Bähr GmbH

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Name: F****** M*****
Datum: 2023-09-20 18:45:17
Bewertung: 1
Kommentar: Der Kontakt ist über die Hausverwaltung gelaufen. Ich kannte zuvor die Firma nicht. Aufgabe war, das Tauschen einer Waschtischarmatur im Bad, da die Firma sowieso wegen einer anderen Sache vor Ort war. Dachte mir, dann können Sie das schnell mitmachen. Aus schnell mitmachen ist eine Rechnung von knapp 500,- EUR geworden. Es wurde mir die komplette Anfahrtspausche verrechnet, 2 Stunden Arbeitszeit (für einen Armaturentausch) sowie 6,-EUR Entsorgungskosten für die alte Messingarmatur (bei der man noch gutes Geld beim Altmetallhändler bekommt). Nach Beschwerde an die Hausverwaltung, wurde nur die halbe Anfahrtspauschale verrechnet sowie 1,5 Stunden Arbeitszeit. Ich habe die Rechnung des Frieden Willens überwiesen. Ich kann nur ganz klar von dieser Firma abraten. Wenn ich mir die Vorrezensionen anschaue, kann ich mich deren leider nur anschließen...

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Name: E* W**
Datum: 2023-07-25 16:32:01
Bewertung: 1
Kommentar: Ist das schon kriminell? Das muss jetzt ein Gericht entscheiden. Wenn ja, dann möchte ich aber, dass diese Firma aufgelöst wird und keine weiteren Rentner usw. übervorteilen darf.Ich persönlich kann nur abraten und offensichtlich haben hier auch viele anderen sehr dubiose Erfahrungen mit dieser Firma gemacht.Preis-Leistungsverhältnis unterirdisch, finde ich.Für ein Temperaturregler kam zuerst ein offenbar schlecht ausgebildeter „Fachmann“, der lediglich einen Schraubenzieher in der Hand hatte (kein Werkzeugkoffer dabei. Vielleicht kann man ja, in dem man wieder zum Auto gehen muss, etwas mehr Arbeitszeit aufschreiben?).Die Firma hat bei unserem Anruf nicht nach der Heizungsart gefragt und deshalb hatte der „Fachmann“ auch nichts passendes dabei.Er hat trotzdem mal den Temperaturregler abgebaut und offen gelassen. Er sagte, in dem Zimmer sei der Strom nun abgestellt und ging wieder.Einige Zeit später kam ein richtiger Fachmann (mit Azubi oder Hilfe. Wofür auch immer. Vielleicht hat das jemand noch vor Augen, wofür ein Fachmann vier statt zwei Hände für den Austausch eines Temperaturreglers braucht.) und wollte in der offenen Temperaturreglerschacht mit einem Strommessgerät den Stromfluss prüfen. Wir sagten, dass das nicht nötig wäre, weil sein Kollege (der „Fachmann“ mit dem einsamen Schraubendreher) bereits den Strom abgeschaltet hat.Er sagte gleich „Hier fließt Strom durch die Leitung!“.Wir waren erschrocken, denn wir haben hier jeden Tag unsere sehr agilen Enkelkinder.Die hätten sterben können!Er hat dann den richtigen Schalter im Stromkasten abgestellt und war recht schnell fertig.Ich frage mich immer noch wofür sein Assistent mitkam, weil das eigentlich definitiv eine One Men Show ist.Bezahlen sollten wir aber trotzdem den ersten „Top-Fachmann“, der offenbar keine adäquate Ausbildung hat (oder hatte er nur einen schlechten Tag?) und den Assistenten/Azubi für den richtigen Fachmann, der für die Reparatur nicht nötig war. Aber ich verstehe natürlich, dass bevor er sich in der Firma langweilt, man ihn auch für Geld mitnehmen kann. Nur bitte nicht auf unsere Kosten.!Knapp 500€ sollten wir für den Austausch eines 50€ Temperaturreglers bezahlen. Natürlich haben sie mehr als das Doppelte dafür berechnet. Sei es drum. Aber bitte auf dem Teppich bleiben.Qualität der Arbeit kann ich nicht beurteilen. Das wird die Zeit tun. Der ursprüngliche Temperaturregler hat knapp 20 Jahre gehalten. Die anderen funktionieren auch noch.Ich habe den zweiten, den richtigen Fachmann mit Zubehör und Zeug ohne Assistenten bezahlt und bekam ein paar Mahnungen plus Mahnbescheid mit irgendwelchen Anwaltskosten drauf.Jetzt läuft es halt über den Anwalt, denn wir als Rentner, im besten Deutschland aller Zeiten, leider von 800€/Monat in München leben müssen und kein Geld zum herschenken haben.Eine Anzeige wegen Fahrlässigkeit geht raus.Die Verbraucherschutzzentrale und Industrie und Handelskammer werden eingeschaltet, denn das ist nicht mehr nur moralisch verwerflich.

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Name: M***** M*****
Datum: 2023-03-19 09:46:50
Bewertung: 5
Kommentar: Hr. Mai (Junior) war bei mir um meinen Boiler erst zu warten. Er hatte sich all meine Probleme angehört und konnte mir jede technische Fragen beantworten. Für sein Alter so professionell zu sein sowie so viel Fachwissen ist wirklich bemerkenswert. Als er alle Fehler und nicht funktionierende Teile festgestellt hat, gab er dies gleich seiner Firma weiter.. innerhalb von 2 Wochen kam dann nochmal der Junior Mai und hatte alles perfekt repariert danke dafür !!!!Nur zum empfehlen!!!