Florian Freyer Sanitär Heizung Badtechnik

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Name: U***** S*******
Datum: 2022-11-24 14:25:56
Bewertung: 1
Kommentar: Zunächst war ich sehr angetan von diesem Unternehmen, eine Armatur wurde vor einiger Zeit ersetzt und alles war super. Dann kam ein Rohrbruch, der zuerst als behoben angesehen wurde. Meine Nachrichten, es tropft laut und deutlich, wenn auch nicht kontinuierlich, wurden zur Kenntnis genommen und eine Leckortung beauftragt. Der Herr war keine 10 Minuten hier, hörte nichts und ging wieder. Jetzt, nach weiteren 2 Wochen, erzählt mir die Firma Freyer, sie wolle sich nun um einen neuen Auftrag kümmern...Mails wurden nicht beachtet, bei mir löst sich bereits wieder die Tapete und einen Plan hat man nicht. Drei Räume sind frisch renoviert...Fazit:Erster Eindruck gut, Ausführung mangelhaft!Update:Eine weitere Leckortung wurde gemacht, Löcher gebohrt, mit Kamera geschaut nur leider kein Wassertropfen im freien Fall gesehen - gehört schon. Auch wurde gemessen und festgestellt, dass die Decke im Bad feucht ist.In einer E-Mail wundert man sich über meine Bewertung, wo ich doch gar nicht der Auftraggeber bin. Als Auftraggeber sehe ich mal die Verwaltung, die sich seit Eintritt des Wasserschadens nicht ein einziges Mal hier hat blicken lassen - und die Herren wissen auch, warum. Ich bin jedoch einer der Menschen, die unter dem Ergebnis der Arbeit zu leiden hat! Ich beschreibe und bewerte also meine Erfahrungen - sachlich und der Wahrheit entsprechend. Es tropft hier im Haus, nicht im Büro der Verwaltung.Firma Freyer und Verwaltung sehen laut Mitteilung keinen Handlungsbedarf - obwohl es tropft, obwohl es feucht ist...Nun wird mir - indirekt über eben diese Verwaltung - auch noch mit rechtlichen Schritten der Firma Freyer wegen meiner Bewertung gedroht! Mal sehen, was kommt...Aus zuvor zwei Sternen ist nun einer geworden - keiner geht leider nicht!

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Name: n l
Datum: 2022-06-10 12:02:52
Bewertung: 2
Kommentar: Moin, einmal Außenzapfstelle reparieren über 200€. Ich kann jedem nur empfehlen, sich vorab ein Angebot zuschicken zu lassen, da die Telefonauskunft im nachhinein als falsch verstanden deklariert wird. Ersatzteil wurde mit 50% Aufschlag gegenüber dem marktüblichen Preis berechnet. Der Monteur selbst hat zügig und freundlich gearbeitet und war pünktlich. Die eigentliche Arbeit war in 20 Minuten abgeschlossen, jedoch wurde die Besorgungsfahrt für das Ersatzteil zu vollem Stundenlohn abgerechnet. Ein Klärungsversuch mit der Zentrale blieb erfolglos, dort beharrt man auf sein Recht, Verständnis - Fehlanzeige.

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Name: M***** M*********
Datum: 2021-11-28 14:06:17
Bewertung: 1
Kommentar: Das Unternehmen macht zunächst einen professionellen Eindruck, aber nachdem die Leistungen erbracht und das Geld angekommen ist, stellt sich ganz schnell das Gegenteil heraus. Man bekommt keinen Termin, unter der Handynummer und auch der Notfall-Service Nummer geht keiner ran. Wenn man dann doch jemanden erreicht, dann wird man abgewimmelt. Nachdem ich nun eine andere Firma beauftragt habe, hat sich sehr schnell der Albtraum offenbart: Die Arbeiten wurden gepfuscht: ich hatte ein Gasleck. Darüber hinaus waren die Dichtungen der Heizungsanlage nicht korrekt gemacht und es wurden provisorisch Kabelbinder genutzt. Das neue Handwerksunternehmen hatte in 20 Jahren Erfahrung noch nie so schlechte Leistungen gesehen.Von dem Unternehmen FLORIAN FREYER ist unbedingt abzuraten. Die Leistungen sind nicht günstig, dafür aber extrem schlecht. Nett sind sie, aber offensichtlich inkompetent und der Service mangelhaft - sogar lebensgefährlich: die zentralen Gaswerke Hamburgs mussten mir den zentralen Gasanschluss abdrehen und versiegeln wegen der mangelhaften Arbeit von Freyer!

