Name: T***** E******* Datum: 2020-04-15 10:19:26 Bewertung: 5 Kommentar: Bei uns musste ein defektes Waschbecken im Bad ersetzt werden. Der Auftrag wurde schnell, unkompliziert, sauber und zu einem sehr fairen Preis durchgeführt.Wir beauftragen die Firma Kurz in Zukunft gerne wieder.Nochmals vielen Dank!Nachtrag vom 28.11.19Es ist eine leichte Undichtigkeit im Bereich des Abflusses des neuen Waschbecken aufgetreten.Aber kein Problem. Früh morgens bei Herrn Kurz in der Firma angerufen und kaum 2 Stunden später stand schon ein schon ein Installateur der Firma Kurz bei uns vor der Tür. Mit wenigen Handgriffen, problemlos und sauber wurde das kleine Problem behoben.Wieder einmal können wir nur recht herzlichen Dank für die schnelle Hilfe sagen!Danke!Update: Kurz vor den Osterfeiertagen (am Gründonnerstag) ging unser Durchlauferhitzer im Bad kaputt. Er verlor ständig etwas Wasser.In der Vorahnung, dass vor Ostern gar nichts mehr geschieht riefen wir trotzdem um 12:00 Uhr mittags die Fa. Kurz an.Herr Kurz war persönlich am Telefon. Wir schilderten kurz unser Problem.Herr Kurz informierte uns, dass seine Mitarbeiter zur Zeit auf einem Bau tätig sind. Er versprach uns zu versuchen, dass einer dieser Mitarbeiter nach seiner Arbeit auf dem Bau wenigstens kurz bei uns vorbeischauen würde. Er legte auch besonderen Wert darauf, dass wir in Zeiten von Corona den Mindestabstand zu seinem Mitarbeiter wahren. Für uns war dies überhaupt kein Problem im Gegenteil, wir fanden das gut das er so auf die Gesundheit seiner Mitarbeiter achtet.Ca. 2 Stunden später kam auch einer seiner Mitarbeiter vorbei, sah sich das Problem an, versuchte es zu beheben. Leider gab es für unseren Durchlauferhitzer aufgrund seines Alters keine Ersatzteile mehr.Der Mitarbeiter informierte seinen Chef, Herrn Kurz über die Situation.Wir bekamen dann von Herrn Kurz zwei verschiedene Durchlauferhitzer, die preislich unterschiedlich waren, angeboten. Letztendlich fiel die Entscheidung auf den hochwertigeren Erhitzer.Herr Kurz brachte den Durchlauferhitzer persönlich bei uns vorbei, sodass sein Mitarbeiter bei uns auf das neue Gerät warten konnte.Letztendlich, dauerte es von unserem ersten Anruf um 12:00 Uhr genau bis 15:30 Uhr und wir hatten einen neuen Durchlauferhitzer. Das Gerät wurde schnell und sauber eingebaut.Wir bedanken uns bei der Fa. Kurz ganz herzlich für die rasche Bearbeitung unseres Problemes. Vorallem dafür, dass wir nicht bis nach den Osterfeiertagen warten mussten.
Name: L****** K******* Datum: 2019-09-22 11:48:35 Bewertung: 3 Kommentar: Sehr unfreundlicher Chef, der seine Kinderstube vergessen hat. Der Sohn ist kommunikativer. Einzelne Mitarbeiter machen einen tollen Job, aber an die muss man erstmal kommen.
Name: T***** E*******
Datum: 2020-04-15 10:19:26
Bewertung: 5
Kommentar: Bei uns musste ein defektes Waschbecken im Bad ersetzt werden. Der Auftrag wurde schnell, unkompliziert, sauber und zu einem sehr fairen Preis durchgeführt.Wir beauftragen die Firma Kurz in Zukunft gerne wieder.Nochmals vielen Dank!Nachtrag vom 28.11.19Es ist eine leichte Undichtigkeit im Bereich des Abflusses des neuen Waschbecken aufgetreten.Aber kein Problem. Früh morgens bei Herrn Kurz in der Firma angerufen und kaum 2 Stunden später stand schon ein schon ein Installateur der Firma Kurz bei uns vor der Tür. Mit wenigen Handgriffen, problemlos und sauber wurde das kleine Problem behoben.Wieder einmal können wir nur recht herzlichen Dank für die schnelle Hilfe sagen!Danke!Update: Kurz vor den Osterfeiertagen (am Gründonnerstag) ging unser Durchlauferhitzer im Bad kaputt. Er verlor ständig etwas Wasser.In der Vorahnung, dass vor Ostern gar nichts mehr geschieht riefen wir trotzdem um 12:00 Uhr mittags die Fa. Kurz an.Herr Kurz war persönlich am Telefon. Wir schilderten kurz unser Problem.Herr Kurz informierte uns, dass seine Mitarbeiter zur Zeit auf einem Bau tätig sind. Er versprach uns zu versuchen, dass einer dieser Mitarbeiter nach seiner Arbeit auf dem Bau wenigstens kurz bei uns vorbeischauen würde. Er legte auch besonderen Wert darauf, dass wir in Zeiten von Corona den Mindestabstand zu seinem Mitarbeiter wahren. Für uns war dies überhaupt kein Problem im Gegenteil, wir fanden das gut das er so auf die Gesundheit seiner Mitarbeiter achtet.Ca. 2 Stunden später kam auch einer seiner Mitarbeiter vorbei, sah sich das Problem an, versuchte es zu beheben. Leider gab es für unseren Durchlauferhitzer aufgrund seines Alters keine Ersatzteile mehr.Der Mitarbeiter informierte seinen Chef, Herrn Kurz über die Situation.Wir bekamen dann von Herrn Kurz zwei verschiedene Durchlauferhitzer, die preislich unterschiedlich waren, angeboten. Letztendlich fiel die Entscheidung auf den hochwertigeren Erhitzer.Herr Kurz brachte den Durchlauferhitzer persönlich bei uns vorbei, sodass sein Mitarbeiter bei uns auf das neue Gerät warten konnte.Letztendlich, dauerte es von unserem ersten Anruf um 12:00 Uhr genau bis 15:30 Uhr und wir hatten einen neuen Durchlauferhitzer. Das Gerät wurde schnell und sauber eingebaut.Wir bedanken uns bei der Fa. Kurz ganz herzlich für die rasche Bearbeitung unseres Problemes. Vorallem dafür, dass wir nicht bis nach den Osterfeiertagen warten mussten.