Der Heizmeister Roland Jahn GmbH & Co. KG
Kategorie: Sanitärinstallateur, Heizungsmonteur, Heizungs- und Klimatechnikbetrieb, Solaranlagenservice
Adresse: Robert-Bosch-Straße 46, 61184 Karben
Telefon: 06039 93990
Arbeitszeit:
Adresse: Robert-Bosch-Straße 46, 61184 Karben
Telefon: 06039 93990
Arbeitszeit:
Tag | Zeit |
---|---|
Montag | 07:30–16:00 |
Dienstag | 07:30–16:00 |
Mittwoch | 07:30–16:00 |
Donnerstag | 07:30–16:00 |
Freitag | 07:30–16:00 |
Samstag | Geschlossen |
Sonntag | Geschlossen |
Webseite: https://heizmeister.de/
Bewertung: 4.3
Bewertung: 4.3
Name: T**** N*****
Datum: 2024-02-13 15:11:06
Bewertung: 1
Kommentar: Extrem schlechter Service. Das Personal ist nicht professionell. anstatt nur die Heizungsanlage für 240€ zu warten. Aufgrund des unerfahrenen Personals musste ich mehr als 1000 € für kaputte Teile bezahlen.Nie wieder.
Name: B**** M********
Datum: 2024-01-28 16:21:34
Bewertung: 5
Kommentar: Vielen Dank an Herrn Basaran für das vorbildliche Engagement und die Beharrlichkeit zur Behebung unserer Fehlermeldung.
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Name: E******** F********
Datum: 2024-01-20 19:46:07
Bewertung: 5
Kommentar: Anruf, Termin, Reparatur.....alles bestens.
Name: U** I****
Datum: 2023-12-27 18:26:37
Bewertung: 5
Kommentar: Notfall, Heizmeister Roland Jahn schnelle Hilfe:Weihnachten, Feiertage und die Ölheizung ist 2 Tage lang ausgefallen.Die Störung wurde morgens von dem Büro-Team professionell entgegengenommen und an einen kompetenten Service-Techniker weitergeleitet. Der wiederum hatte die Störung, inklusive Teilebeschaffung, sehr schnell behoben. Ich danke dem Büro-Team und dem fachkundigen Techniker, Herrn Lima, für die schnelle, fachgerechte Behebung der Störung.Für das Jahr 2024 wünsche ich dem ‚Heizmeister Karben Team‘ alles Gute und eine erfolgreiche Zukunft.
Name: S***** N************
Datum: 2023-11-28 15:22:11
Bewertung: 5
Kommentar: Nette Beratung durch den Chef (Herr Möller) vor Ort. Gutes Angebot für neue Heizung- und Solaranlage. Schneller und kompetenter Einbau beider Anlagen innerhalb von 3 Tagen. Sehr freundliches Personal intern und extern. Auf jeden Fall weiter zu empfehlen.
Name: K********** B***
Datum: 2023-11-05 19:32:10
Bewertung: 2
Kommentar: Techniker sehr gut, Innendienst unfähig. Keine Empfehlung für Zusammenarbeit!
Name: O***** W*****
Datum: 2023-07-07 06:15:06
Bewertung: 1
Kommentar: Für eine Wartung an einer Gas Heizung nur 12 Minuten zu brauchen spricht nicht von Alles gemacht was im Vertrag drin steht Nach Recherche bei anderen Anbietern ist das Minimum an Zeit um eine anständige Wartung zu machen bei einer Gasheizung 45-60 Minuten. Wartungen werden nicht vollständig gemacht, alles auf schnell schnell aber die Kosten die man zahlt ist der volle Preis. Sehr unzufrieden!!!Jetzt der Oberhammer. Die haben mich per E-Mail angeschrieben und mir mitgeteilt das sie nur noch kommen wenn ich die Rezession lösche........ Ohne Worte. Schade das man 1 Stern geben muss, verdienen KEIN Stern!!!!!
Name: G******* F****
Datum: 2023-06-26 10:44:27
Bewertung: 5
Kommentar: Hallo liebes Heizmeister Team,wir möchten uns bedanken, für die sehr gute Arbeit, die uns sehr beeindruckt hat.Das Team, was am Mittwoch und Donnerstag da war, kann man nur als sehr gut bezeichnen.Hier kann man richtige 5 Sterne von 5 möglichen Sterne vergeben, tolle Mitarbeiter, sehr freundlich und kompetent.Super ServiceWir werden dieses auch, an Freunde und Bekannte dieses so weitergeben.
Name: F**** S******* (*********** B** N*******
Datum: 2023-06-14 12:16:38
Bewertung: 2
Kommentar: Die Abdichtung einer Solarthermie-Anlage ist für die Firma logistisch und inhaltlich eine Herausforderung. Besonders dreist ist aber, dass selbst für die nach Reklamation wegen schlechter Leistung (Undichtigkeit besteht weiterhin) der zweite Einsatz voll bezahlt werden soll. Rückfragen per eMail werden grundsätzlich nicht beantwortet. Der Service vom Heizmeister ist einfach unterirdisch!
