2021-10-28 12:00:35
Bewertung: 2
Kommentar: Leider waren wir keine Stammkunden und somit haben sie keine Zeit für uns.Danke
Name: A u** B (*******
Datum: 2021-10-27 13:55:15
Bewertung: 1
Kommentar: Hallo zusammen, von Geschäften mit diesem Unternehmen kann ich nur abraten. Nach einem Wasserschaden in meiner Eigentumswohnung in der Bremer Gartenstadt Vahr ist die Heizung von der Wand gekommen.Also habe ich Wichmann beauftragen lassen den Schaden zu beheben. Als der Monteur da war, hatte er festgestellt, dass der alte Heizkörper (O-Ton Monteur) groß genug sei, um einen Tanzsaal zu heizen und hat vorgeschlagen, einen neuen kleineren zu verbauen. Da das plausibel geklungen hat, bin ich darauf eingegangen und habe bei seinem Arbeitgeber, der Firma Wichmann, angerufen und um einem Kosten- voranschlag gebeten. Herr Wichmann hat dann kurz überlegt und gesagt: Es wird nicht mehr als 600 € kosten. Jetzt ist die Rechnung da -rund 1200 € (!) ohne Maurer und Malerarbeiten, mit diesen alles zusammen: 1700 € für den Wechsel eines Heizkörpers. Also habe ich versucht das auf dem kurzen Dienstweg zu klären. Aber mir wurde dann erklärt, dass es sich bei dem Kostenvoranschlag nur um den Heizkörper handelt.Soll heißen: das man dagegen nichts machen kann. Man ist diesem Unternehmen und seiner schlechten Aufklärungsarbeit ausgeliefert!Wenn ich etwas tauschen lassen möchte oder muss, dann brauche ich doch die vollen Kosten, nicht nur ein Teil der Kosten. Unabhängig davon kostet ein hochwertiger Heizkörper von der Firma Viessmann ca. 120€, so dass mir 600 € auch für alles, außer Maler und Maurer, nicht zu wenig vorkam.Jetzt, wo ich mehr als enttäuscht und auch erschrocken bin über das Geschäftsgebaren und die Arroganz der Mitarbeiter dieses Unternehmens, kann ich nur dringend davon abraten irgend etwas von Wichmann machen zu lassen!
Name: S***** I******
Datum: 2021-10-21 11:18:41
Bewertung: 5
Kommentar: Top Unternehmen immer wieder gerne
Name: A****** B******
Datum: 2021-04-02 10:36:00
Bewertung: 5
Kommentar: Top Service, sehr professionell, flexibel und sympathisch. Ein Handwerksbetrieb wie er im Buche steht.
Name: J***** W*******
Datum: 2021-02-03 18:14:41
Bewertung: 5
Kommentar: Tolle Firma! Gute Preise! Sehr liebe Mitarbeiter! Schnell und zuverlässig!
Name: M**** K****
Datum: 2021-01-24 12:49:04
Bewertung: 1
Kommentar: Arbeitszeit 30 min und 4 Monate später die Überraschung. 400 Euro Rechnung!
Name: M***** W*******
Datum: 2020-11-22 18:33:22
Bewertung: 5
Kommentar: Schnelle Hilfe, danke
Name: J***** W***
Datum: 2020-11-16 07:37:36
Bewertung: 5
Kommentar: Schnell gründlich und freundlich... Was will man mehr?
Name: H***** L**
Datum: 2020-11-09 10:35:17
Bewertung: 1
Kommentar: Wir baten im April um einen Kostenvoranschlag bis heute keinen RückrufKeine Rückmeldung auf Telefonanruf Nix!!!Haben es wohl mit kleinkunden nicht nötig.Na ja.
Name: I******* D*****
Datum: 2020-10-23 19:01:56
Bewertung: 5
Kommentar: Kompetente Entfernung der Dusche und gute Ideen für die Duschwanne. Die Gewerke arbeiteten Hand in Hand, die Handwerker waren pünktlich und sauber, die Arbeit war hervorragend. Ich fühlte mich gut beraten und betreut. Gerne wieder.
