Höppener GmbH

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Name: K**** C******
Datum: 2024-04-21 14:10:29
Bewertung: 1
Kommentar: Sehr unfreundlich am Telefon und leider nicht in der Lage an Material zu kommen.Seit Oktober 23 ist der der Auftrag für neue Heizkörper von meinem Vermieter freigegeben. Nach mehrmaliger Nachfrage, wurde mir gesagt, dass noch Teile zur Montage fehlen (April 24) und ich meinem Vermieter ja mitteilen könnte, dass er gerne eine andere Firma beauftragen kann, wenn mir dies nicht passt.Ich verstehe nicht, wie man ein Angebot für eine Ausschreibung abgeben kann, wenn man nicht vorhat, diesen auch zu erfüllen.Vielen Dank, dass ich mich nun mit dieser Firma rumschlagen muss, weil es das günstigste Angebot war.

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Name: M*** S*
Datum: 2023-08-15 06:00:46
Bewertung: 2
Kommentar: Wir wollten in unser Haus eine neue Heizungsanlage einbauen lassen. Der erste Besichtigungstermin wurde kommentarlos nicht wahrgenommen. Hat mich schon geärgert, da die Erreichbarkeit und die Terminabsprache schon sehr schwierig waren. Nach einigem Hinterhertelefonieren konnten wir einen zweiten Termin ausmachen.Zum Termin erschien ein netter Herr und dieser hat uns auch sehr gut beraten. Er nahm sich Zeit für Fragen und erklärte, worauf er hier achtet und nahm mich mit auf seine Gedanken. Nach dem Termin habe ich ein gutes Gefühl gehabt und dachte mir, wenn der Preis stimmt, bekommt die Firma den Zuschlag.Leider kam es nicht dazu, da ich seit nun fast zwei Monate nichts mehr von der Firma gehört habe. Ein Telefonat, um zu erfragen, wann wir mit einem Angebot rechnen dürfen blieb leider ohne Erfolg.Wir haben uns nun für einen Mitbewerber entschieden.

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Name: B********* J****
Datum: 2023-05-30 17:14:36
Bewertung: 5
Kommentar: Gute Auswahl und freundliches Personal bei der Beratung.