Name: I****** S*********
Datum: 2023-06-13 02:40:55
Bewertung: 1
Kommentar: Wir haben mehrere Jahre lang die Wartung unserer Gasheizung über diese Firma durchführen lassen. Leider mit schlechten Erfahrungen. Erstens: Der Wärmetauscher wird immer nur dann ordentlich gereinigt, wenn man dem Installateur direkt auf die Finger sieht (selbst in Augenschein nehmen, bevor das Gerät wieder verschlossen wird) . Die Auswirkung: es backt sich alles fest, die Wärmeübertragung ist nicht optimal (höhere Heizkosten) und der Wärmetauscher gibt irgendwann den Geist frühzeitig auf. Zweitens: der Druck im Ausgleichsgefäß (MAG) wird nie geprüft. Auf Anfrage, wieso das so ist, wird einem dann mitgeteilt, dass man das separat beauftragen müsste, was natürlich ein Witz per se ist. Zudem hat der Installateur das Messgerät und den Kompressor zur Druckerhöhung nicht im Fahrzeug dabei. O-Ton: davon haben wir bei 15 Mitarbeitern nur wenige in der Firma. Das müssen Sie schon vorher sagen, weil das gehört nicht zum Standardprogramm einer Wartung . Was natürlich überhaupt nicht stimmt, wie einem Buderus oder Viessmann gerne auf Bedarf bestätigt. Die Folgen: 1. Wenn der Druck im Ausgleichsgefäß nicht stimmt, funktioniert die Hydraulik der Anlage nicht richtig. Das kann zu Folgeschäden an Leitungen führen (bei einer Fußbodenheizung sicher kein Spaß). 2. Bei zu geringem Druck im Ausgleichsgefäß verliert die Anlage zunehmend etwas Wasser und der Druck fällt ab. Man muss dann mehrmals im Jahr etwas nachfüllen. Auf den abfallenden Druck hingewiesen, sagt der Jahn Monteur: tja da ist dann wahrscheinlich der Wärmetauscher kaputt. Das lohnt sich bei der alten Anlage aber kaum den zu ersetzen. Da kaufen Sie besser gleich eine neue Heizung. Er prüft also selbst nach dem Hinweis nicht den Druck im Ausgleichsbehälter. Mit der fehlenden Prüfung und dem einhergehenden sinkenden Anlagendruck wird im Gegenteil dann noch versucht, dem Kunden eine neue Heizung aufzuschwatzen. Eine andere Wartungsfirma hat nun den Druck im Ausgleichsbehälter (MAG) gecheckt und wieder auf den Sollwert aufgefüllt. Er lag bei 0,0 bar, obwohl das MAG technisch vollkommen intakt war. Es hat halt nur über viele Jahre etwas Druck verloren und wurde nie im Rahmen der jährlichen Wartung überprüft. Mein Fazit: die Wartungsarbeit dieser Firma ist miserabel. Jahn betreibt das Wartungsgeschäft wohl primär, um den Kunden frühzeitig neue Heizungen zu verkaufen. Die schlechte Wartung beschleunigt das Thema dann noch. Was noch auffällt: die meisten 5-Sterne Bewertungen für diese Firma sind von Leuten, die bisher nur eine Bewertung abgegeben haben. Ein Schelm, wer böses dabei denkt....Diese Rezension wurde ursprünglich im September 2020 unter dem Pseudonym Eric Schmidt veröffentlicht. Die Firma Heizmeister hat vor kurzem über einen Anwalt versucht, diese und auch die negativen Rezensionen anderer löschen zu lassen, da der Name der jeweiligen Kunden der Firma nicht bekannt sei. Aus diesem Grund wird diese Rezension nun über meinen echten Namen neu eingestellt bzw. veröffentlicht. Ich empfehle dem Firmenchef Herrn Jahn, die Qualität seiner Dienstleistung zu verbessern und auf diesem Weg die Bewertungen seiner Firma zu verbessern.Nachtrag 2023: Dieses Jahr hat die Firma wieder versucht über einen Anwalt die Löschung der Rezension zu erreichen. Die Masche: Man behauptete wieder einmal diesen Kunden nicht zu kennen. Nur durch Einreichung von Rechnungen bei Google konnte die Löschung verhindert werden.
Name: R*** A* P***
Datum: 2023-05-23 13:32:42
Bewertung: 1
Kommentar: Es sollte eine neue Heizungsanlage und der Einbau eines Gäste WC vergeben werden. Ein Besichtigungstermin wurde vereinbart und alle Details besprochen. Statt zwei Angeboten erhielt ich nur eines; dieses fand ich ok. Auch nach mehrfachem Nachfassen (per mail) erhielt ich keine diesbezügliche Antwort oder gar ein Angebot für das ausstehende Gewerk. Es wurde mir lediglich eine standardisierte mail zugesandt, ob ich an dem Angebot noch interessiert sei.Auch telefonisch ist der Heizmeister nicht oder nur vlt. äußerst eingeschränk zu erreichen. Wenn also ein Noitfall wäre, was dann? Brieftauben?Nicht zu empfehlenNachtrag vom 23.05.2022Der Heizmeister versuchte zwischenzeitlich diesen Kommentar anwaltlich löschen zu lassen, weil er -wie er vortragen ließ- mich nicht kenne. Leider vergaß er, dass er bei mir im Haus war und mir unter meinem Namen ein Angebot per E-Mail an meine E-Mail Adresse zusandte. Ist das verwunderlich?
Name: P****** W*****
Datum: 2023-04-10 07:42:44
Bewertung: 5
Kommentar: Ich habe eine neue Zentralheizung einbauen lassen. Das Angebot kam zeitnah und war zudem sehr fair im Vergleich zu Mitanbietern. Die Umsetzung erfolgte gemäß der Absprachen ebenso wie die im Angebot beschriebenen Umhfänge. Ich Kann die Fa. Jahn aus meiner bisherigen Erfahrung heraus uneingeschränkt sehr empfehlen.
Name: C******** K***
Datum: 2023-02-20 15:03:43
Bewertung: 1
Kommentar: Diese Unternehmen hat 2020 vorerst eine sehr gute Arbeit bei der Installation einer neuen Heizung und Solarthermie abgeliefert. Offene Arbeiten wurden dann leider nicht vollends abgeschlossen und der Wartungsvertrag nicht erfüllt. Ein überhebliches und arrogantes Sekretariat läßt seit 2022 Kunden abblitzen und sendet Monteure, die nicht Klingeln, aber Beweisfotos von Hauseingängen knipsen können.
