Gauß Heizung Bad Klima GmbH

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Name: H***** H***
Datum: 2024-01-28 08:40:05
Bewertung: 1
Kommentar: Mein Mieter hatte Gauss beauftragt, da die Heizung nicht richtig funktionierte. Trotz Wartung. Es wurden in mehreren Terminen 3 Pumpen und 1 Platine getauscht. Gesamtkosten 3.000 EUR. Und mir wurde telefonisch bestätigt, dass so lange Teile getauscht werden, bis das Problem behoben ist. Da fühlte ich mich verarscht. Ein Schreiben an die Geschäftsführung in Nagold wurde nicht beantwortet. Aber nun der Knüller: Zu Beginn des nächsten Winters waren wieder die gleichen Symptome vorhanden. Da ich verboten hatte, Gauss erneut zu beauftragen, wurde der ursprüngliche Sanitärbetrieb beauftragt. Nach einem Entlüften des Wasserspeichers war wieder alles in Ordnung. Zudem musste ich den Gauss Techniker aufklären, dass die Wärmepumpe über eine elektrische Zusatzheizung verfügt. Dieser kam vorbei, hat sich alles angeschaut, und ging dann wieder. Selbstverständlich wieder gegen Rechnung. Liebe Firma Gauss, ich werde den Fall der Handwerkskammer und Ihrer Geschäftsführung in Ihrer Zentrale melden. Man kann keine Auftrag annehmen, von dem man keine Ahnung hat, und dann Kosten von 3.000 EUR erzeugen, Nachfragen abwiegeln, und als Geschäftsführung sich nicht melden.

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Name: B** B***
Datum: 2023-10-16 06:06:06
Bewertung: 5
Kommentar: Wir sind seit Jahren zufriedene Kunden.

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Name: E** D*****
Datum: 2023-09-27 15:20:15
Bewertung: 5
Kommentar: Seit mehr als 10 Jahren super zufrieden! Vielen Dank liebe Firma Gauß :)

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Name: B**** K****
Datum: 2023-06-09 07:45:49
Bewertung: 5
Kommentar: Projekt Renovierung Bad und WCWir ließen als typische Zweiteinrichter unser Bad und WC von Fa. Gauss, Nagold planen und realisieren. Bei der Beratung und Planung ging die Innenarchitektin auf unsere Bedürfnisse und Wünsche intensiv ein, sodass tolle Vorschläge erarbeitet wurden. Während den Renovierungsarbeiten haben wir in der Wohnung gelebt. Ein großes Lob gilt hier dem Projektleiter Herr Böhmig, der die Arbeiten seiner Monteuere federführend unterstützte. Herr Böhmig gab auch gute Ratschläge für die operative Umsetzung der Renovierungsarbeiten und bei der Planung anderer tangierender Gewerke. Obwohl hier einige Stemm-, Bohr und Abbrucharbeiten anfielen, wurde unsere restliche Wohnung von Staub und Schmutz, dank der sauberen und umsichtigen Arbeitsweise, der Monteuere verschont. Auffallend war die Freundlichlichkeit aller am Projekt beteiligten Kollegen von Fa. Gauss. Schlussendlich sind wir mit der Fa. Gauss, Nagold super zufrieden und freuen uns jeden Tag an und mit unserem neuen Badezimmer.

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Name: u**
Datum: 2023-04-28 12:28:41
Bewertung: 1
Kommentar: Nach 3 Monaten warten auf ein Angebot und vergeblichen Nachfragen habe ich mir eine andere Firma gesucht. Aufgrund der positiven Beurteilungen habe ich mehr erwartet!

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Name: P****** E*****
Datum: 2023-02-18 11:16:32
Bewertung: 1
Kommentar: Leute diese firma müsst ihr meiden unfreundlich ohne ende. Beraten einen falsch und dan wen es um Reklamationen geht geld Berechnen unverschämt ohne ende finger weg habe über 40000 euro bei der firma liegen gelassen