Name: B******* S****
Datum: 2020-09-28 16:56:28
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gute Mitarbeiter, pünktlich, kompetent, verstehen ihr Handwerk...nochmals herzlichen Dank!!
Name: W** w*** D** w*****
Datum: 2020-07-17 07:41:55
Bewertung: 1
Kommentar: Reperaturauftrag geschrieben, der Mitarbeiter kam vorbei, schaute sich das an und sagte er kommt die Tage wieder.Seit 2 Wochen rufe ich da an, werde jedes mal vertröstet und ich soll zurückgerufen werden. Wenn ich wieder anrufe, heißt es wieder, Sie werden gleich zurück gerufen.Es passiert nix.Auf meine E-Mail wird auch nicht geantwortet.Ich werde werde in Zukunft auf andere Firmen zurück greifen!
Name: H**** K***
Datum: 2020-07-09 18:48:41
Bewertung: 5
Kommentar: Firma Wichmann hat uns mit sehr guten Ideen und kompetenter Beratung in Sachen Badsanierung weitergeholfen. Vielen DankJederzeit wieder !
Name: P****** P******
Datum: 2020-04-12 21:09:57
Bewertung: 1
Kommentar: Diese Firma ist unmotiviert, nicht sonderlich freundlich, arbeitet nicht sauber und nicht gewissenhaft. Kann ich leider nicht empfehlen.
Name: A*** G
Datum: 2020-04-08 18:27:05
Bewertung: 5
Kommentar: Neue Heizungstherme!Wir waren -wie immer- sehr zufrieden.Schnell, super Qualität, sehr nette und kompetente Mitarbeiter.
Name: o*** E******
Datum: 2019-12-10 10:46:30
Bewertung: 1
Kommentar: Einfach nicht zu empfehlen 2 mal Termin vereinbart 2 mal nicht erschienen habe einen anderen besseren klemptner firma gefunden aller außer wichman nicht
Name: S*** Y*****
Datum: 2019-10-07 05:53:07
Bewertung: 1
Kommentar: Sehr geehrte Damen und Herren,am xx.09.2019 ist ein Mitarbeiter von Ihnen auf Grund eines Wasserschadens zu uns in dieWohnung in der ...str.xx, Bremen gekommen.Wir haben Kleinkinder zu Hause, da ist es selbstverständlich, dass ich auf Reinlichkeit achte und sehr großen Wert lege! Vor allem da unser jüngster nun auch krabbelt.Ich habe Ihren Mitarbeiter gebeten,  sich bitte Überzieher anzuziehen, die ich auch bereits vorsorglich gekauft und bereitwillig gereicht habe.Ich bin immer noch so geschockt und erbost über das Geschehene!!Was für eine Dreistigkeit und Bosheit mir seinen Fuß entgegen zu strecken und mich in einer unfreundlichen, erniedrigenden Art aufzufordern, ihm die dann selber anzuziehen !! Und dann auch noch mit einem Grinsen zu behaupten, er könne sich angeblich nicht bücken! Ich wusste nicht wie mir geschieht.  Sowas habe ich nicht erlebt!Entspricht das bitte Ihrer Firmenphilosophie? Wird sowas auch anderen Kunden angeboten, die kein Kopftuch tragen? Oder lag es daran,  dass ich eine Frau bin?Ich war wie versteinert und konnte mit der Situation nicht umgehen! Hätte ich bloß die Tür einfach zugeschlagen!  Ich zittere immer noch, wenn ich an diesen Tag denke!Wider Willen habe ich die Läufer  weggeräumt und ihm Zugang gewährt.  Er hat aber seine Arbeit auch nicht beendet.Gleich danach hat mein Mann in Ihrer Firma angerufen und sich beschwert.  Man wolle es weiterleiten hiess es?Wir haben bis heute weder eine Stellungnahme noch eine Entschuldigung erhalten!Hiermit fordere ich Sie auf, mir eine schriftliche Stellungnahme zu senden. Sowie den Namen Ihres Mitarbeiters.  Ich weiß gar nicht, ob er sich damals namentlich überhaupt vorgestellt hat! Vermutlich nicht!Ich werde das nicht so auf sich beruhen lassen!(Ich warte bis heute auf eine Stellungnahme )
Name: C******** B*
Datum: 2019-08-14 10:59:35
Bewertung: 2
Kommentar: Ersatzteil sollte am Folgetag gebracht werden, trotz mehrmaligen Anrufen erfolgte bislang (3 Wochen!)keine Lieferung.Mittlerweile eingetroffen aber nicht gut angepasst...