Name: A**** K*******
Datum: 2022-12-16 06:24:58
Bewertung: 5
Kommentar: Die Heizmeister haben bei uns eine neue Heizung mit Solarunterstützung installiert. Die Zusammenarbeit ist effizient und professionell und auch im Nachhinein, nun nach 3 Wochen der Installation, unterstützt man uns bei Fragen zu Anlage umgehend.
Name: H***** B******
Datum: 2022-10-31 09:55:37
Bewertung: 1
Kommentar: Neue Heizung wurde fehlerhaft und mit vielen Mängeln von Heizmeister eingebaut, die von der Firma heizmeister nicht beseitigt wurden. Inzwischen verweigert Heizmeister nicht nur die Beseitigung der Mängel, sondern reagiert auch nicht mehr auf Aufforderungen und Bitten um Wartung der Anlage, obwohl ein Vertrag besteht. Mails und Anrufe bleiben unbeantwortet. Fremdfirmen verweigern die Wartung, da zu viele Fehler beim Einbau von der Firma Heizmeister gemacht wurden. Inzwischen läuft die Anlage wöchentlich in Fehler und geht in den Notbetrieb. Zu Beginn der Heizperiode wünscht man sich etwas anderes.Ich kann nur raten: Finger weg von diesem Betrieb. Hier ist der Preis nicht günstig. Die Leistung ist billig und die anfängliche Ersparnis legt man im Nachgang um ein Vielfaches erhöht drauf.
Name: T*** U********
Datum: 2022-09-27 14:51:43
Bewertung: 5
Kommentar: Meine Heizung ist ausgefallen und habe direkt am gleichen Tag Hilfe bekommen - nach 40 Minuten war das Problem behoben.
Name: C******* K*************
Datum: 2022-09-20 12:05:01
Bewertung: 5
Kommentar: Wir hatten heute einen Notfall und Heizmeister Jahn war sofort zu Stelle. Alles fachgerecht schnell und zuverlässig behoben.Wir können nichts negatives über Firma Jahn / Herrn Möller und sein Team berichten. Letztes Jahr haben wir eine neue Heizungsanlage erhalten. Auch da lief alles bestens.Danke an alle Beteiligen und macht so weiter.
Name: D**** H***
Datum: 2022-08-17 14:34:39
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben sehr gute Erfahrungen mit der Firma Heizmeister Jahn gemacht. Bei Problemen mit unserer alten Ölheizung wurde uns stets schnell und zuverlässig geholfen. Mittlerweile hat uns die Firma eine Gas-Solarthermieanlage eingebaut. Auch das lief reibungslos.
Name: a****** t*******
Datum: 2022-05-30 17:15:27
Bewertung: 1
Kommentar: Anfänglich war ich mit dem Service ganz zufrieden, vermutlich, weil der Heizungsbauer mir eine komplette Anlage verkaufen wollte. Das ist soweit in Ordnung und legitim. Doch schon während der Installation gab es einige Fehler, was mehrfach Nachbesserung verlangte. Zum Glück auf Garantie, sonst hätte ich wohl die Immobile verkaufen müssen, wenn man sieht was jetzt für einen Austausch der Umwälzpumpe verlangt wird. Nach meiner Einschätzung das doppelte vom Marktpreis.Habe vor 5 Jahren eine komplette Heizungsanlage nebst Heizkörper und Solarthermie beim Heizmeister gekauft. Darüber hinaus für 5 Jahre einen Wartungsvertrag abgeschlossen, die Anlage regelmäßig gewartet und pünktlich bezahlt.Die Garantie ist seit 2 Monaten abgelaufen und schon ist Kulanz ein Fremdwort?Die Servicemitarbeter glänzten bisher meistens, meiner Ansicht nach, in Sachen Inkompetenz und Servicefeindlichkeit.In der Regel war bei meinen Anrufen der richtige Ansprechpartner nie da und auf Rückrufe habe ich mich selten verlassen können. Die Terminvereinbarung zu der letzten Wartung ging über 2 Wochen und mehreren Rückrufe.Fazit, inzwischen bin ich enttäuscht, vielleicht hilft meine Kritik dem Unternehmen...Denke die nächste Wartung und Reparatur wird von jemand anderen gemacht.
Name: E************* L****
Datum: 2022-05-26 11:53:42
Bewertung: 5
Kommentar: Wir sind mit dem Heizmeister super zufrieden. Bei unserer Kernsarnierung eines 2FH hat der Heizmeister ein komplett Auftrag für den Aufbau einer neuen Heizungs, mit Fußbodenheizung inkl Esstrich, Solarthermie mit großem Warmwasserspeicher, Kamin und neue Wasserver- und entsorgung für die 2x Badezimmer & 2 Küchen ausgeführt und auch die Förderung der BaFa dazu abgewickelt. Von 5 angefragten lokalen Heizungsbauern, hatten 2 ein Angebot abgegeben und beim Heizmeisterr fühlten wir uns vom ersten Moment an fachlich, sachlich, lösungsorientiertund professionell Beraten. Man ist auf unsere Wünsche und Ideen eingegangen und hat auch gut erklärt, warum bestimmte Dinge vllt. nicht so viel Sinn machen, oder nicht möglich sind.Während der Bauphase war das Büro und auch der Geschäftsführer immer persönlich ansprechbar und haben sofort reagiert, wenn doch mal ws geklemmt hat. Die Monteure sind super freundlich und machen einen sehr ordentlichen Job. Auch in der Nachbetreuung läuft alles super.Die Firma profitiert klar von Ihrer größe und der Menge an Heizungen die im Jahr verbaut werden, das hilft auch mal bei Materialknappheit. Dabei hatten wir als Kunde immer das gefühl sehr persönlich Betreut zu werden.