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Name: A*** K***
Datum: 2022-11-04 11:07:07
Bewertung: 1
Kommentar: Die Isolierungsarbeiten wurden nicht laut Auftrag und Kostenvoranschlag ausgeführt, d.h. es wurden Mehrarbeiten geleistet die nicht abgesprochen waren - diese musste ich dann bezahlen. Kulanz wurde nur in geringer Höhe gegeben, obwohl die Rechnung fast 40% höher wie der ursprüngliche Kostenvoranschlag war. Aber die absolute Frechheit war, das ich dafür nicht einmal eine ordnungsgemäß ausgestellte Rechnung bekommen habe. Es wurde für die Isolierarbeiten ein Subunternehmer beauftragt. Allerdings ist kein Lohnanteil auf meiner Rechnung für diese Arbeiten aufgeführt. Auf Nachfrage wurde mir seitens der Buchhaltung ausgerichtet (nach vielen vielen Telefonaten mit der Rezeption, denn die Buchhaltung wollte mich nicht direkt sprechen), das ich darauf keinen Rechtsanspruch hätte, was absoluter Unfug ist und mir auch seitens des Finanzamtes bestätigt wurde. Ich arbeite selbst in leitender Position im Rechnungswesen und kann über soviel Inkompetenz nur den Kopf schütteln. Mir ist dadurch ein Schaden in Höhe von € 250 entstanden, da ich nun keine Handwerkerleistung in meiner Steuererklärung abrechnen kann. Ganz großes Kino - ich empfehle hier eine Fortbildung im Einkommensteuerrecht. Bitte die Rechnungen dieser Firma auf korrekten Lohnanteilausweis kontrollieren, um nachher böse Überraschungen zu vermeiden.

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Name: A****** W******
Datum: 2022-08-23 08:12:03
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben unsere Ölheizung von Fa. Gauß auf Pellets umstellen lassen. Es war eine absolute tolle Gesamtleistung die erbracht wurde. Saubere, gut organisierte und freundliche Durchführung. Es gab keinen Stillstand und das in dieser Zeit, Dank der guten Organisation. Vielen Dank für die tolle Arbeit an das gesamte Team der Fa. Gauß

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Name: T***** W********
Datum: 2022-08-19 19:42:24
Bewertung: 5
Kommentar: Ganz ehrlich - sensationell

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Name: B***** S*******
Datum: 2022-06-07 05:41:53
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr Kundenfreundlich 👍

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Name: H***** R*******
Datum: 2022-05-16 07:52:42
Bewertung: 1
Kommentar: Was soll ich sagen!Uns wurde innerhalb von 24 Stunden nach unserer Anfrage ein Terminvorschlag unterbreitet top - 3 Monate Wartezeit, naja.Der Termin wurde am selben Tag nochmals 2 Mal verschoben hin und her.Die Ortsbesichtigung fand statt und man wollte uns ein Angebot unterbreiten. Darauf warten wir heute noch - also über 4 Monate.Selbst auf Nachfragen (E-Mail wird ignoriert!) ob wir noch mit einem Angebot rechnen dürfen wurden wir nur vertröstet - ergo ist aus unserer Sicht selbst 1 Stern zu viel!Wir sind froh, dass wir einen anderen Partner gefunden haben!!!

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Name: R*** G***
Datum: 2022-02-19 09:30:51
Bewertung: 1
Kommentar: Reperaturauftrag erteilt - es wurde leider die Anlage weder repariert noch der Fehler identifiziert. Anlage genauso defekt wie vor der Reperatur - aber stattdessen saftige Rechnung gestellt (3h Zeitaufwand) Keinerlei Entgegenkommen signalisiert. Kommentar: Wir können ja auch nicht Hellsehen was der Fehler ist - Fachbetrieb??? Wohl eher ein Fakturierungsbetrieb.--Nachtrag: Ein anderer Fachbetrieb konnte das Problem in weniger als 30 min finden und lösen ohne Ersatzteile einbauen zu müssen. Das Hauptproblem war den Fachbetrieb mit entsprechender Expertise und Termin - (2 Monate später)zu bekommen.

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Name: D****** W*****
Datum: 2021-12-13 14:53:13
Bewertung: 5
Kommentar: Freundliches und kompetentes Personal, meine Fragen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet.

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Name: A******** G********
Datum: 2021-06-13 10:20:09
Bewertung: 5
Kommentar: Mitarbeiter hat eine Top Arbeit abgeliefert.

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Name: G***** D**********
Datum: 2021-05-03 19:20:38
Bewertung: 2
Kommentar: Grottenschlecht und teuer.