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Name: S***** N*************
Datum: 2021-04-09 15:20:45
Bewertung: 5
Kommentar: Nette freundliche Frau und überaus kompetentent am Telefon. Hier wirst Ihnen geholfen.

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Name: S*** D*
Datum: 2021-03-09 16:15:38
Bewertung: 5
Kommentar: Zuverlässigkeit, schnell und kompetent Danke für die schnelle Hilfe

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Name: O**** O******
Datum: 2021-03-09 13:25:00
Bewertung: 1
Kommentar: Wir wollten in unserem Haus die Heizung installieren aber nach dem wir das Angebot erhalten haben, kam nie dazu uns mit Herrn Freyer in Verbindung zu setzen. Nach vielen Rückfragen haben wir keine Rückmeldung von ihm bekommen. Warum sollte das so schwer sein sich kurz melden damit der Kunde nicht vergeblich wartet...

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Name: �****
Datum: 2021-03-04 09:25:08
Bewertung: 5
Kommentar: İch lasse die Wartungen für Gas und Lüftung von der Firma machen, heute war so ein Tag und ich bin so begeistert. Jedesmal, wie heute auch hat er sich soooo viel Mühe gegeben. Die Firma und die ganzen Mitarbeiter sind TOP, kann ich immer nur empfehlen. Es gibt immer ein Problem und das Problem wird immer erst versucht so zu beheben. Wo andere sagen würden ist kaputt muss ein neues her. Ich danke euch🙏🏻, tolles Team von 👍🏻👍🏻👍🏻

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Name: A******** M*******
Datum: 2020-10-19 14:15:13
Bewertung: 5
Kommentar: Unglaublich nette und kompetente Service

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Name: Y***** H*******
Datum: 2020-02-27 21:39:41
Bewertung: 5
Kommentar: Im letzten Jahr haben wir uns eine neue Heizung gekauft. Unsere Anfrage wurde schnell bearbeitet und die Beratung war Tipp-top! Auch der Einbau der neuen Heizung hat reibungslos geklappt. Alles in allem sind wir wirklich sehr zufrieden und würden immer wieder mit dieser Firma zusammenarbeiten.

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Name: G***** R***
Datum: 2020-02-17 13:43:33
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr freundliche und bemühte Mitarbeiter, die auch mal um die Ecke denken. Mir wurde immer schnell und qualitativ gut geholfen.

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Name: P*** R***
Datum: 2020-02-12 19:27:33
Bewertung: 5
Kommentar: Ganz schnelle Reaktion, günstige und professionelle Arbeit.

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Name: A*** T*****
Datum: 2020-02-08 20:11:47
Bewertung: 1
Kommentar: Haben unseren kaputten Duschtürengriff bis heute nicht ersetzt bekommen,auch auf Nachfrage nicht.Und das andere erzähl ich hier lieber nicht.

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Name: T** D
Datum: 2019-11-18 06:12:53
Bewertung: 5
Kommentar: Super kompetent

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Name: �**** s*********
Datum: 2019-11-06 08:36:42
Bewertung: 1
Kommentar: Habe unsere Fernwärmeanlage warten lassen wollen und es kam im Vorweg ein Mitarbeiter von Herrn Freyer vorbei, der mir versichert hatte, dass sie es warten können. Einen Rückruf habe ich nie bekommen, habe dann selbst mehrfach hinterher telefoniert, bis mir Herr Freyer am Telefon sagte, dass sie es nun doch nicht warten können. Komisch, oder? Absagen gehören auch zum Kundenservice, wenn man es geschickt anstellt. Kommt zumindest besser rüber als einfach auszusitzen, Kunden warten lassen und schlechte Bewertungen einfangen...

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Name: M****** K*******
Datum: 2019-03-19 11:08:11
Bewertung: 5
Kommentar: Uneingeschränkt gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Nette Monteure, toller Chef und selbst im Büro weiß jeder Bescheid. Sach- und fachgerechte Arbeit, 1a-Beratung. Nur zu empfehlen.

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Name: A******** S*******
Datum: 2018-01-11 19:36:36
Bewertung: 5
Kommentar: Immer zuverlässig.