Name: A******** S********
Datum: 2022-03-15 11:08:16
Bewertung: 5
Kommentar: Einbau einer neuer Gasbrennwert-Heizung-gute Heizung-schneller und netter Service-und der Schornsteinfeger war auch zufrieden :-)
Name: E*** R*********
Datum: 2021-11-09 15:47:31
Bewertung: 5
Kommentar: Ein sehr gemütliches Hotel sehr nettes Personal .....es gab nix zu meckern Frühstück war alles da und würde ständig nach gelegt .Wir kommen sehr gerne wieder
Name: O***** v** H***
Datum: 2021-09-06 08:27:14
Bewertung: 5
Kommentar: Ich habe den Wechsel von Ölheizung auf Gas (inkl. Solaranlage) über die Fa. Heizmeister vorgenommen. Alles hat super geklappt. Ich musste mich um nichts kümmern. Innerhalb von 2 Tagen war alles erledigt. Weil das so gut geklappt hat, haben wir das gleiche nochmal bei meinen Eltern vorgenommen. Wieder alles TOP......und wenn mal ein Problem mit einer defekten Wasserleitung ist, dann kommt auch schon mal der Chef Freitags um 16 Uhr persönlich vorbei und Hilft...Ich kann den Service nur weiter empfehlen.
Name: M S
Datum: 2021-05-19 05:30:30
Bewertung: 1
Kommentar: Für mich Betrug...Jährliche Wartung der Heizung seit Jahren durch Heizmeister. Dann fiel die Heizung aus, der Techniker kam, attestierte der Heizung die nun wieder lief ein baldiges Versagen TROTZ seiner Wartung und Reinigung der Kontakte (auch der Zündeinheit) was auch prompt ab übernächsten Tag eintrat. Der Chef erschien persönlich und schaltete dann die Heizung ab mit den warnenden Worten nicht dass noch etwas passiert. Und ZUFÄLLIG hat er am nächsten Tag eine neue Heizung und einen freien Termin.Ein von mir beauftragter NEUER Installateur tauschte am selben Abend den Zündgeber aus (der alte war extrem Korrodiert bzw. Verrußt). Seitdem läuft die Heizung. Das ist übrigens ein Verschleißteil das regelmäßig gewechselt werden muss (Laut Hersteller). Kostet schlappe 60,- EUR. Wurde bei mir nie von Heizmeister gewechselt.Für mich ist das gut vorbereitetes Versagen meiner Heizanlage - schlichtweg keine Leistungserbringung und Betrug.Firma reagiert seit Wochen nicht auf meine Schreiben und Anrufe diesen Sachverhalt zu klären. Stattdessen kommen Mahnungen - Einfach nur peinlich!!Finger Weg!
Name: M****** S***
Datum: 2021-05-05 13:01:31
Bewertung: 5
Kommentar: Nach Feststellung einer Leckage an unserer Heizung ging alles Ruckzuck - eine kurze Mail an den Heizmeister und nach wenigen Minuten stand der Chef selbst vor der Tür - die defekte Dichtung wurde von ihm persönlich ausgetauscht. Dies war eine tolle und professionelle Aktion, welche unverzüglich und unbürokratisch vonstatten ging. Vielen Dank Roland Jahn!
Name: w******* f*****
Datum: 2021-03-16 08:55:04
Bewertung: 5
Kommentar: Guter Service und alles schnell erledigt
Name: E** D**
Datum: 2021-02-06 13:31:31
Bewertung: 5
Kommentar: Wir brauchten einen neuen Heizkörper und der gesamte Prozess von der Bestellung bis zur Montage verlief sehr schnell, freundlich und unkompliziert.
Name: V* B******
Datum: 2021-01-05 11:39:42
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben die Heizmeister über Freunde aus der Nachbarschaft empfohlen bekommen, die ebenfalls die Heizmeister beauftragt hatten und zufrieden waren. Die Freunde haben auch den Kontakt hergestellt. Nach zwei Tagen kam ein Anruf vom Inhaber und noch in derselben Woche wurde ein Besichtigungstermin und eine kompetente Beratung durchgeführt. Drei Tage später hatten wir ein Festpreisangebot! (Kein Vergleich zu anderen Unternehmen…)Die Arbeiten wurden von zwei Teams – ein Team war für die Solarthermie auf dem Dach zuständig und das andere Team für die Installation der Gasheizung zuständig – zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Die Mitarbeiter waren pünktlich und freundlich, haben die Baustelle sauber hinterlassen und zudem auch Lösungen gefunden, um auch optisch das Beste für uns rauszuholen.Die Abnahme durch den Schornsteinfeger verlief schnell und ohne Beanstandungen. Auf die Beantwortung seiner Frage, wer die Arbeiten durchgeführt habe, kam vom unserem Schornsteinfeger nur: „… ja, die sind gut und wissen was sie tun….“Fazit: Absolute Empfehlung meinerseits, da fachgerechte Arbeit und kompetente Beratung zum Festpreis.
Name: �**** K*******
Datum: 2020-12-17 18:38:18
Bewertung: 5
Kommentar: Schnelle saubere und professionelle Arbeit ich bin sehr zu Frieden kann ich jedem empfehlen!!!
Name: p*********
Datum: 2020-12-08 06:52:51
Bewertung: 5
Kommentar: Wollte mich bedanken für die schnelle Reparatur. Vielen Dank. Sehr zufrieden.
Name: U** M*
Datum: 2020-12-06 10:10:52
Bewertung: 5
Kommentar: Unsere Heizung war kaputt und wir meldeten dies den Heizmeistern. Noch am gleichen Tag kam der Monteur. Er war anhand der Fehlermeldung bestens vorbereitet, hat die Heizung schnell wieder in Gang gebracht und war sehr freundlich. Zuverlässiger und perfekter Service. Ein besonderer Dank an Herrn Polat.