Name: M**** B****
Datum: 2019-05-10 08:36:31
Bewertung: 5
Kommentar: Freundliche Beratung am Telefon mit Terminvereinbarung! Alles super geklappt und waren pünktlich vor Ort um die Reparatur vorzunehmen 👍 alles funktioniert wieder... kann ich nur weiter empfehlen !!! Danke für die schnelle Hilfe😊
Name: G* a******
Datum: 2018-10-25 14:40:08
Bewertung: 1
Kommentar: Anfang August war eine Besichtigung zuhause für einen Arbeitsauftrag, nachdem ich 4 Wochen keine Reaktion bekam habe ich nochmal nachgefragt Es wäre sehr viel zu tun okay....nach weiteren 2 Wochen rief ich nochmal an Angebot geht diese Woche noch raus ! Nunja, jetzt ist der 25.10 ich habe insgesamt 4 mal nachgehakt wo mir immer beteuert worden ist dass das Angebot jetzt raus geht.Deshalb der eine Stern, ich finde sowas einfach nur unverschämt. Wenn zuviel zu tun ist soll man sich auf die Aufgaben konzentrieren und nicht leere Versprechungen an Kunden loswerden.Werde dieses Unternehmen definitiv nicht mehr aufsuchen geschweige denn weiterempfehlen.
Name: M****** W****
Datum: 2017-08-15 18:13:20
Bewertung: 1
Kommentar: Von der Firma Wichmann kann ich nur abraten. Ihre schlechte Beratung führt bei mir zu Folgekosten und statt die Sache in Ordnung zu bringen, stellen Sie neue Rechnungen, als ob sie nicht selber die Verursacher der Probleme wären. Ich kann nur abraten mit Wichmann zu arbeiten!
Name: W****
Datum: 2017-03-19 12:13:00
Bewertung: 5
Kommentar: Freundlich, schnell und kompetent. Immer wieder gerne!
Name: I******** A********
Datum: 2016-06-30 10:42:59
Bewertung: 1
Kommentar: Größter drecksladen überhaupt. Frechheit und unfreundliche Mitarbeiter. Die Verwaltung ist eine Katastrophe! E-Mails werden ignoriert. Telefoniert wird sehr ignorant und frech. Entweder richtig oder garnicht
Name: A******** D*******
Datum: 2014-05-05 11:33:26
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr guter und erfahrener Service. Ich habe wirklich tolle Erfahrungen mit der Wichmann W. Sanitär- u. Heizungstechnik GmbH gemacht und kann diese guten Herzens weiterempfehlen. Die Beratung ist super und Termine werden fest eingehalten. Zudem sind die Monteure und alle weiteren Mitarbeiter wirklich nett und hilfsbereit. In Bremen und umzu eine Top Adresse und ohne zu übertreiben sehr empfehlenswert.Alexander Davidoff
Name: W***** S*****
Datum: 2012-10-01 06:15:06
Bewertung: 2
Kommentar: Neue Heizung dreimal eingestellt. Funktioniert immer noch nicht. Wichmann brauche ich nicht nochmal.
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