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Name: A**** M*****
Datum: 2021-02-13 18:31:35
Bewertung: 1
Kommentar: Achtung Abzocke nicht zum empfehlenAbfluss Rohr nicht frei bekommen in gegen Teil noch mehr kaputt gemacht und verlangen 255,98 Euro 👎

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Name: H**** B***
Datum: 2021-02-08 20:12:09
Bewertung: 1
Kommentar: Absolut inakzeptabel in Qualität und Kompetenz!! Erst wird eine neue Heizung eingebaut, die dann ständig ausfällt. Dann gibt es kein qualifiziertes Fachpersonal, daß die Heizung reparieren kann. Monatelang herumgepfuscht mit diversen Monteuren und dafür fast 4.000€ berechnet, alleine im letzten Jahr. Ergebnis: Heizung am Wochenende wieder ausgefallen. Die Jahre zuvor waren nicht viel besser.Eine echte Katastrophenfirma, selbst ein Stern ist noch zu viel!!

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Name: J***** H********
Datum: 2020-07-04 21:47:52
Bewertung: 4
Kommentar: Gute Firma. Wenn Fachkräfte gebraucht werden durchaus zu empfehlen .Keine ganz günstige Firma, aber Preis Leistungsverhältnis ist ok und es funktioniert hinterher wieder

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Name: N*** F*****
Datum: 2020-06-25 09:07:25
Bewertung: 1
Kommentar: Bei 15 Minuten ca vor Ort werden 1,5 Stunden berechnetMan sollte den Rapportschein sorgfältigPrűfenBeim Nachfragen bei Firma GaussAm TelefonWir man sehr Unfreundlich behandelt

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Name: M*** R********
Datum: 2020-02-13 07:11:26
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben vor zwei Jahren eine Heizungsanlage mit neuen Heizkörpern und neuen Heizungsleitungen von der Firma Gauß installieren lassen.Die Arbeiter waren sehr schnell und stets bemüht die Böden mit Folie abzudecken, um Schmutz zu vermeiden. Die Rohre wurden sehr sauber verlegt und optisch sieht die gesamte Anlage sehr gut aus.Die Einweisung in das Heizungsgerät war sehr ausführlich und gut verständlichWir hatten mit der Anlage bisher soweit keine Probleme.Einmal hat ein Ventil an einem Heizkörper nicht richtig funktioniert.Die Firma Gauß war gleich am nächsten Tag vor Ort und hat das Ventil als Garantiefall getauscht.Wir sind sehr zufrieden :)

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Name: M****** P******
Datum: 2019-10-24 13:06:16
Bewertung: 1
Kommentar: Sehr schlechter Kundenservice, auf Emails und Anrufe wurde teilweise wochenlang nicht geantwortet. Die Kosten, die durch eine falsch angeschlossene Heizung entstanden sind wurden nicht übernommen.Sehr unzuverlässiger Sachbearbeiter, der nicht weiß, wann seine Monteure vor Ort sind und was gemacht wurde.Ps.: Vielen Dank für die Antwort. Es liegt keine Verwechslung vor. Herr Jochen Sch. wird wissen um welchen Fall es sich handelt. Nach mehr als einem halben Jahr hin und her habe ich aber keine Hoffnung mehr, dass Sie mein Problem lösen können.

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Name: T***** M****
Datum: 2018-11-19 12:33:59
Bewertung: 5
Kommentar: Wir sind mit dem Service sehr zufrieden. Sehr schnelle Bearbeitung und Handlungen. Auch im Nachhinein wurden wir an gerufen und gefragt ob alles in Ordnung ist. Die Flexibilität der Firma hat mich sehr positiv überrascht und sehr Gefreut. Was mir noch aufgefallen ist: bei allen Mechaniker war die Kommunikation sehr Vertraut. Sie waren auch vorausdenkend, daraus resultierten Tipps. Als auch ein Hauch Fürsorge. Auch die Frauen am Telefon waren sehr freundlich und kompetent.Vielen DankDie Firma kann ich nur weiterempfehlen.Finde ich wirklich klasse.Ich wünsche das es so bleibt.

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Name: M****** V*
Datum: 2018-07-06 13:33:54
Bewertung: 5
Kommentar: ...ich bin mehr als zufrieden. Mir wurde schnell und zügig geholfen, die Arbeiten wurden sehr gut ausgeführt, die Mitarbeiter sind kompetent und freundlich. So stelle ich mir den Dienst am (Neu-) Kunden vor.