Name: r* b*****
Datum: 2020-11-30 15:05:39
Bewertung: 5
Kommentar: Heizung ausgefallen am WE, heute sofort instandgesetzt vonHerrn Basaran SUPER und Danke
Name: A** E****
Datum: 2020-11-06 16:51:56
Bewertung: 5
Kommentar: Ich kann den Heizmeister zu 100% empfehlen. Herr Polat Basaran hat meine Heizungsanlage gewartet. Der Monteur war sehr freundlich und hat eine super gute und saubere Arbeit gemacht. Seit 3 jahren mache ich die Wartung beim Heizmeister vom Monteur Polat Basaran und die Anlage läuft super gut. Vielen Dank und macht weiter so....
Name: A**** C*********
Datum: 2020-09-25 13:17:13
Bewertung: 5
Kommentar: Ich kann den Heizmeister zu 100% empfehlen. Herr Möller hat mir eine super Heizungsanlage geplant. Die Monteure waren sehr sehr freundlich und haben eine super gute und saubere Arbeit gemacht. Wenn ich nochmal eine Heizung brauche, würde ich diese hier in Auftrag geben. Vielen Dank für diese positive Erfahrung
Name: E******* B****
Datum: 2020-09-13 00:06:06
Bewertung: 5
Kommentar: Alles Top erledigt .Komplette Heizung neu .Alle Termine eingehalten wir sind sehr zufrieden. TOP Team
Name: E**** W****
Datum: 2020-05-15 12:19:47
Bewertung: 5
Kommentar: Wir sind sehr zufrieden. Das Angebot für unsere neue Gasheizung gab es nach guter Beratung bereits nach wenigen Tagen. (Angebote anderer Anbieter dauerten länger oder kamen gar nicht.) Der Einbau erfolgte pünktlich wie besprochen durch sehr freundliche Monteure. Wir haben natürlich einen Wartungsvertrag abgeschlossen.
Name: W***** B***********
Datum: 2020-04-09 14:34:15
Bewertung: 5
Kommentar: Wir beschriften für Roland Jahn und Team die Firmenfahrzeuge usw. Achtung! Seit 1993! Vielen, vielen Dank für die Treue. Sympatisches Team, immer wieder gerne.
Name: M****** B******
Datum: 2020-02-11 03:39:44
Bewertung: 4
Kommentar: Haben letzten Herbst (2018) eine neue Heizungsanlage (Buderus Kessel mit Solaranlage und Wärmespeicher) einbauen lassen. Der Einbau verlief, bis auf kleine Probleme, welche schnell geklärt werden konnten, problemlos. Um die Fördergelder hat sich die Firma Jahn gekümmert,was auch alles gut geklappt hat. Bis jetzt also alles o.k. und es wären 4 1/2 Sterne geworden.Dann stand die Heizung jetzt nach einem Jahr, morgens auf Störung, ein Resett der Anlage war nicht möglich.Also Anruf in der Firma, Mitarbeiterin hat sich den Fehlercode nennen lassen und konnte mir dann sagen, das der Wasserdruck im Kessel zu niedrig ist. Dies habe ich kontrolliert und sie hatte recht, der Druck war auf 0,0. Ich soll Wasser auffüllen, meine Frage wie es sein kann, das der Druck von einen, auf den anderen Tag auf Null fällt, konnte mir nicht beantwortet werden. Also habe ich Wasser nachgefüllt und die Heizung lief wieder. Danach habe ich jeden Tag den Druck kontrolliert, dieser war immer konstant. Knapp 14 Tage später, wieder das selbe Spiel, abends alles o.k., morgens Druck auf Null. Anruf in der Firma und diesmal einen Monteur zu Klärung bestellt. Als der Monteur dann vor Ort war, prüfte er den Brennraum und klopfte das Ausdehnungsgefäß ab. Konnte aber keinen Fehler finden. Also hat er erstmal wieder Wasser aufgefüllt und gesagt das man dies weiter beobachten muss. Eventuell eine Leckage irgendwo in der Heizungsanlage(Rohre oder Heizkörper). Auf meinem Einwand, das das dann doch schleichend passieren würde, also der Druck allmählich abfällt und nicht schlagartig, ist er nicht eingegangen. Also Monteur weg und ich weiß immer noch nicht was los war (Ist).Heizung läuft seitdem wieder Störungsfrei mit konstanten Druck.Die Überraschung kam dann zwei Tage später, eine Rechnung über 70 €. In der Firma angerufen, der Mitarbeiterin alles erklärt und gefragt warum ich trotz Wartungsvertrag(Anfahrt und Arbeitsleistung im Störungsfall mit eingeschlossen) und noch Garantie auf der Heizung jetzt eine Rechnung bekomme. Sie konnte dazu nichts sagen und meinte das sie dies erst klären muss.Zwei Tage später, wieder Post von der Firma, sie bestehen auf der Rechnung. Garantie greift nicht, weil der Fehler ja in dem alten Heizkreislauf liegt und der ist von der Garantie ausgeschlossen.Dies Argument verstehe ich sogar, aber wo der Fehler liegt ist bis heute noch nicht festgestellt worden. Wartungsvertrag greift auch nicht, zu niedriger Wasserdruck ist Kundensache und keine Störung. Also die Heizung verliert zweimal kurz hintereinander den Kompletten Wasserdruck und dies ist keine Störung ???Zur Zeit findet noch ein reger Emailverkehr mit einem der Meister stattund ich hoffe das wir, wie in der Vergangenheit auch, dieses Problem zu beiderseitigen Zufriedenheit schnell lösen können.11.02.2020 Ich habe von der Firma eine halbe Wartung gutgeschriebenbekommen. Da nicht klar ist wo der Fehler liegt, wurden die Kosten also geteilt.
Name: S***** K*
Datum: 2020-01-29 09:47:57
Bewertung: 5
Kommentar: Schneller Service. Top.
Name: K***** M******
Datum: 2020-01-09 18:14:53
Bewertung: 5
Kommentar: Saubere Arbeit,alles pünktlich und sauber erledigt. Preislich in Ordnung.Gerne jederzeit wieder.
