Name: A***** G******** Datum: 2024-03-28 11:46:44 Bewertung: 1 Kommentar: Wir haben aktuell ein Probleme mit unserer Rotex (jetzt Daikin)-Wärmepumpe und dachten, wir über die Internetseite der Firma Daikin einen Fachbetrieb in unserer Nähe finden. Wir wurde auch fündig; uns wurde die Firma Kuntsche als FACHBETRIEB für den Bereich angegeben.Aber unser Versuch, dort einen Termin zur Überprüfung für unsere Wärmepumpe zu erhalten, schlug fehlt. Unser Anliegen wurde sich zwar angehört, aber mir wurde gleich gesagt: NEIN! einen Termin würden wir nicht erhalten, da schließlich ja jetzt Urlaubszeit ist und auch eine soooo hoch Auftragslage derzeit besteht. Wir wollten doch einen längerfristig geplanten Termin.Aber ehrlich gesagt; war dies heute nicht unser erster Versuch, einen Termin bei dem FACHBETRIEB zu erhalten. Wir hatten nach einem Blitzeinschlag in unserer Wärmepumpe auch vergeblich versucht, bei der Firma - wird ja schließlich als Fachbetrieb auf der DAIKIN-Internetseite geführt - einen Termin zu vereinbaren. Auch damals wurden wir total abgebügelt, von wegen eine Mitarbeiter, der die Wärmepumpen betreut ist krank, der andere auf Fortbildung und außerdem ist ja Urlaubszeiten und überhaupt... Ja schließlich, mit dem Einbau einer neuen Wärmepumpe lässt sich schließlich mehr Geld verdienen als nur mit einer Reparatur.So soll es eigentlich nicht sein, so ist es jetzt aber, dass sich Templiner einen auswärtigen Betrieb für die Reparatur ihrer Wärmepumpe suchen und dort ihr Geld dann ausgeben.
Name: P***** Datum: 2022-12-21 12:13:18 Bewertung: 1 Kommentar: Der Service der Mitarbeiter ist nicht zu bemängeln.Allerdings die Art und Weise, wie Herr Kunsche mit seinen Arbeitnehmern umgeht, ist absolut unmenschlich. Hier wird gefordert, dass Mitarbeiter auf eigene Kosten Unterkünfte für betriebsbedingte Seminare buchen. Azubis werden maßlos ausgeschöpft.Hier wird beim Sparen als ersten bei den Mitarbeitern nach Optionen gesucht. Zeitgleich erlaubt sich Herr Kunsche scheinbar eine großzügige Freizeitgestaltung - auf Kosten seiner Angestellten.Jeder Mensch, der ansatzweise Respekt vor anderen Menschen hat, sollte hier keine Dienste in Anspruch nehmen. Ich möchte keine Situation übertrieben darstellen, aber ich muss zugeben, dass diese Rezension maßlos UNTERTRIEBEN IST.
Name: A***** G********
Datum: 2024-03-28 11:46:44
Bewertung: 1
Kommentar: Wir haben aktuell ein Probleme mit unserer Rotex (jetzt Daikin)-Wärmepumpe und dachten, wir über die Internetseite der Firma Daikin einen Fachbetrieb in unserer Nähe finden. Wir wurde auch fündig; uns wurde die Firma Kuntsche als FACHBETRIEB für den Bereich angegeben.Aber unser Versuch, dort einen Termin zur Überprüfung für unsere Wärmepumpe zu erhalten, schlug fehlt. Unser Anliegen wurde sich zwar angehört, aber mir wurde gleich gesagt: NEIN! einen Termin würden wir nicht erhalten, da schließlich ja jetzt Urlaubszeit ist und auch eine soooo hoch Auftragslage derzeit besteht. Wir wollten doch einen längerfristig geplanten Termin.Aber ehrlich gesagt; war dies heute nicht unser erster Versuch, einen Termin bei dem FACHBETRIEB zu erhalten. Wir hatten nach einem Blitzeinschlag in unserer Wärmepumpe auch vergeblich versucht, bei der Firma - wird ja schließlich als Fachbetrieb auf der DAIKIN-Internetseite geführt - einen Termin zu vereinbaren. Auch damals wurden wir total abgebügelt, von wegen eine Mitarbeiter, der die Wärmepumpen betreut ist krank, der andere auf Fortbildung und außerdem ist ja Urlaubszeiten und überhaupt... Ja schließlich, mit dem Einbau einer neuen Wärmepumpe lässt sich schließlich mehr Geld verdienen als nur mit einer Reparatur.So soll es eigentlich nicht sein, so ist es jetzt aber, dass sich Templiner einen auswärtigen Betrieb für die Reparatur ihrer Wärmepumpe suchen und dort ihr Geld dann ausgeben.