Name: S***** �******* G*****
Datum: 2020-01-02 09:46:26
Bewertung: 5
Kommentar: Wir benötigten noch vor Weihnachten den Austausch unserer Heizungsanlage, da die geplante Firma ausgefallen war. Das Angebot kam sehr schnell, entsprach aber zunächst nicht unseren Vorstellungen. Nachdem wir dies mit Herrn Jahn alles klären konnten, ging es sehr schnell und am Donnerstag und Freitag wurde die alte Heizung demontiert, die neue (Gas) installiert und am Freitag noch angeschlossen. Alles hat reibungslos funktioniert, die Monteure waren pünktlich, zuverlässig und haben sehr gut und schnell gearbeitet. Wir sind sehr zufrieden und empfehlen Heizmeister.de weiter. Die im Netz auch vorhandenen teils sehr negativen Rezensionen können wir nicht bestätigen. Wir haben diese im Vorfeld mit Herr Jahn besprochen, da wir Bedenken hatten, diese habeb sicht nicht bestätigt und wir Schreibeb diese Empfehlung mit voller Überzeugung und Dank für die geleistete Arbeit.
Name: H***** E*****
Datum: 2019-12-18 07:21:05
Bewertung: 5
Kommentar: Danke für die schnelle, erstklassige Installation meiner neuen Heizung.
Name: M****** S*******
Datum: 2019-12-13 08:48:24
Bewertung: 5
Kommentar: Zusammenfassend bin ich mit der Firma Heizmeister Roland Jahn super zufrieden. Innerhalb von 1 Woche vom Erstkontakt bis zur vollständig eingebauten Heizung mit pünktlichen, freundlichen und kompetenten Mitarbeitern – was will man mehr.Die Mittarbeiter hatten mit meinem alten Mini BHKW, einer kleinen Gastherme und der Solarunterstüzung keine leichte Aufgabe … aber innerhalb eines Tages war die alte Installation geschichte und die neue Gastherme lief, sodass ich über Nacht ein warmes Haus hatte. Am zweiten Tag worden die „Restarbeiten“ erledigt. Spontan habe ich mich dann noch entschlossen alle Ventile der Heizkörper tauschen zu lassen – dies habe ich am Donnerstag angesprochen und am Freitag wurden die Arbeiten ausgeführt – einfach Klasse !Super kompetente, schnelle, pünktliche, unkomplizierte Leistung – wirklich gut.
Name: R* F*****
Datum: 2019-11-29 19:15:48
Bewertung: 5
Kommentar: Unser alte Heizung hat sich an einem Donnerstagabend verabschiedet. Eine Reparatur wäre zwar möglich gewesen, aber hätte auch 4-stellige Kosten nach sich gezogen. Das macht bei einem Gerät mit einem Alter von gut 26 Jahren keinen Sinn. Heizmeister Jahn hat spontan eine Heizungsinstallation einer neuen Heizung am gleichen Tag auf den Weg gebracht. Zeitweise 4 Mitarbeiter haben in über 8 Stunden alle Schwierigkeiten beseitigt und das neue Gerät bis Freitagabend 20 Uhr zum Laufen gebracht. Wir hatten ein warmes Wochenende trotz frostigen Außentemperaturen. Dafür sind wir der Firma Jahn und vor allem dem super motivierten Team sehr dankbar. Klasse Service.
Name: F* H***
Datum: 2019-11-28 13:45:42
Bewertung: 5
Kommentar: Wir hatten einen Totalausfall an unserer Heizung. Der Heizmeister war sofort für uns da und hat uns, nach nur einem Tag, eine neue Heizung eingebaut. Super nette und verständnisvolle Mitarbeiter! Es wurde schnell, sauber und ordentlich gearbeitet. Wir können es jedem Weiteren nur empfehlen!
Name: M****** L***
Datum: 2019-11-23 13:38:37
Bewertung: 5
Kommentar: Wir sind mit der Firma Heizmeister Roland Jahn sehr zufrieden. Bei uns wurde eine komplette Heizungsanlage mit zusätzlichen Sonnenkollektoren innerhalb von zwei Arbeitstagen eingebaut. Die Handwerker und Monteure waren pünktlich,freundlich und vor allem absolut kompetent. Es haben sieben Handwerker gleichzeitig im Team gearbeitet und sowohl die Arbeitsweise als auch die Koordination der anstehenden Arbeiten haben reibungslois funktioniert.Sämtliche vorher erteilten Zusagen wurden eingehalten.Wir empfehlen diese Firma auf jeden Fall weiter!
Name: C**** V*********
Datum: 2019-11-18 14:40:30
Bewertung: 5
Kommentar: Im März 2019 wurde uns eine neue Buderus Brennwertherme und Solar-Brauchwasser Speicheranlage eingebaut. Das Personal der Firma Jahn war sehr zuverlässig und schnell. Kleinere Probleme, die sich beim Einbau ergaben, wurden schnell gelöst. Selbst nach 6 Monaten werden Anfragen zur Änderung der Heizungseinstellung schnell vom Firmeninhaber persönlich beantwortet.
Name: T***** V****
Datum: 2019-11-06 15:28:30
Bewertung: 5
Kommentar: Innerhalb von eine Jahr mußten bei mir zweimal Heizungsanlagen ausgetauscht werden. Heizmeister Jahn hat uns jedesmal perfekt geholfen. Innerhalb eines knappen Tages lief alles wieder wie ne Eins. Sowohl bei einem Dreifamilienhaus wie auch bei einem Reihenhaus. Vielen Dank Roland Jahn !!!
Name: T** D***
Datum: 2019-10-16 12:47:00
Bewertung: 5
Kommentar: Wir hatten eine wirklich anspruchsvolle Aufgabe.Austausch der Ölheizung durch Gas und Integration in eine bestehende Anlage mit Heizkamin und Solar. Dazu noch eine Verschiebung des Wasserspeichers und die Unterbringung aller Systeme in einem sehr kleinen Heizungskeller.Alles wurde auf engstem Raum umgesetzt und alte mit neuen Geräten kombiniert.Gut gemacht
Name: G**** S******
Datum: 2019-09-14 05:22:19
Bewertung: 5
Kommentar: Meine 25 Jahre alte Gasheizung lief zwar noch, aber der autarke Warmwasserboiler fing an undicht zu werden. Das Risiko, nur den Boiler zu tauschen war mir zu groß und ich entschloss mich die gesamte Anlage zu erneuern. Ich holte mir einige regionale und überregionale Angebote mit den unterschiedlichsten Varianten von Thermen mit Warmwasserbereitung ein.Am Schluss habe ich mich für einen regionalen, ortsansässigen Betrieb entschieden. Die Beratung/Kommunikation erfolgt zwar nur per Mail, aber am Schluss hatte ich ein komplettes, detailliertes Festangebot. Nach den Formalitäten mit der KfW, wurde die Heizung von zwei Monteuren, die für meiner Meinung nach kompetent und fachlich waren, sauber und schnell eingebaut und in Betrieb genommen. Auch der Schornsteinfeger hat bei der Abnahme der Anlage die Arbeit der Monteure gelobt.Ich habe nun, seit der neuen Therme (Buderus GB172 50T Wandgerät)und der neuen Verrohrung, viel mehr Platz im Keller.FAZIT:Schnell, kompetent und sehr professionell in der Betreuung. TOP
Name: B****** S*****
Datum: 2019-09-13 12:40:42
Bewertung: 5
Kommentar: Habe vor 4 Jahren eine Solarthermie Anlage auf das Dach montieren lassen. Kleinere Reklamationen wurden schnell behoben. Professionelle Abwicklung. Läuft einwandfrei. Bei Umrüstung auf Gas werde ich dan auch Heizmeister kontaktieren.
Name: W******* Z***
Datum: 2019-08-27 13:11:00
Bewertung: 1
Kommentar: Die katastrophalste Leistung, die ich jemals im handwerklichen Bereich erlebt habe. Würde ich hier einzelne Vorkommnisse schildern, würde man es mir nicht glauben. Ich kann nur eindringlich vor einer Zusammenarbeit warnen.
Name: N******
Datum: 2019-07-31 21:53:25
Bewertung: 2
Kommentar: Beim Einbau der neuen Heizung vor einigen Jahren viele Probleme. 2 Wasserschäden.Momentan reagiert Firma auf Anfrage nicht. Bereits bei der Wartung den Monteur gefragt. Dieser hat sich alles notiert, Fotos gemacht u d gemeint das Büro meldet sich.Keine Reaktion. Mail geschrieben =keine Reaktion. Angerufen. Mir wurde mitgeteilt, dass ich zurück gerufen werde. Leider immer noch nicht erfolgt.
Name: E*** B*******
Datum: 2019-07-18 14:29:27
Bewertung: 5
Kommentar: Grandioser, professioneller Service. Ich war im Ausland, komme spät abends nach Hause und im Keller steht das Wasser. Am nächsten Morgen hatte ich mit Heizmeister Jahn einen Heizungswartungstermin. Die Heizungsfachkraft checkt die Heizungsanlage UND schickt gleichzeitig Bilder der undichten Wasserabstellhahnstelle an die Zentrale. Eine weitere Fachkraft kommt ungehend vorbei und löst mein Wasserproblem. Ersatzteile aufgrund des perfekten HandinHand Services gleich dabei. Unglaublich vorbildlich und wahr. Danke vielmals.
Name: S** 1***
Datum: 2019-07-08 17:46:00
Bewertung: 5
Kommentar: Toller Betrieb mit einem Sachverständigen Meister 👍
Name: B* K***********
Datum: 2019-07-04 06:09:59
Bewertung: 5
Kommentar: Vielen Dank für die schnelle Nothilfe gestern.Sauber und kompetent zum wiederholten male. Immer Gerne wieder
Name: S***** N***
Datum: 2019-06-20 18:40:15
Bewertung: 5
Kommentar: Da unsere alte Heizung nicht mehr sinnvoll zu reparieren war, haben wir ein Angebot vom Heizmeister eingeholt. Das Angebot war nicht nur sehr gut, vielmehr hat Herr Jahn es sogar geschafft, in dem engen Zeitplan noch eine KFW-Förderung einzubauen. Das Team vom Heizmeister kam pünktlich zum vereinbarten Termin und hat sehr schnell (innerhalb von 6 h) die neue Heizung souverän eingebaut. Am Ende haben wir noch eine umfassende Einweisung in die Bedienung der Heizung erhalten. Die Heizung funktioniert (bislang) 1A. Insgesamt empfand ich die Leistung und Beratung vom Heizmeister sehr gut. Das wurde noch damit getoppt, dass er die KFW-Förderung in dem engen Zeitplan untergebracht hat, wobei die Unterlagen im Wesentlichen von seinem Büroteam vorbereitet wurden. Eine klare Empfehlung!
Name: M****** S************
Datum: 2019-05-28 16:09:33
Bewertung: 1
Kommentar: Von der Firma kann ich nur abraten. Im September 2018 habe ich die Heizungsanlage warten lassen. Jetzt (Mai 2019) ging die Therme auf Störung. Darauf hin habe ich den Kundendienst bestellt. Der kam,machte die Abdeckung ab und sagte: da kann man nichts mehr machen,es muss eine neue Heizung her. und ging.Darauf hin habe ich den Kundendienst der Firma Junkers bestellt. Derwechselte die Elektroden und die Anlage lief wieder.Der Monteur sagte, das nach Angabe des Herstellers die Elektroden alledrei Jahre gewechselt werden sollen. Weiterhin stellte dieser fest, daßdas Ausgleichsgefäß defekt ist. Das hätte bei der Wartung festgestellt werden können, sowie die Dichtung zu erneuern.Eine Rechnung über 95,20€ habe ich bekommen . Nach der Reklamationwurden mir 20€ erlassen. Eine Entschuldigung erfolgte nicht.
Name: P**** R*****
Datum: 2018-12-04 14:10:20
Bewertung: 5
Kommentar: Kundendienst 5/5Alles, wie gedanken
Name: R***** K***
Datum: 2018-11-13 17:21:44
Bewertung: 4
Kommentar: Kleiner Betrieb aber viel auf Achse. Kein Buderus Fachbetrieb aber dafür sehr schnell da trotz weiter Anfahrt, aber nur minimaliistisch die Heizung zum heizen gebracht ( komplett falsch eingestellt der Kundendienst von Buderus hat sich gewundert). Das ausschalten des Überhitzungsschutz und gleichermaßen einschalten auf Dauerflamme ruft wohl auch mal die Versicherung in erscheinen wenn man es nicht durch Zufall selbst erkennt. Naja insgesamt 600Euro bezahlt da der WerksKundendienst kommen musste . Der WerksKundendienst von Buderus hat es dann ohne Ersatzteile zu benötigen gemeistert. Da eine Gasheizung komplett neu nur 6000Euro kostet schon ärgerlich.Die Heizung macht wohl noch ein paar Jahre ihren Dienst und wir haben schon z.T. auf Strom als Zusatzleistung umgestellt . Wer Platz für Solar und oder Windkraft hat sollte die Umwelt schonen und auf fossile Brennstoffe verzichten. Ich muss dazu sagen dass die Gas Heizung über 30Jahre alt ist und es nur ein nicht erkannter Einstellungsfehler war, was einen Punkt Abzug gibt. Im großen und ganzen kann man den Betrieb empfehlen, wobei ich für die Kostentranzparenz nochmal einen halben Punkt abziehe. Er lässt einen zumindest nicht wortwörtlich im kalten stehen.
Name: D***** G****
Datum: 2018-11-05 09:41:17
Bewertung: 5
Kommentar: Ich habe beim Heizmeister Roland Jahn jetzt schon die dritte Heizung gekauft.Der Preis stimmt immer, die Montage erfolgt zum vereinbarten Termin und das pünktlich und zuverlässig.Seine Monteure sind kompetent und es einem spaß ihnen bei der Arbeit zuzuschauen.Ich kann den Heizmeister mit guten Gewissen weiter empfehlen.
Name: S*** G*****
Datum: 2018-10-31 12:55:11
Bewertung: 5
Kommentar: Kann ich nur weiterempfehlen.Unsere Heizung ging von heute auf morgen kaputt. Am selben Tag kam ein Monteur mit dessen Arbeit wir mehr als zufrieden waren.Professionelle Arbeit und sehr guter Service.
Name: F**** S********
Datum: 2018-10-26 13:07:06
Bewertung: 5
Kommentar: Schnelle und fachgerechte Ausführung meines Auftrages. Ich kann Heizmeister uneingeschränkt weiter empfehlen. Hinzu kommt noch ein kaum schlagbares Preis/Leistungsverhältnis.
Name: T****** D******
Datum: 2018-10-14 07:04:28
Bewertung: 4
Kommentar: Gute und kontinuierliche Installation eines Ölbrennwertkessels, mit Tankanlage und Abgasanlage. Arbeit wurde in wenigen aufeinanderfolgenden Tagen abgeschlossen, obwohl zwischendurch ein paar Teile fehlten. Saubere Installation. Endpreis wie angeboten.
Name: M*****
Datum: 2018-02-13 11:56:20
Bewertung: 5
Kommentar: Schnelle, saubere und sehr gute Arbeit von Profis.Terminabsprachen werden zuverlässig eingehalten.Freundliche Beratung bei Fragen persönlich und telefonisch und super kompetente Abwicklung.Werden wir gerne weiterempfehlen.
Name: J****** W*****
Datum: 2018-01-02 13:36:14
Bewertung: 5
Kommentar: Vom Angebot bis zur Inbetriebnahme mit problemfreier Abnahme verlief alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Die Installation der Gasbrennwertheizungsanlage wurde von absolut kompetenten Monteuren sehr schnell und sehr sauber durchgeführt. Absolut empfehlenswert!
Name: O*** P*****
Datum: 2017-06-19 12:12:15
Bewertung: 5
Kommentar: Top-Erfahrung !Zwischen Auftrag und Installation einer komplett neuen Gasbrennwert-Anlage inkl. Solarthermie nur 1,5 Wochen!Die Installation verlief sauber, flott und kompetent, der Keller war danach sauberer als vorher !Jederzeit wieder !
Name: Q**** T** T**
Datum: 2017-05-18 09:18:48
Bewertung: 5
Kommentar: Flexible telefonische Betreuung. Kommikation hervorragend. Der Techniker vor Ort war sehr freundlich und kompetent. Wir sind mehr als zufrieden.
Name: A****** T*******
Datum: 2017-03-22 12:26:50
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr professionelle Beratung, schnelle Umsetzung, sehr guter Service.Absolut empfehlenswert !
Name: c************
Datum: 2017-02-28 06:36:33
Bewertung: 4
Kommentar: Schnell, pünktlich und gute Arbeit. Sehr empfehlenswert!
Name: B**** N******
Datum: 2016-08-01 05:18:57
Bewertung: 4
Kommentar: Schnell gekommen, schnelles Angebot, unverzügliche Ausführung, geringe Nacharbeiten.
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Name: S******** M
Datum: 2024-07-12 17:42:12
Bewertung: 5
Kommentar: Kompetente Zusammenarbeit läuft rund im Bereich Wartung und Montage neuer HeizungssystemePflegen eine enge und häufige Zusammenarbeit und es macht immer wieder Freude mit Hr Hildebrandt zusammenzuarbeitenVielen Dank dafür!Buderus als Hauptmarke auch echt eine tolle Qualität